中層管理者管理技能全面提升
講師：郭軍鋒 瀏覽次數(shu)：2622
課程描述INTRODUCTION
管理技能提升培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
管理(li)技(ji)能(neng)提升培訓課程
課程目的
1、了解和(he)(he)(he)掌握管(guan)理(li)(li)(li)心理(li)(li)(li)學基礎(chu)知識與技能，在案例討(tao)論和(he)(he)(he)現場分享中增加理(li)(li)(li)解和(he)(he)(he)應(ying)用，提(ti)高管(guan)理(li)(li)(li)者的(de)管(guan)理(li)(li)(li)實(shi)務技能。 2、了解班(ban)組成員的(de)心理(li)(li)(li)需(xu)求，引導(dao)下(xia)屬(shu)保(bao)持良(liang)好的(de)心態和(he)(he)(he)心理(li)(li)(li)，并探索*的(de)管(guan)理(li)(li)(li)方(fang)式和(he)(he)(he)風格(ge)，鍛(duan)造領導(dao)魅力，為帶團隊、促業績提(ti)供(gong)專業和(he)(he)(he)實(shi)用保(bao)障(zhang)。 3、分析各(ge)年齡段，尤其85、90后青年員工(gong)的(de)職業動機和(he)(he)(he)心理(li)(li)(li)需(xu)求，促進(jin)班(ban)組長引導(dao)員工(gong)自發(fa)、自主地積極(ji)思考和(he)(he)(he)投入工(gong)作(zuo)，以提(ti)升團隊穩定性和(he)(he)(he)效能感。 4、結(jie)合班(ban)組長的(de)工(gong)作(zuo)節奏和(he)(he)(he)特征，開展實(shi)用的(de)心理(li)(li)(li)減壓、情緒管(guan)理(li)(li)(li)、心理(li)(li)(li)輔導(dao)、家(jia)庭與工(gong)作(zuo)平衡的(de)技能指(zhi)導(dao)，確保(bao)班(ban)組長良(liang)好的(de)心身(shen)健康和(he)(he)(he)工(gong)作(zuo)狀態。
郭(guo)軍鋒
管(guan)理(li)者在企業(ye)(ye)(ye)(ye)發揮(hui)著(zhu)不(bu)可或缺(que)的(de)(de)指引價(jia)值(zhi)，同時承擔著(zhu)巨大的(de)(de)壓(ya)力。為了提高管(guan)理(li)者的(de)(de)綜合管(guan)理(li)能力，適應和引導新常態下青(qing)年一(yi)代(dai)員(yuan)工發揮(hui)更大的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)能量(liang)，開展面(mian)向管(guan)理(li)者的(de)(de)管(guan)理(li)心理(li)學實務培(pei)訓課(ke)程。結合互動、體驗、訓練、游戲(xi)、分享等多種活躍(yue)的(de)(de)形式，進行(xing)現(xian)場教練與(yu)引導式授課(ke)。以(yi)企業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)化、團隊目標(biao)為藍本，開展知識(shi)講授、心理(li)減壓(ya)、正能量(liang)賦予、問題解決、性格測(ce)試為主的(de)(de)管(guan)理(li)技能提升訓練，以(yi)及平(ping)衡家庭與(yu)事業(ye)(ye)(ye)(ye)，改善心身健康，激(ji)(ji)發管(guan)理(li)者的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)責(ze)任(ren)和激(ji)(ji)情(qing)，為企業(ye)(ye)(ye)(ye)發展、人才儲備提供持續的(de)(de)內部動力。
一、培訓目的(de)
1、了解和掌握管理(li)心(xin)理(li)學基(ji)礎知識與技(ji)能(neng)，在(zai)案例(li)討論和現場分享中(zhong)增加理(li)解和應用，提高管理(li)者(zhe)的(de)管理(li)實務(wu)技(ji)能(neng)。
2、了解團隊成(cheng)員(yuan)的心理需求，引導下屬保持良好(hao)的心態和(he)心理，并探索(suo)*的管(guan)理方式和(he)風(feng)格，鍛造領導魅力，為帶團隊、促業績提供(gong)專(zhuan)業和(he)實用保障(zhang)。
3、分析各年齡(ling)段(duan)，尤其(qi)85、90后青年員工的職業動(dong)機和心(xin)理(li)(li)需(xu)求，促進(jin)管理(li)(li)者(zhe)引導員工自(zi)(zi)發、自(zi)(zi)主地積極思考(kao)和投入工作(zuo)，以(yi)提(ti)升團(tuan)隊穩定性和效能感(gan)。
4、結合管(guan)理者的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)節奏(zou)和特征(zheng)，開(kai)展實用的(de)(de)(de)心理減壓、情緒管(guan)理、心理輔導、家庭與工(gong)(gong)作(zuo)平衡的(de)(de)(de)技能指導，確保管(guan)理者良好的(de)(de)(de)心身健(jian)康和工(gong)(gong)作(zuo)狀態。
二、課程大綱(gang)
管(guan)(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學是一(yi)門實(shi)用、實(shi)戰型系統學科。課程綜合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學知識(shi)體系，以實(shi)用的工作案例做(zuo)呈現，旨(zhi)在(zai)提高管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)綜合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)能力(li)，樹立領導魅(mei)力(li)，發(fa)現更合(he)適自(zi)身發(fa)展階(jie)段和(he)外部(bu)(bu)環境的管(guan)(guan)理(li)(li)風格。使管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)在(zai)部(bu)(bu)門治理(li)(li)、團隊管(guan)(guan)理(li)(li)、業(ye)績(ji)促進等與業(ye)務、業(ye)績(ji)直(zhi)接相(xiang)關的領域有綜合(he)能力(li)的提升，同(tong)時在(zai)心理(li)(li)素質、自(zi)我完善、家庭(ting)美滿等方面做(zuo)到(dao)兼顧和(he)和(he)諧。
第(di)一講 團隊(dui)效能篇
突破管理瓶頸，鍛造(zao)心型領導(dao)魅力(li)
主(zhu)題1、理性認識自我，做優勢管理
性格(ge)(ge)心理(li)學、氣質與性格(ge)(ge)
管理性格類型測試(shi)
性(xing)格優勢剖析、性(xing)格在日(ri)常管(guan)理中的(de)優劣分(fen)析
自我(wo)認知(zhi)、自我(wo)接(jie)納、自我(wo)提升
發展瓶(ping)頸(jing)突破、不同(tong)性格的(de)班組長(chang)如何(he)做好(hao)管(guan)理
討(tao)論：PDP性格測試在班組長管理中的實戰應用
主題2、促進團(tuan)隊溝通(tong)，和諧員工關系(xi)
溝通(tong)心(xin)理學、人際關系心(xin)理學
溝通(tong)類型、溝通(tong)目的厘清
溝通技(ji)巧、人際關系類(lei)型測試(shi)
人際關(guan)系促進、團(tuan)隊人際關(guan)系改善技巧(qiao)
游戲：促進(jin)班組溝通的(de)技(ji)能
主題(ti)3、優化管(guan)理風格，提升團(tuan)隊執(zhi)行力(li)
管理風格測試
管理風(feng)(feng)格優(you)化、風(feng)(feng)格匹(pi)配(pei)
副手(shou)培(pei)養
團隊戰斗力提升、團隊成員(yuan)分工
選人(ren)(ren)用人(ren)(ren)培(pei)養人(ren)(ren)
“管理(li)”核心——分工(gong)明確，且工(gong)作分給了合適的人
訓練：全面了解(jie)團隊(dui)成員的優點和不足
主題4、激發員工動(dong)機，提升職業(ye)效能(neng)
霍(huo)桑(sang)試驗與動機
需求、激勵、態度、心態
各年齡員工的(de)激勵(li)技巧
8090后員工的管理、職(zhi)業成就感(gan)
職業(ye)贊許、效能感、職業(ye)尊嚴
互動：馬斯(si)洛需求層次理論與90后激(ji)勵
主題5、鍛造(zao)心理(li)資本，提升管理(li)魅(mei)力
管(guan)理(li)者(zhe)的角色認知
情(qing)景領導力、領導力提升訓(xun)練
管理特(te)質、領導型(xing)性格(ge)、變革(ge)型(xing)領導力
逆境中突圍的心理品質(zhi)發掘
女(nv)性管理者領導力鍛造(zao)
演練：中層管理(li)者的心理(li)資本鍛造
主(zhu)題(ti)6、管人管心，事半功倍
心(xin)理疏(shu)導(dao)、傾聽技術
理解能力、共情訓練
問題關注與厘清、教練(lian)型領導(dao)者
問(wen)題員工識別(bie)
危機(ji)事(shi)件應對(dui)、投(tou)訴應對(dui)
團隊凝聚(ju)力的法寶——抓住(zhu)員工的心
管理的新推手：EAP
主題(ti)7、管(guan)好時間，達成目(mu)標
日(ri)常時間管理技巧(qiao)
拖延矯正(zheng)
任務分配、團隊目標達成、任務分解
階(jie)段性節點設(she)定、目(mu)標管(guan)理
流程管控、反饋機制與授權
工(gong)具：時間(jian)管理矩陣(zhen)、PDCA循環(huan)保業績
主題8、問題解(jie)決新思維，開創(chuang)業務新境界
問題解決(jue)、思維(wei)模式
問(wen)題澄清、負向(xiang)問(wen)題轉化、正向(xiang)目標設定
問題(ti)解(jie)決(jue)導向(xiang)下的資源整合、動力發掘
自我(wo)動機激發(fa)、目標實現的第一小步
團隊執行力與責(ze)任(ren)感
作業：問題(ti)解(jie)決視角工具應用
第二講 心身(shen)健(jian)康篇
提升綜合(he)心理素(su)養，心身健康(kang)有(you)保障
主題(ti)1、身(shen)居要職，更需健康(kang)的(de)身(shen)心
積極心(xin)理(li)學(xue)、健康心(xin)理(li)學(xue)
心理健(jian)康、心理健(jian)康的(de)標準（中年(nian)人標準、青年(nian)人標準）
心理(li)(li)資(zi)本、心態、認知(zhi)、心理(li)(li)保健
頸椎腰椎的日常保健
職(zhi)業病預防(fang)
練(lian)習：心身健康維護
主題2、管理者(zhe)的威嚴，不靠發(fa)脾(pi)氣
情緒(xu)心理學、情緒(xu)
負性情緒(xu)、正性情緒(xu)
情緒的價值、情緒的力(li)量(liang)
情緒是最好的(de)伙伴
負性情緒后隱藏的(de)正性能(neng)量、正能(neng)量激發
情(qing)緒(xu)(xu)控制(zhi)、情(qing)緒(xu)(xu)與疾病(bing)
情緒管理ABC認(ren)知調整、心態改善
游戲：止怒(nu)
主題3、工作(zuo)再忙，壓力不能爆表
壓(ya)力、耐受(shou)力、壓(ya)力管理(li)
挫(cuo)折、減壓技術、壓力疏導訓練
失眠矯治、壓力調適現場訓練
焦慮程度(du)評估(gu)、壓力與健康
焦(jiao)慮應對(dui)、壓抑(yi)情(qing)緒祛(qu)除、抑(yi)郁測評與(yu)預防
演練：24種減壓方法
主題(ti)4、全(quan)面修(xiu)煉，做更好的自(zi)己(ji)
全面認知自我(wo)、自信
優勢發掘、不(bu)足認(ren)識
理性覺知、自(zi)我接納(na)、自(zi)我完善
互動：畫樹與自我認知(zhi)
第三講 事業(ye)保(bao)障篇(pian)
促進家庭和睦，事業發展動力足
主題1、家(jia)庭和睦，是事業的保障
愛情心理學、情感、戀(lian)愛
相親(qin)成功的保障
婚姻幸福測試與提升
婚姻輔導(dao)、了解配偶(ou)、如何讓配偶(ou)聽得(de)懂
婚(hun)姻質量提升與促(cu)進(jin)、婚(hun)姻生活中的雷區(qu)與規(gui)避技(ji)巧
從今天開始(shi)談一場(chang)婚內的(de)戀愛、一封情(qing)書(shu)
游戲：改善家庭氛圍
主題(ti)2、愛(ai)孩(hai)子，注(zhu)意方式方法
兒童(tong)心理學
了解孩子、孩子心(xin)理(li)發展的(de)規律(lv)和(he)特征
學習敏感期(qi)、溝(gou)通技巧
讓孩子愿意聽的藝術(shu)、做淡定(ding)的家長
有質量的陪伴
游戲：表(biao)達愛意的10種語言
主題3、不焦慮，做全(quan)能老爸老媽
發(fa)展心理學(xue)、教育(yu)心理學(xue)
子(zi)女教育中的常見誤區(qu)
心身全面(mian)發展(zhan)、興(xing)趣測試
職業規劃、自信建立(li)
性(xing)格培養、特(te)長與學(xue)習(xi)發(fa)展、科學(xue)的教(jiao)育觀(guan)
練習(xi)：不(bu)焦慮的秘訣
主題(ti)4、家庭與事業的平衡之道
家庭矛盾解決思路(lu)
常見矛盾解決、家庭與事業平衡指引表格
家(jia)庭生(sheng)活中的注意事(shi)項
家(jia)庭事務的雷區、幸(xing)福家(jia)庭打(da)造
練習：取得家人支(zhi)持的方法
管理技能提升培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/24493.html
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