新任管理者的職業能力提升
講師(shi):.陳松 瀏(liu)覽次數:2526
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
新任管理者課程
培訓講師:.陳松
課程價格:¥元/人
培訓天數:1天
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新任管理者課(ke)程
【課程背景(jing)】
目(mu)前,很多(duo)企業的(de)基層(ceng)管(guan)理(li)人員(yuan)大多(duo)來自于具有(you)發(fa)展潛力的(de)業務骨干,但是(shi)面(mian)對(dui)管(guan)理(li),他(ta)們(men)有(you)的(de)僅是(shi)零(ling)散的(de)經驗和感覺,并沒有(you)真正(zheng)形(xing)成管(guan)理(li)技能(neng)(neng),因而(er)他(ta)們(men)最缺的(de)就是(shi)管(guan)理(li)的(de)實操能(neng)(neng)力。走上管(guan)理(li)崗位(wei)后,他(ta)們(men)將面(mian)臨很多(duo)的(de)問題:如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)對(dui)新的(de)角色做好定位(wei)?如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)帶領(ling)一個有(you)戰(zhan)斗力的(de)團隊(dui)?如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)制(zhi)定并分解工作(zuo)目(mu)標?如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)制(zhi)定工作(zuo)計劃?如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)與領(ling)導(dao)、同事、下屬進行高品質的(de)溝通?如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)激(ji)發(fa)團隊(dui)活動(dong)?如(ru)(ru)(ru)何(he)(he)培(pei)養和輔導(dao)下屬以提升他(ta)們(men)的(de)勝任能(neng)(neng)力……
《新(xin)任管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者的職業(ye)能力提(ti)升》課程不但深入講(jiang)解管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的本質,還結合大(da)量(liang)的案例討(tao)論和(he)現場的實際(ji)操作,將枯(ku)燥的專業(ye)知(zhi)識轉換為通俗(su)易懂(dong)的操作方法(fa),從而使(shi)新(xin)任管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者輕松掌握管(guan)(guan)理(li)(li)(li)學知(zhi)識,并(bing)有效幫助管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者提(ti)升相關的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)技能和(he)技巧(qiao)。
【課(ke)程收益】
掌握管理(li)者(zhe)的(de)角(jiao)色定位
提(ti)升管(guan)理者打造團隊的能力
提升管(guan)理者進(jin)行目標分解的技能和技巧
提升管理者(zhe)工作(zuo)推進的能(neng)力和(he)技巧
提升管(guan)理(li)者對下(xia)及對下(xia)的溝(gou)通技(ji)能(neng)和技(ji)巧
提升管理者激勵與輔導下屬的能力和技巧(qiao)
【課程對象】新任基層管理干部、儲備干部
【授課方式】案例分析+小組討論+現場演練
【課程時長】1天,6-7小時/天
【課(ke)程要(yao)求】
分組研討(tao),按6-8人一組,現場學(xue)員呈(cheng)島狀安排(pai)座(zuo)位便于(yu)討(tao)論;
準備白(bai)板紙每個小組至少(shao)需要2張,準備彩色白(bai)板筆,盡量(liang)達到每組使用三種顏色。
【課程大(da)綱】
第一單(dan)元:管理(li)與管理(li)者角(jiao)色認知
企業三級管理(li)的(de)核心與管理(li)的(de)本質
管理者的角色認知
案例分析:作為下級(ji)的管理者
案例分析:作(zuo)為上級的管(guan)理(li)者
案(an)例分析(xi):作為同(tong)事的(de)管理者(zhe)
現代管理的五(wu)大核心技(ji)能
第二單元(yuan): 團隊打(da)造技能(neng)
什么(me)是團隊?
案例研討:團隊成(cheng)員的類型(xing)與(yu)作(zuo)用
團隊發展階段(duan)與(yu)管理(li)方式
成立期團(tuan)隊特點與(yu)管(guan)理(li)方式
動蕩(dang)期團隊特點與管理方(fang)式
穩定(ding)期團隊特點與管理方式
高產期團隊特點與管理方式
團隊文(wen)化建(jian)設的(de)四個支柱
第(di)三單(dan)元:工作推進技能
什(shen)么是目(mu)標(biao)管理?
五個方面清晰的(de)目標
目標達成的五個關鍵要素(su)
案例(li)研(yan)討(tao):如何(he)讓下(xia)屬接受目(mu)標?
工作分解(jie)的四個步驟
案例研討:工作計劃的核心五要素
工作推進中的PDCA循環(huan)
第四單元:溝通與協調技能
什么是溝通(tong)?
案(an)例研討:為什么員工口(kou)頭認同,卻不行(xing)動?
影響管理溝通的四個因素
立場是溝(gou)通的前提
信任是溝通的基礎
情緒是(shi)溝通的保障
情感(gan)是溝通的關鍵
性格(ge)特(te)點(dian)與(yu)溝通策略
第(di)五單元:激勵技能(neng)
什么是激(ji)勵(li)?
非財務性激勵的模型
案例(li)分析:從動機到(dao)績效(xiao)
案例分析(xi):從績效到結果
案例分析(xi):從結果(guo)到滿意
案例分析:如何(he)正確的表揚下屬
案(an)例分析:如何正確的批評(ping)下屬
第六單元(yuan):下屬(shu)輔導技(ji)能
案例分析:遇(yu)到這樣的(de)員工怎(zen)么辦?
小組討(tao)論:培養員(yuan)工(gong)什么(me)?
員工成長等級與情景(jing)領導力
訓練下屬的五大步驟
員(yuan)工(gong)訓(xun)練系統打造(zao)
培育下屬的工具(ju):學習地(di)圖的設計與應用
第七(qi)單元:課程回顧與(yu)答疑
新任管理者課程
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
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