課程描述(shu)INTRODUCTION
本課(ke)程旨在全(quan)(quan)面提升(sheng)管(guan)理(li)(li)人員的(de)素(su)養,管(guan)理(li)(li)技能(neng),領(ling)導魅力(li),自2013年面世以來,被(bei)眾多(duo)企業(ye)作為管(guan)理(li)(li)人員的(de)必修(xiu)(xiu)課(ke),中國(guo)電信、化工(gong)(gong)研究院、遠大集團(tuan)、嘉(jia)和集團(tuan)、萬(wan)方集團(tuan)等知名企業(ye)多(duo)次引進(jin)該課(ke)程。 課(ke)程采取案例分享(xiang)、游戲(xi)體驗、影(ying)片(pian)點評、理(li)(li)論相結合(he)的(de)方式(shi),并提供訓后轉化工(gong)(gong)具及服(fu)務,以保證學員有(you)較好的(de)吸收效(xiao)果,全(quan)(quan)面提升(sheng)管(guan)理(li)(li)技能(neng),修(xiu)(xiu)煉(lian)領(ling)導魅力(li),打造卓越干部團(tuan)隊。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部打造培訓
課程名稱:《管理者的素養與技能提升》
課程對象:企業中高層、骨干員工
課程時間:1-3天(6小時天)
課程目的:公司中高層管理進行全方位打造,提升目標感、執行力、責任心、管理技能,提升格局,提升領導魅力。統一目標、統一思想、統一行動
課程大綱:
單元一 新時代管理者的角色認知
一、新時代管理者面對的時代變革;
1、移動互聯網時代的來襲,管理者該如何面對和思考。
2、90后員工成為主流后管理者如何改革
3、中層管理者的內傷
自我心態調整能力弱;危機意識淡薄、學習能力有待提高;資產與負債
4、中層管理能力欠缺的三大危害
戰略不落實、團隊不成長、企業不賺錢
二、新時代管理者的角色轉變
1、管理者角色的對比
2、骨干員工與管理者的區別
3、角色轉變困難的四個原因
能力與知識的跟新較慢;
思維慣性的力量
成就感缺失
自我定位模糊
三、新時代管理者的定位誤區
1、中層干部常見的角色錯位
土皇帝、民意代表、自然人、傳聲筒
2、避免中層經理的兩種病癥
新經理并發癥;
老經理綜合癥
3、如何應對管理的兩難現象
人性化管理不等于人情文化、能人文化、好人文化的管理。
四、新時代管理者定位分析
1、從組織管理的角度看管理者
2、管理者在企業結構中的位置
3、上、中、下三層的定位分析
五、定位認知
1、中層經理人的煩惱
2、管理者的9大角色認知
認識領導和教練角色的區別,如何兼顧與轉換。
單元二 管理者的綜合技能提升
(一)有效溝通----深入人心的溝通策略
1.溝通的認知
案例:小明的褲子
2.溝通的定義及作用
溝通的概念
解析溝通的三要素
溝通的過程
3.認識溝通
溝通無處不在,無時不有
溝通決定著生活的品質
4.雙贏的溝通策略
同理心的應用原理
有效溝通的步驟
溝通情景劇表演(邀請學員)
5.職場溝通要點
如何與上級溝通
如何與同事(跨部門)溝通
如何與下級溝通
(二)合理計劃----精準目標管理
1.設定總目標
目標設定SMART原則
2.目標分解
多叉樹目標分解策略
一對一的鎖定實施結果的責任人
好的結果定義三要素
3.目標實施PDCA
高效時間管理日計劃、周計劃、月計劃結果追蹤
4.檢查實施結果及激勵獎懲
(三)激勵到位----恩威并施,賞罰有道
1.激勵的原理
動機是任何行為發生的內部動力
探尋員工的三大核心需求
馬斯洛需求層次原理與激勵措施
2.激勵的方法
長效激勵及即時激勵、物質激勵與精神激勵;正激勵與負激勵
20種常見的激勵手法
3.激勵的原則
4.激勵的兩大步驟
5.恩威并施,賞罰有道
(四)教練輔導----如何做好員工的輔導和培訓
1.讓下屬學會獨立,管理好“猴子”
1)為什么領導沒時間,下屬沒工作
2)教練的原則
3)教練的目的
4)教練的策略
2.員工輔導的基本步驟
1)有效員工輔導的7大步驟
2)教不會徒弟,餓死師傅
3)管理者的升職標準
4)崗位工作描述原則
(五)診斷改善----管理問題發現與解決的能力
1.管理漏洞的判斷標準
破窗理論
案例:郭安山之案誰之過
案例:女士防身策略
2.管理漏洞的修復原則
3.有效避免漏洞的5W1H及三化建設
4.管理中制度流程建設的標準及原理
(六)樹立威信----管理者如何樹立威信
1.什么是威信
視頻:紅高粱片段
2.曹操樹立威信的啟示
3.威信的五個維度
4.加大檢查力度是樹立威信的重要保障
(七)文化推動——管理者如何讓文化落地
1.思維、行為、結果的關系
案例:海爾的文化建設
2.高明的領導者領導思維
3.領導如何推動文化建設
布置文化視覺識別系統,強化企業文化儀式。
自己做文化踐行標桿,挖掘企業文化標桿。
把激勵制(zhi)度中(zhong)與企業文化踐行傳承掛鉤。
中層干部打造培訓
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已(yi)開課時(shi)間(jian)Have start time
中層管理內訓
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍純
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春梅(mei)
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛
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- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成熙(xi)
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純(chun)
- 中基層管理技能提升與操作要 夏國維
- 中階主管管理才能(MTP) 趙澄(cheng)旻
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
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