新生代員工管理技能提升
講(jiang)師：劉鵬 瀏(liu)覽次數(shu)：2553
課程描述INTRODUCTION
管理新生代員工
培訓講師：劉鵬
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理新生代員工
課程背景
新生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)(dai)(dai)員(yuan)工(gong)(gong)出生(sheng)(sheng)(sheng)于改革(ge)后(hou)，正是一(yi)個(ge)經濟(ji)快速發展、物質(zhi)基礎(chu)豐富的(de)年代(dai)(dai)(dai)。新生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)(dai)(dai)員(yuan)工(gong)(gong)中大多是獨生(sheng)(sheng)(sheng)子(zi)女，也是高校擴招、時代(dai)(dai)(dai)變革(ge)、市場經濟(ji)、東(dong)西方文(wen)化沖突影響(xiang)下成長起(qi)來(lai)的(de)一(yi)代(dai)(dai)(dai)。在這種復雜背景下成長起(qi)來(lai)的(de)新一(yi)代(dai)(dai)(dai)，較之(zhi)父(fu)輩的(de)忠誠、踏實、吃苦耐(nai)(nai)勞、傳統(tong)觀(guan)念(nian)強等(deng)群體(ti)特(te)點(dian)，有(you)(you)著較大區別(bie)。按照行為管理學(xue)家(jia)托尼?亞歷山大和麥克?奧(ao)康(kang)諾的(de)人(ren)(ren)格特(te)質(zhi)分類，80后(hou)、90后(hou)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)人(ren)(ren)格特(te)質(zhi)主要(yao)是指揮者(zhe)和社交者(zhe)的(de)結合(he)體(ti)，主要(yao)表現(xian)在充滿自信，重視(shi)效(xiao)率、喜歡競爭(zheng)、勇于接受挑戰和冒(mao)險(xian)，樂觀(guan)、活躍、積極、熱心，喜歡表現(xian)、愛說話、愛表達意見，具有(you)(you)創意、直覺(jue)力強、但是沒有(you)(you)耐(nai)(nai)性，常(chang)常(chang)直話直說，容(rong)易(yi)(yi)得罪人(ren)(ren)，而且無法容(rong)忍別(bie)人(ren)(ren)的(de)能力不(bu)足。注意力無法持久，容(rong)易(yi)(yi)感到無聊。而這些(xie)特(te)質(zhi)，與傳統(tong)管理哲學(xue)有(you)(you)些(xie)格格不(bu)入，甚(shen)至新生(sheng)(sheng)(sheng)代(dai)(dai)(dai)被貼上(shang)不(bu)良標(biao)簽。
在管(guan)(guan)(guan)理學中，我們(men)尊重每(mei)(mei)一(yi)(yi)個個體，新(xin)生代員工(gong)(gong)或許就是人(ren)類進化的必然結果，我們(men)應尊重自然，尊重每(mei)(mei)一(yi)(yi)個個體。俗話說：“沒有不好的下(xia)屬，只(zhi)有不合適的管(guan)(guan)(guan)理”本課程結合新(xin)生代員工(gong)(gong)訴求(qiu)與(yu)心(xin)理活動，使管(guan)(guan)(guan)理者(zhe)能夠真正(zheng)走進他們(men)的內心(xin)世界，重新(xin)審(shen)視管(guan)(guan)(guan)理工(gong)(gong)作，并通過(guo)一(yi)(yi)系(xi)列的工(gong)(gong)具方(fang)法，實現科學有效的新(xin)生代管(guan)(guan)(guan)理，穩定企業發(fa)展。
課程收益：
1、系(xi)統認(ren)知社會環境與(yu)人的特性(xing)關系(xi)；
2、認知新生代下屬的思維模式(shi)與(yu)主要(yao)需求；
3、發現(xian)新生代員(yuan)工(gong)優劣勢，并重(zhong)新樹立用人方(fang)式；
4、通過(guo)個體研(yan)究確立正確的(de)管理(li)行為；
5、有效化解管(guan)理(li)者與新生代的矛(mao)盾，提(ti)升凝聚力(li)；
6、通過新(xin)生代員工研究提升對人的全(quan)面解讀；
7、化解管理難(nan)題，減少員工流失率。
授課對象：企(qi)業中基層管理者(zhe)
授課目的(de)：加強對現代(dai)員(yuan)工的(de)管理(li)、找到有效方法、打開現代(dai)員(yuan)工的(de)內心世界、提高員(yuan)工的(de)工作(zuo)績效、培育(yu)職場主力軍(jun)80/90后員(yuan)工
授(shou)課(ke)時(shi)間：6小時(shi)
授課(ke)方(fang)式：理論60%、案例20%、游戲5%、互(hu)動討論15%
授(shou)課內容(rong)：
一、新生代(dai)新型人才特質
1、透過管(guan)理發展史看員工管(guan)理
A、古典階段的管理重點
B、現(xian)代(dai)階段的管理重(zhong)點
C、當代階段(duan)的(de)管理重點
D、管理重點(dian)轉移特(te)點(dian)
2、當(dang)代職場的主要矛(mao)盾分(fen)析
A、管理矛(mao)盾
B、認知(zhi)矛盾(dun)
C、協(xie)作矛盾
D、資源矛盾
3、新生代員工的(de)職業觀分析
A、影響人們價值觀(guan)的主要因素
B、金(jin)錢VS感受
C、安全VS生活
D、成長VS價值
E、六欲(yu)與四利的基本(ben)認(ren)知
二、新生代員工管(guan)理的主要技(ji)巧(qiao)
1、新生(sheng)代(dai)員(yuan)工(gong)的目(mu)標管理
A、走入內心的心理引導
B、開(kai)闊眼界的思維引導
C、直擊痛點的目標引(yin)導(dao)
D、溫(wen)暖人心(xin)的關系引(yin)導
2、新生代員工的關系(xi)管理(li)
A、搭(da)建關系的(de)主要障礙(ai)
B、搭建關系的三(san)項(xiang)技能
C、搭建(jian)關系的工(gong)作(zuo)分(fen)工(gong)
3、新(xin)生代員工管(guan)理工具(ju)集
A、改善(shan)管(guan)理(li)視(shi)角
a、狀態(tai)觀察
b、標本兼(jian)治
c、采納(na)諫言
d、換(huan)位思考(kao)
B、診斷管理問題
a、管(guan)理日(ri)志的建(jian)立
b、管理日志的(de)使用
c、管(guan)理問題(ti)的分(fen)類
d、問(wen)題對應的解決
C、確立工作(zuo)標準
a、思維管(guan)理標準(zhun)化
b、行為管理標準化
D、排定工作計劃
a、工(gong)作計劃制定四要(yao)素
b、建立事前分(fen)析關(guan)鍵點(dian)
c、引導(dao)式計劃排定
E、監管(guan)工作(zuo)行為
a、工作簡(jian)報的實施(shi)
b、三項(xiang)監管方式的(de)組合
三、新生代(dai)員工的精細(xi)管理
1、新生代員工(gong)性(xing)格管理
A、利用(yong)讀心術確立的性格識別
B、不同性格(ge)員工的管控技巧
C、不同(tong)性格員工(gong)的(de)工(gong)作安排(pai)
2、新生代員工的欲望管理(li)
A、人的四大欲(yu)望等級
B、建立合理的參(can)照(zhao)物
C、成功建立環境的主(zhu)要方法(fa)
3、新生代員工的感受(shou)管理
A、激(ji)勵管理
B、精準授權
C、創(chuang)造氛圍
管理新生代員工
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242212.html
已開課時間(jian)Have start time
- 劉鵬
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