數字化轉型下的HR管理——如何用數據與老板和業務部門對話
講師：楊云 瀏(liu)覽次(ci)數(shu)：2617
課程描(miao)述INTRODUCTION
數(shu)字化轉型下(xia)的(de)HR管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數字化轉型下的HR管理
解決問題
1.作為(wei)HR，正在(zai)為(wei)不知道如(ru)何衡量自(zi)己的價(jia)值和工作有效性而發愁？
2.作為HR，在銷售和財務總監/經理用(yong)他(ta)們的(de)數據持(chi)續發(fa)揮他(ta)們影響力，不(bu)斷受到CEO等核心管理人員的(de)關注的(de)時候(hou)，只能(neng)自嘆不(bu)如？
3.發(fa)(fa)生(sheng)了什(shen)(shen)么？ 多少？頻率(lv)？何處？ 問題(ti)究竟在(zai)哪里？ 需(xu)要采取什(shen)(shen)么行動(dong)？ 為什(shen)(shen)么會發(fa)(fa)生(sheng)？ 如果這個(ge)趨勢繼續發(fa)(fa)展會怎樣？ 將來會發(fa)(fa)生(sheng)什(shen)(shen)么？ 最好發(fa)(fa)生(sheng)什(shen)(shen)么？
4.正在為找到(dao)人(ren)才決策的(de)科(ke)學依據而冥思苦想(xiang)？
5.盡(jin)管(guan)HR實現了(le)E化，卻發現HRIS系統(tong)無法有效利(li)用，各個模(mo)塊的HR仍(reng)舊(jiu)“各自為(wei)政”，自己仍(reng)舊(jiu)無法有效的利(li)用數(shu)據(ju)進行科(ke)學的決策？
6.面(mian)對收集到的大堆(dui)數(shu)(shu)據(ju)，不(bu)知(zhi)道從(cong)何(he)處入手，不(bu)知(zhi)道該(gai)怎么分析(xi)和(he)利用這些數(shu)(shu)據(ju)？
7.期望自己成為企業的戰(zhan)略(lve)合作伙伴，卻發現無論自己如何努力，總是感覺(jue)欠點火(huo)候？
8.想(xiang)做一個企業的(de)Business Partner？跟更高層老板交流時，必須(xu)用數(shu)據說話！哪(na)怕HR判斷力再準(zhun)，沒(mei)有數(shu)據支撐(cheng)，不懂數(shu)據分(fen)析，也永遠只能是二流HR！！
9.跟(gen)高(gao)層(ceng)溝通時，你是(shi)(shi)否(fou)知(zhi)道更(geng)高(gao)管(guan)理層(ceng)真正(zheng)想看(kan)什么？你是(shi)(shi)否(fou)心有余而(er)力不足(zu)？你是(shi)(shi)否(fou)可以(yi)很好地(di)呈(cheng)現出來你要表(biao)達(da)的意思？
10.離職面談(tan)，不能勝(sheng)任工作的員(yuan)工，必(bi)須用數據(ju)說話才能以(yi)理服人？
11.業務部(bu)(bu)門和(he)HR部(bu)(bu)門是否發生過沖突？究其(qi)原因(yin)出在哪里？
12.怎(zen)樣(yang)保證(zheng)人員規劃的合理(li)性，尤其是管理(li)、技術人員、生產人員？
13.你如(ru)何(he)判斷業(ye)務人員(yuan)的風格、類型，以便于業(ye)務部門經理參考？
14.如何有(you)效進行離(li)職分(fen)析，從而控(kong)制(zhi)公司員工流失(shi)率；能否提(ti)供一(yi)個薪(xin)(xin)(xin)資(zi)預算模(mo)型(xing)，能快速調整(zheng)薪(xin)(xin)(xin)資(zi)預算；在每年(nian)薪(xin)(xin)(xin)資(zi)調整(zheng)前(qian)，怎樣(yang)利(li)用EXCEL對薪(xin)(xin)(xin)酬體系(xi)表做分(fen)析調整(zheng)？
15.如何進行績效管理的(de)有效性(xing)分析(xi)？制定人力資源戰略時，對人力規劃需求分析(xi)的(de)方法(fa)？
16.高(gao)管是(shi)銷(xiao)售業(ye)務出身(shen)，他們沒(mei)有耐心看詳細的數據(ju)（除銷(xiao)售數據(ju)），利用經驗判(pan)斷，直奔結(jie)果(guo)，HR的一些數據(ju)沒(mei)有震振力(li)，如離職(zhi)率，績效考核沒(mei)有激(ji)勵性，員工激(ji)情降低，潛(qian)在離職(zhi)率高(gao)。
17.企(qi)業內部薪資結構及水平的(de)公(gong)平性、公(gong)正性的(de)困惑；如何在(zai)服務密(mi)集(ji)型企(qi)業，提高員(yuan)工的(de)積極性；招(zhao)(zhao)聘難，不(bu)僅是基層(ceng)員(yuan)工招(zhao)(zhao)人難，更是中級管(guan)理人員(yuan)也難受？
18.在不使用軟件的情況下，如何通過EXCEL將培訓(xun)信息(xi)完(wan)整地表達(da)出來，包括人均培訓(xun)小時、總課(ke)時、人數、受訓(xun)課(ke)程各部門費用、地點(dian)等等
19.如何運用好市場薪(xin)酬勞動力(li)價格數據，企業(ye)中的(de)勞動力(li)價格與(yu)市場中同行業(ye)水(shui)平一(yi)定是不一(yi)致(zhi)，對(dui)某(mou)些崗位HR部(bu)門與(yu)實(shi)際用人部(bu)門的(de)建議始終無法達成(cheng)一(yi)致(zhi)（例：如財務(wu)部(bu)要求XX崗位加薪(xin)，但HR部(bu)門認為提薪(xin)沒(mei)有依據）。HR部(bu)門應(ying)該怎(zen)么辦？
20.定(ding)(ding)員定(ding)(ding)編：對于老(lao)企業來講，原已有部門定(ding)(ding)員編制，但對于現有業務已不適(shi)應，HR部門應該(gai)怎么辦(ban)？總經理室該(gai)如何授權？
21.多(duo)維度人(ren)力成本如(ru)(ru)(ru)何(he)計(ji)算？多(duo)維度人(ren)力投資回報率如(ru)(ru)(ru)何(he)看？離職(zhi)成本如(ru)(ru)(ru)何(he)計(ji)算？
22.如(ru)何掌握一(yi)門數據語言，一(yi)切用數據說(shuo)話，真正成為Business Partner
23.洞悉(xi)公司各類數據(ju)背后的(de)真實情況，教(jiao)會您(nin)分(fen)析思路，幫(bang)助您(nin)學會從本質(zhi)上解決(jue)公司的(de)問題。
24.快速地分析公司管理結(jie)構(gou)和(he)工資結(jie)構(gou)是否平衡合理,
25.方便地制作工資(zi)表，并在幾分(fen)鐘內做(zuo)出各類(lei)薪酬統計分(fen)析；
26.建立動態的薪(xin)酬調整方案，并找到可(ke)選(xuan)范圍。
27.通過離職(zhi)人(ren)員數據多(duo)緯度(du)分析，對(dui)員工流失的可能性進行提(ti)前防范。
28.通(tong)過驅動因素表(biao)，直(zhi)觀地建立各部門和崗位目標(biao)一致的量化KPI指標(biao)體系
29.知道(dao)管理人員(yuan)和業務員(yuan)的(de)銷售行為模式，哪些(xie)是開拓性(xing)銷售人員(yuan)，哪些(xie)是保守(shou)性(xing)的(de)銷售人員(yuan)。在(zai)公司業務轉型和開拓市(shi)場時你可以有充分依(yi)據建(jian)議派遣合適的(de)人員(yuan)。
30.知道關鍵(jian)業務員(yuan)工(gong)和有潛力性員(yuan)工(gong)在哪里，可(ke)以給(gei)于他們更大的關注,并有目的的進(jin)行(xing)人(ren)員(yuan)搭配。
31.通過最(zui)優方(fang)案(an)工具，讓計算(suan)機告訴(su)你加班排班的(de)最(zui)合適結果.
課程對象(xiang)
人(ren)力資(zi)源總監、人(ren)力資(zi)源經理、人(ren)事主管、人(ren)事專員等。
課程亮點
CHR的(de)文科(ke)思維(wei)加(jia)上數(shu)據分(fen)析的(de)理科(ke)思維(wei)，極大的(de)在管理思維(wei)上突破；
C數(shu)據分析的技巧、方法、工具、模型極大(da)的提升績效管理、薪酬統計的效率；
C從業務的角度看數據(ju)，真正成為Business Partner。
課程收益
1.讓您掌握一門數(shu)據(ju)語言，一切用數(shu)據(ju)說話，真正成為Business Partner;
2.幫(bang)助(zhu)您(nin)洞悉公(gong)司各(ge)類數據背后的(de)真實情況，教會您(nin)分析思路，幫(bang)助(zhu)您(nin)學(xue)會從(cong)本(ben)質上解決公(gong)司的(de)問(wen)題；
3.快(kuai)速地分析公司管(guan)理結構和(he)工資結構是(shi)否平衡合理；
4.方便地(di)制作工資表，并(bing)在(zai)幾分(fen)(fen)鐘內做(zuo)出來各類薪酬(chou)統計(ji)分(fen)(fen)析；
5.建立動態(tai)的薪酬調整(zheng)方(fang)案(an)，并找到可選范(fan)圍；
6.通過離職人員數據多緯度分析，對員工流失的(de)可能性進(jin)行提前(qian)防范；
7.通過(guo)驅動(dong)因素表，直觀地建立(li)各(ge)部(bu)門和崗位目(mu)標一致的量化KPI指標體(ti)系；
8.知道管理人員(yuan)(yuan)(yuan)和業務員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)銷(xiao)售行為模式，哪(na)(na)些是開(kai)拓(tuo)性銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)(yuan)，哪(na)(na)些是保守性的(de)銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)(yuan)。在公司業務轉型和開(kai)拓(tuo)市場時(shi)你可以有充分依據建議派遣(qian)合適(shi)的(de)人員(yuan)(yuan)(yuan)；
9.知(zhi)道關鍵業務員工(gong)和有潛力(li)性員工(gong)在哪里，可以給予他們更大的關注，并有目的的進(jin)行人員搭(da)配(pei)；
10.通過最優方案工具，讓計算機告訴(su)你加班排班的最合適結(jie)果。
課(ke)程大綱(gang)
第一天內容
模(mo)塊一、HR的(de)思想格局
1.什(shen)么(me)是(shi)管理決策？什(shen)么(me)是(shi)數據分析？
2.為什么要(yao)重視數據分析？
3.HR的發展與變革以及決策科學(xue)的發展
4.人力資源(yuan)管理(li)體(ti)系(xi)有(you)效性的(de)管理(li)體(ti)系(xi)（效率(lv)，戰略影響力）
1.甄選、激勵、發展和保留人才的有效性(xing)衡(heng)量(liang)
2.如何運用最(zui)簡單的Excel進行數據說話（HRD出(chu)思路，安(an)排下面小朋友(you)執(zhi)行）
3.數據分析在HR管理(li)決策中的(de)應用（分析哪些數據，如何應用）
4.HR管理決策的(de)戰略邏輯
模塊(kuai)二、人力資源指標與勞動(dong)力分析(xi)概(gai)述
1.人力資源指標與(yu)勞動(dong)力分析的目標
2.當代人力資源(yuan)指標與勞動力分析
3.人力(li)資源指標與勞動(dong)力(li)分析的真正價(jia)值
4.人力(li)資源指標與勞動力(li)分析的區別
模塊三、人(ren)力資(zi)源(yuan)報(bao)告
1.哪(na)些指標需要匯報
2.如(ru)何“打包”
3.匯(hui)報的(de)時間(jian)、對(dui)象與方式
模(mo)塊四、人力資源數(shu)據的意(yi)義
1.人力資(zi)源“儀(yi)表(biao)盤”
2.基(ji)準(zhun)數據
3.預測分析
4.勞動力建模
5.更好地解決問題與決策
6.既普遍又麻煩的(de)觀(guan)點
7.更有效(xiao)的途(tu)徑
8.人力資源專(zhuan)業(ye)的機會領域
9.卓越化的人力(li)資源運作要求三大方面的專業能力(li)
模(mo)塊五、有效性
1.人力資源(yuan)流程的有效(xiao)性
2.組(zu)織有(you)效(xiao)性
3.策略性(xing)結盟
模塊六、測量、指標與分析基礎
1.入(ru)門指南
2.“為什么”的作用
3.將人力資源指標、數據(ju)分析融入環境中(zhong)
4.當(dang)前的測量(liang)
5.再次回顧業務指標
6.經營對策指(zhi)標
模(mo)塊七、人(ren)力(li)資源指(zhi)標的使用方法(fa)
1.設立指標的(de)思考
2.從哪些角度考慮
3.“儀表盤(pan)”流程
4.人(ren)力資源(yuan)指標的十個維度
s人(ren)力資源成本 人(ren)才渠道
s招(zhao)聘 ; 員工保(bao)留(liu)
s生產力 員工滿意度
s勞動成本 學習與發展
s核心員工與明星(xing)員工 多元化與服從
第二天 基于各(ge)個業務(wu)模塊的(de)具體操作落地
模(mo)塊一、HR數據分(fen)(fen)析在人力資源結構(gou)分(fen)(fen)析上的應用
1.公司員工結構多緯(wei)度分析
2.離職員工分析和職業周(zhou)期預測
3.在職員工結構三維圖(tu)形展示
模塊二、HR數據分析(xi)在(zai)薪資預算和(he)薪酬管理上的應用
1.快(kuai)速(su)描述(shu)薪資結構(gou)的(de)方法
2.年度薪(xin)資預(yu)算方案(an)模型制定
3.工資(zi)表制(zhi)作（自動計算稅金和社保）
4.自動排班安排方案模(mo)型
模塊三、HR數據分析(xi)在績效(xiao)體系設計和(he)績效(xiao)管理上(shang)的應用
1.員(yuan)工任(ren)職能力匹配(pei)分析
2.績效驅動因素(su)動態模型(xing)建立(li)
3.績效分布矩陣(zhen)圖(tu)
模塊四、HR數據分析(xi)在(zai)業務(wu)人員(yuan)管理上的應用
1.業務人員績效跟蹤的(de)三個分析步驟
2.銷(xiao)售人員(yuan)行(xing)為分析與績(ji)效建模
3.采購人員行為分析與績效建(jian)模
4.業績、獎金與人員(yuan)匹配模型
模塊五、學會用數據分析和EXCEL提高工作效率和質量，學會做精美展示
1.難(nan)以想象的右鍵功能（基礎之基礎）
2.友好界面表格的制(zhi)作及保護
3.數據(ju)的有效整理（分列(lie)、常用函(han)數的）
4.數(shu)據透視表(biao)在海量數(shu)據分析中(zhong)的應用
5.圖形(xing)展示和在線(xian)分析的應用
6.預(yu)測與規劃工具的使用
講師介(jie)紹
楊(yang)云老師
上海同礪智庫首(shou)席顧問
上海地平線培訓網首席顧問(wen)
上海交(jiao)通大學(xue)特聘(pin)教授
中國*企(qi)業家俱樂部正和島顧問
上海市(shi)品牌授權經(jing)營企(qi)業協會的創(chuang)始人
潮牌大嘴猴服飾(shi)品(pin)牌和互聯網爆款55度杯(bei)的背后推手(shou)
全(quan)球領先的(de)CEO發(fa)展(zhan)機構偉事(shi)(shi)達中國私人董事(shi)(shi)會(hui)主席和(he)教練(lian)
多家企業董(dong)事(shi)、創始人
背景介紹：
職場經驗：
20多年的職業生涯中，具(ju)有6年海外生活工作(zuo)經(jing)驗、5年外企工作(zuo)經(jing)驗、15年企業高管管理經(jing)驗，目(mu)前自己運營一家(jia)合資實業公司。
曾擔任(ren)澳(ao)大(da)利亞(ya) BEVERLY HILLS教(jiao)會(hui)學校中文(wen)教(jiao)師；澳(ao)大(da)利亞(ya)Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代(dai)表，均瑤集團(tuan)文(wen)化傳播公(gong)司(si)總經(jing)理，均瑤集團(tuan)乳業股(gu)份公(gong)司(si)總經(jing)理，上市公(gong)司(si)大(da)東方股(gu)份有限公(gong)司(si)董(dong)事。
具有十多(duo)年各行(xing)(xing)業(ye)豐富的咨詢(xun)、項目(mu)(mu)顧問(wen)及培訓經驗，尤其熟(shu)悉(xi)快銷、零售、文化產業(ye)、制造業(ye)和(he)房(fang)地產行(xing)(xing)業(ye)。作為1985年中國第一批程序(xu)開發員，主(zhu)持實(shi)施(shi)SAP，用友等ERP軟件，以顧問(wen)式、項目(mu)(mu)式管理方(fang)式，幫任職企業(ye)解決眾多(duo)實(shi)際管理問(wen)題。
學歷及教(jiao)育(yu)背(bei)景(jing)：
上海師(shi)范大學(xue) 理論物理系 學(xue)士
澳大利亞悉尼(ni)大學 教育(yu)系 訪問學者
上海交通大學 管理(li)學院 MBA
*西海岸大學 工商管理博士 DBA
擅長領(ling)域(yu)：
成功商業模式轉型
中(zhong)高層管理者(zhe)決(jue)(jue)策思維與決(jue)(jue)策能(neng)力提升
企業流(liu)程管理(li)
企業運營管理
大數(shu)據時代數(shu)據管(guan)理
他(ta)是實戰(zhan)派流程管(guan)理(li)、運(yun)營(ying)與報表體系管(guan)理(li)、數(shu)(shu)(shu)據管(guan)理(li)等領(ling)域(yu)專家。尤其擅長(chang)大數(shu)(shu)(shu)據時代，綜合(he)運(yun)用數(shu)(shu)(shu)據管(guan)理(li)來指導決策管(guan)理(li)工作、聚焦管(guan)理(li)數(shu)(shu)(shu)據量化分析、提高(gao)企業運(yun)營(ying)效率、降低企業運(yun)營(ying)成本。
授課風(feng)格：
·以微(wei)咨詢為教(jiao)學(xue)形式，企業(ye)績效改善為教(jiao)材目標，學(xue)員行動(dong)學(xue)習(xi)為教(jiao)學(xue)方法(fa)，激(ji)勵學(xue)員主(zhu)動(dong)積極地(di)參(can)與到每一(yi)次(ci)的學(xue)習(xi)中。
·課(ke)程(cheng)中(zhong)采用案例式教學(xue)，解決企(qi)業實際管理問題，互動性強。
·課后會有行動學習計劃給到(dao)學員，實現了培訓效果的落地。
服務過企業(ye)（部分）：
金融行(xing)業(ye)
上海銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、浦發銀(yin)(yin)行(xing)(xing)武漢分行(xing)(xing)、浦發銀(yin)(yin)行(xing)(xing)重(zhong)(zhong)慶分行(xing)(xing)、上海交通(tong)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)太平洋信(xin)用卡中(zhong)心、德(de)國(guo)德(de)累斯登銀(yin)(yin)行(xing)(xing)股(gu)份(fen)(fen)公(gong)司(si)上海分行(xing)(xing)、星(xing)展銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、蘇格(ge)蘭皇家銀(yin)(yin)行(xing)(xing)（中(zhong)國(guo)）有(you)限公(gong)司(si)、國(guo)泰人壽(shou)保(bao)險(xian)有(you)限責(ze)任公(gong)司(si)、銀(yin)(yin)天下、國(guo)信(xin)證券、中(zhong)國(guo)太平洋財產保(bao)險(xian)有(you)限公(gong)司(si)、中(zhong)國(guo)銀(yin)(yin)聯股(gu)份(fen)(fen)有(you)限公(gong)司(si)、招商證券股(gu)份(fen)(fen)有(you)限公(gong)司(si)、重(zhong)(zhong)慶財信(xin)企業集團(tuan)有(you)限公(gong)司(si)、北(bei)方國(guo)際(ji)合作股(gu)份(fen)(fen)有(you)限公(gong)司(si)
世界五百強
愛立信(xin)公司(si)(si)、拜(bai)耳集團、道達爾(er)(er)、蒂森克虜伯集團、國(guo)泰人壽保險有限(xian)責(ze)任公司(si)(si)、荷蘭阿克蘇諾貝爾(er)(er)公司(si)(si)、惠普、可口可樂(le)、馬士基集團、*惠而浦(pu)公司(si)(si)、歐尚集團、日立、中國(guo)移(yi)動通信(xin)、中國(guo)中化集團公司(si)(si)、蘇格蘭皇(huang)家(jia)銀行
大型超市、百(bai)貨
杭州(zhou)聯華華商集團有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、好美(mei)家(jia)(jia)裝潢建材有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、聯華超市(shi)服份有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、歐尚(shang)(shang)（中國）投資有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、尚(shang)(shang)泰百貨(huo)、萬千百貨(huo)、上(shang)海家(jia)(jia)得利超市(shi)有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)、卜蜂蓮花（上(shang)海）管理有(you)限(xian)公(gong)司(si)(si)
快(kuai)速消費品(pin)
安徽古(gu)井貢酒股(gu)份有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、芬歐匯川(chuan)（常熟）紙業有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、杭(hang)州中(zhong)萃食品(pin)有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、上海農夫山(shan)泉(quan)飲(yin)用水(shui)有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、雅培中(zhong)國(guo)、伽藍(lan)（集(ji)團(tuan)）股(gu)份有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、百事可樂(le)、青島啤(pi)酒股(gu)份有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、廈門建發酒業有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、燕京(jing)啤(pi)酒（桂(gui)林(lin)漓泉(quan)）股(gu)份有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、上海太(tai)太(tai)樂(le)食品(pin)有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、上海家化-佰(bai)草集(ji)、南京(jing)小香港食品(pin)有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)、上海佰(bai)草集(ji)化妝品(pin)有(you)(you)限(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)
維益食品(pin)（蘇州）有限公司
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- 楊云
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人力資源管理內訓
- 《人力資源管理思路》 李(li)樹利
- HRBP的轉型之路 徐驥
- 《從專業到業務—HRBP實 徐(xu)莉
- 《撬動組織高質量發展—20 伍純(chun)
- 《業務下行期人力降本增效的 肖小峰
- 《以人才為本，突破高績效》 肖小峰(feng)
- 《人力資源管理的數字化轉型 徐(xu)莉
- 《如何成為支持業務的”政委 徐(xu)莉
- 《非人力資源經理的人力資源 徐(xu)莉
- 中心企業人力資源部破局與晉 王水
- 《戰略人力資源管理》——蘇 徐莉
- 定位角色，破解難題——解析 夏(xia)國維