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店鋪經營培訓

課程對象：
經銷商老板、零售店(dian)店(dian)長、店(dian)鋪管(guan)理人員(yuan)

培訓課時：
三天兩晚

課程價值：
□本課程是基于專業咨詢項目基礎之上開發而成，參考國內多家著名公司：如箭牌衛浴、楷模家俱、雅蘭床墊、美的電器等，終端市場調研樣本達1000家以上。
□本課程將影響店鋪經營業績和盈利水平的因素歸納為六大要素：店鋪選址、空間布局、品牌形象、產品價格、導購服務、促銷技能。
□本課程目標非常明確，就是通過對相應經營要素改善和技能的訓練，實現店鋪經營業績的提升。
□本課程提供的方法與工具實用性強，與店鋪緊密結合。
□本(ben)課(ke)程學習(xi)參與性高(gao)，學習(xi)積極性調動好。

課程大綱： 
模塊一：店鋪盈利分析與提升模型 
1、店鋪經營狀況的測試與評估
□ 店鋪經營20項指標測試
□ 店鋪存在問題的自我描述
2、店鋪盈虧分析五大指標
□ 店鋪固定成本 
□ 店鋪變動成本 
□ 店鋪收入 
□ 店鋪盈虧平衡分析 
□ 產品盈利分析
3、店鋪經營能力提升六大要點
□ 客流量 
□ 進店率 
□ 有效接觸率 
□ 成交率 
□ 客單價 
□ 回頭率
4、影響店鋪經營業績的六項要素
□ 店鋪選址 
□ 空間布局 
□ 品牌形象 
□ 產品價格 
□ 導購服務 
□ 促銷技能
學員演(yan)練：根據自身店(dian)鋪(pu)計劃(hua)盈利水(shui)平

模塊二：店鋪選址技能 
1、商圈調查評估與分析
□ 城市概況 
□ 商圈分布 
□ 商圈數據 
□ 競爭對手等
2、店鋪選址評估指標
□ 店鋪面積 
□ 單位租金人流量 
□ 單位面積人流量 
□ 單位面積銷售額 
□ 形狀利用率 
□ 店鋪開間及朝向等
3、店鋪選址技巧
□ “聚集效應” 
□ “智豬原理” 
□ “略高一點原則” 
□ “臺階原則” 
□ “斜坡原則” 
□ “拐角原則” 
□ “入口原則” 
□ “品牌杠桿原理”等 
學(xue)員總(zong)結：總(zong)結自己店(dian)鋪選址的存在(zai)的問題(ti)1學(xue)時(shi)

模塊三：空間布局技能 
1、店鋪空間布局的原則
□ 方便顧客原則 
□ 顧客舒適原則 
□ 寬敞原則 
□ 視覺吸引原則 
□ 增加時間滯留原則 
□ 閉環原則等
2、店鋪空間布局的指標
□ 開間寬度 
□ 層高 
□ 陳列密度 
□ 賣場使用率 
□ 色調與氛圍等
3、進出口布局技能
□ 門外布局的寬敞暢通 
□ 入口布局的三步法則
□ 出口布局的品牌推廣等
4、陳列區布局技能
□ 布局一體化 
□ 格柵式布局 
□ 島嶼式布局 
□ 自由式布局
5、收銀臺的布局技能
□ 收銀臺的位置 
□ 收銀臺背景 
□ 收銀臺的大小 
□ 收銀臺的高度等
6、通道的布局技能
□ 環游路線 
□ 寬度適度 
□ 磁石點原理等
案例分(fen)析：每組選擇一學(xue)員店鋪作為案例1小(xiao)時

模塊四：店鋪品牌推廣技能 
1、門頭品牌形象的塑造
□ 店招要素 
□ 店招推廣技能
2、店外廣告推廣
□ 引導指示性標志、立地POP、櫥窗、條幅、太陽傘、拱門、焦點廣告：車體、站牌、霓虹燈、地鐵燈箱、電梯等、電子顯示屏、墻體、戶外造型、高空氣球等
3、店內品牌氛圍要素
□ 墻壁、地面、天花板、音樂、燈光、色彩、溫度等
4、店內廣告推廣（POP）
□ 標簽類：價標、展示卡、二維碼、伸出標簽、瓶標、粘膠等 
□ 燈箱及電子廣告、地貼、吊旗、立柱、易拉寶、資料架、貨架及柜臺、壁面、宣傳單頁等 
現(xian)場作業：制定(ding)店鋪品(pin)牌形象改(gai)善計劃1學(xue)時

模塊五：產品與價格組合技能 
1、產品與價格組合措施
□ 店鋪產品盈利組合 
□ 價格設計中的比例性錯覺 
□ 高價產品定價技巧 
□ 特價產品定價技巧 
□ 常規產品定價技巧 
□ 心理定價技巧等
2、產品陳列方法
□ 分類陳列、主題陳列、端頭陳列、突出陳列、關聯陳列、懸掛陳列、量感陳列、箱式陳列、島式陳列、混合陳列、交叉堆集陳列、縫隙陳列、投入式陳列、情景陳列等
3、產品陳列技巧
□ 正面朝向顧客、主推產品最好的位置、銷售黃金區位、縱向陳列效果更好、產品奇數陳列原理、層次漸變、前出式陳列、分離陳列、先入先出，還是后入選出、嚴禁“超限陳列”、利用尺寸和顏色制造統一感、“高遠低近”原則、磁性陳列誘導顧客等
現場(chang)研(yan)討：學員根據思(si)維導圖提出(chu)問(wen)題(ti)并解答

模塊六：促銷活動技能 
1、新店開業促銷
□ 新店開業促銷方式 
□ 開業促銷成功要素 
□ 開業促銷組織 
□ 開業促銷準備工作 
□ 開業促銷流程等
2、店鋪促銷活動策劃
□ 店鋪促銷種類介紹 
□ 店鋪促銷成功要素 
□ 促銷活動宣傳促銷方案設計等
3、社區推廣活動策劃
□ 社區推廣的形式 
□ 社區推廣工作流程 
□ 具體步驟與方法等
4、店鋪促銷方式
□ 如何做好特價促銷 
□ 如何做好贈品促銷 
□ 如何做好聯合促銷 
□ 如何做好抽獎促銷 
□ 如何做好游戲促銷 
□ 如何做好路演促銷 
□ 如何做好跨界促銷
現場分享(xiang)：學員分享(xiang)優秀的促銷案例1學時

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