課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力管理培訓
【課程背景】
人(ren)(ren)力(li)(li)資源管理(li)(li)(li)(li)是所有(you)(you)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)共同責任,是任何一(yi)位部門(men)負責人(ren)(ren)日常工(gong)作的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)組成部分。管理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)必(bi)(bi)須(xu)有(you)(you)意識地(di)去(qu)觀(guan)察、記錄、指(zhi)導、支持以(yi)及(ji)合理(li)(li)(li)(li)評價下屬(shu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)績效改(gai)善和職(zhi)業(ye)成長(chang)。在(zai)一(yi)個成熟的(de)(de)(de)現代(dai)企業(ye)中,下屬(shu)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)培養成長(chang)、績效好壞(huai)、工(gong)作滿意度高低(di)以(yi)及(ji)核(he)(he)心人(ren)(ren)才留(liu)(liu)任情(qing)況是決定(ding)經理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)事升遷以(yi)及(ji)其(qi)他各(ge)種(zhong)待遇(yu)的(de)(de)(de)一(yi)個重(zhong)(zhong)要(yao)因素。作為非人(ren)(ren)力(li)(li)資源部門(men)的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe),相當于人(ren)(ren)力(li)(li)資源產品的(de)(de)(de)二(er)級分銷商,在(zai)企業(ye)核(he)(he)心人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)選(xuan)、育、用、留(liu)(liu)及(ji)團隊管理(li)(li)(li)(li)、員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)激勵(li)方(fang)面發揮著不可替代(dai)的(de)(de)(de)作用。人(ren)(ren)力(li)(li)資源管理(li)(li)(li)(li)技能(neng)是企業(ye)中高層(ceng)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)一(yi)項必(bi)(bi)備的(de)(de)(de)通(tong)用技能(neng),掌(zhang)握該項技能(neng),會讓管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)在(zai)團隊管理(li)(li)(li)(li)方(fang)面游刃有(you)(you)余(yu),同時也會解放人(ren)(ren)力(li)(li)資源部門(men)的(de)(de)(de)生產力(li)(li),人(ren)(ren)資部門(men)才有(you)(you)精力(li)(li)聚焦(jiao)在(zai)更(geng)有(you)(you)價值(zhi)的(de)(de)(de)工(gong)作上,使(shi)人(ren)(ren)力(li)(li)資源工(gong)作更(geng)好地(di)與戰略對接,向經營滲透。
【課程收益】
掌握便捷的工作分析方法;
構建易檢測的崗位任職標準;
掌握個性化激勵方案設計模型;
了解有效督導(dao)、能(neng)力開發、風險管控等方法;
【課程對象】
企業中高(gao)層(ceng)管理者(zhe)、人力資源(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)人員、各崗(gang)位(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)者(zhe)
【課程大綱】
一、人力資源管理概論
(一)企業人力資源管理責任體系劃分及部門負責人的角色定位
(二)人力資源管理的基礎——工作分析與職位說明書的編寫與應用
(三)走出誤區?--?非人力資源管理者的人力資源管理角色認知
1、現象重現:
(1) 部門的人力資源管理就是填表儀式?
(2) 部門經理總算向人力資源部交了差?
2、問題真相:人力資源管理中,誰才是真正的主角?
3、兩條腿?+?兩只胳膊:人力資源管理制度、政策得以順利推行的兩大支持力量;
4、非人力資源管理者的人力資源管理四大角色定位;
二、如何定位需要的人才——定人法則
(一)崗人匹配(崗位勝任度)
(二)企人匹配(文化適應度)
(三)人人匹配(團隊融合度)
三、如何選聘合適的人才——選人技術
(一)簡歷的閱讀要點
(二)面試的準備與注意事項
(三)人才選拔技術
1、面試中的“望、聞、問、測”
2、面試中的“降龍十八掌”
四、如何用好現有的人才——用人秘訣
(一)用人要有容人胸懷
(二)學會知人善任,用其長,避其短
(三)人才激勵——激勵不只是胡蘿卜+大棒這么簡單:績效管理中的激勵應用與活用;
找回失落的激情(激勵員工的11種有效方法)
五、如何培養優秀的人才——育人寶典
(一)企業培訓的三個動因
(二)企業培訓的“一三四六法則”
1、一個理念:培訓是工作的一部分
2、三個層面:公司層面、部門層面、個人層面
3、四個步驟:需求調研、計劃制定、培訓實施、效果評估
4、六個要素:目標、對象、內容、師資、方式、保障
(三)部門負責人的“情境領導”教練技術:輔導下屬的常見形式,做好教練的五個步驟、四種方法
六、如何留住有用的人才——留人真經
(一) 待遇留人:目標是最好的動力 - 用極簡KPI打造自驅型團隊
(二) 情感留心:嚴中有愛 - 既要做嚴父也要做慈母;
(三) 文化留神:事業成功不可能一蹴而就- 部屬不良就業心態認知與正確引導;
(四) 事業留根:既要鉆石型員工,也要金子型員工-為不同類型的員工做好職業生涯設計;
(五) 部門負責人在留人中的責任
七、如何淘汰不合適人員——裁人藝術
(一)部門負責人在勞動關系中的責任
(二)不良員工的行為表現
(三)員工忠誠度分析
(四)淘汰不合格員工的方法
1、合法、合理的思考
2、合情、合適的操作
(五)現場討論:企業典型員工個案管理
1、優秀員工?
2、無明顯進步員工?
(1) 資質差但意愿強?
(2) 能力強但意愿差?
(3) 能力、意愿都差?
3、年齡大、工齡長的員工?
(4) 實際技能好、態度差?
(5) 實際技能好、態度好、但新興技術掌握/學習、考試能力較差?
(6) 現場操作技能一般、態度差?
4、有才華但難管的員工?
5、總是犯錯誤的員工?
6、責任心不強、吊兒郎當的員工?
八、課后測評任(ren)務:蓋洛普的Q12:請(qing)換一個角度(du)使用?-?你是一個好領(ling)導嗎?
非人力管理培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/315108.html
已開課時間(jian)Have start time
- 徐莉
人力資源管理內訓
- 《業務下行期人力降本增效的 肖(xiao)小峰(feng)
- 定位角色,破解難題——解析 夏國(guo)維
- 《人力資源管理的數字化轉型 徐莉
- 《戰略人力資源管理》——蘇 徐莉
- HRBP的轉型之路 徐驥
- 《從專業到業務—HRBP實 徐莉(li)
- 《非人力資源經理的人力資源 徐莉
- 《撬動組織高質量發展—20 伍純
- 《人力資源管理思路》 李樹利(li)
- 《以人才為本,突破高績效》 肖小峰
- 中心企業人力資源部破局與晉 王水
- 《如何成為支持業務的”政委 徐莉