国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

管理者領導藝術培訓

課程背景：
       中國企業的典型現狀：缺人，尤其缺好人!
       這是普遍認同的現狀!
       為什么?大家一致回答：好人難招，悟性不夠，難以培養：忠誠度不夠，培     養成競爭對手!……
       問題的本源在哪里呢?
       問題的癥結在于我們從古至今的教育理念：我們期待被教育者的悟性、聰明等，聽得懂的，授以衣缽；聽不懂的，那就算了；師傅引進門，修行在個人!
因此，我們的教育部門不斷投入資源到重點學校，而我們的基礎教育卻令人失望至極。幼兒園老師甚至能夠以虐待孩子為樂!就算我們涌現出了像馬云、馬化騰類似的人物，培養出了幾個諾貝爾獎得主，我們的火箭能上天，但整體的國民素質不高，貧富差距只會越來越大。
       當窮人不幸福的時候，整個社會都不幸福。
       西方和東方的教育方法差別在于，他們把所有的東西做成模型、公式、工具，讓每個正常人都能看得懂，學得會。他們用大量的精力把每一個普通人培養成80分的合格公民，剩下的20分是您自己的事交給哈佛、耶魯這些“民辦高校”去解決。所以，領導力不是企業家的事，關健是政府整體公民素質提高的思路(領導力是每個人必須具備的基本能力，表現基礎是自信)。
       有人問我：為什么我們不直接教論語就行了?因為我們絕大多數員工都是“中人以下”，更何況上哪兒找那么多有悟性、有天分、身體好、還忠誠的人?最終讓我們失望最多的人是不是那些曾經讓我們傾注了心血培養的人?
       所以，我們應該把精力放在大部分人身上，讓他們做到80分，改變我們培養員工的觀念。現在為什么我們的工作累，因為能干的人就那么幾個，老板說到底還是為員工打工!
       我們今天學習開始領導力的目的不是讓自己變得更強，而是要學會一套方法，能夠讓我們的員工變得和我們一樣強。如果這套方法還需要超高的悟性和機緣才能學會，那絕不是我們想要的!
       我們的原則在于是(shi)否復制!不能(neng)靠感悟和經(jing)驗來(lai)傳遞管理理念!

課程目標：
   ;    將管理中的(de)傾聽、交流、合(he)作(zuo)、授權、反饋、勸(quan)說(shuo)、談判這(zhe)些日常管理工(gong)作(zuo)變成(cheng)一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)的(de)“范式”和工(gong)具，嚴格(ge)按照步驟(zou)進行，不依賴于道德提(ti)升(sheng)和悟性經驗幾多，就(jiu)能做到80分。

課程收獲：
       大道至簡的管理者領導藝術將重點集中于交際技能開發，著重于以下四個方面的培養：
一、理性技能--協調組織所有利益和活動的智力能力
二、人際技能--與人合作、理解他人、激勵他人的能力
三、技能能力--在每一個特定領域使用工具、信息和技巧的能力
四、政治能(neng)力--提升(sheng)個(ge)人地位、奠定權力根基和培(pei)養適當(dang)的社會(hui)關系(xi)能(neng)力。

課程特色：
一、系統性--課程系統架構清晰，所有內容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。
二、有效性--課程核心理論和管理技能是經過五百強企業反復驗證的管理經驗和工作方法，具有很強實用性與時效性。
三、應用性--非傳統教學方式，旨在"學以致用，立竿見影";每項內容都透過實際的案例和操作工具，引導學員找到解決管理問題的原則，并學習到最實用的操作工具，直接拿來使用。
四、趣味(wei)性(xing)--整個培訓過程，采用學(xue)員(yuan)互動，現場模擬(ni)場景(jing)訓練等多種方式，使氣氛熱烈，學(xue)員(yuan)在開心之(zhi)中掌握實戰技(ji)能。

授課對象：
企業(ye)中高層管(guan)理者、部門主管(guan)、后備干部、核心骨干等。

授課方式：
一、講課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學員互動研討、角色扮演、實戰演練)，從各種方式中體驗學習，加深印
二、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發生的事例中學習到管理的精髓。
三、透過案(an)例剖(pou)析與操作工(gong)具講解，讓學員(yuan)結合自(zi)身工(gong)作進行(xing)檢查與啟發，讓學員(yuan)從“做”中了解到自(zi)己的(de)不(bu)足(zu)以及需(xu)要改善注意的(de)地(di)方。

課程大綱
第一講：自我意識
一、技能
1． 人際溝通技巧和有效的管理行為
2．技能訓練的必要性
3．明確關鍵人際溝通技巧
二、自我認知：一個起點
1．自我測評：評估你的自我認知
1）得分與解析
2．技能概念
1）為什么要提升自我認知?
2）如何提升你的自我
三、自我管理：闡明價值、制定目標及實施計劃
1．自我測評：我制訂計劃和目標的水平如何?
1）得分與解析
2．技能概念
1）什么是自我管理?
2）你的價值觀是什么?
3）個人任務陳述
4）個人目標設定
5）有效制定目標的策略
6）制訂實施計劃
四、運用情商
1．自我測評：你的情商如何?
1）得分與解析
2．技能概念
1）什么是情商?
2）情緒勝任力
3）情商的自我維度和他人維度
4）關于情商的研究結果
5）怎樣運(yun)用情商?

第二講：溝通
一、人際溝通信息的傳遞
1．自我測評：我傳遞信息的習慣是什么?
1）得分與解析
2．技能概念
1）人們如何溝通?
2）有效地傳遞信息需要哪些技能?
二、傾聽和非語言信息解讀
1．自我測評：我的傾聽習慣
1）得分與解析
2．技能概念
3．主動傾聽被動傾聽
4．我們所知道的有效傾聽
1）讀取非語言的信息
2）視覺溝通
3）觸覺溝通
4）聽覺溝通
5）時間所傳遞的信息
6）人際距離學
7）形像溝通
三、提供反饋
1．自我測評：我的反饋方式
1）得分與解析
2．技能概念
1）反饋的價值
2）積極反饋與消極反饋
3）何為提供反饋
四、跨文化的溝通交流
1．自我測評：我與不同文化背景的人交流得如何
1）得分與解析
2．技能概念
3．全球文化差異
1）在不同文化中解讀、行動和互動有所不同
2）同樣的話對不同文化背景的人意思不同
3）同樣的非語言行為對不同文化背景的人意思不同
4）固有印象會導致誤解
4．性別差異
5．跨文化交流的提高指南
1）在一致性被證明之前，假設是不一致的
2）強調描述，而非解讀或評判
3）移情換位思考
4）在真正(zheng)確認(ren)之前，一切只是(shi)猜測

第三講：激勵
一、為他人制定目標
1．自我測評：為他人制定目標
1）得分與解析
2．技能概念
1）有效目標的基本原則
2）如何制定目標
3）獲得目標認同
二、輔導、建設和指導
1．自我測評：訓導員工
1）得分與解析
2．技能概念
1）幫助下屬
2）鎖定問題來源
3）展開主動關懷
4）提供有意義的反饋
5）通過訓練提升表現
6）咨詢并解決個人問題
7）協助認識問題并予以解決
8）保護隱私
9）整理感受和想法
10）提供支持和寬慰
11）指導長期規劃
三、授權
1．自我測評：我是如何授權他人的?
1）得分與解析
2．技能概念
1）什么是授權?
2）授權不是讓位
3）為什么要授權?
4）授權的決定因素
5）授權的技巧

第四講：領導力
一、政治活動
1．自我測評：我對政治活動的態度
1）得分與解析
2．技能概念
1）什么是政治活動?
2）為什么組織中存在政治?
3）政治診斷分析
4）政治行為指南
5）具體的政治策略
6）考慮成本收益
二、說服
1．自我測評：我是怎么勸說的
1）得分與解析
2．技能概念
1）什么是勸說?
2）勸說的策略
3）勸說技巧
4）提高你的勸說技巧
3．在正式發言中運用勸說技巧
三、領導的風格
1．自我測評：我是一個什么類型的領導
1）得分與解析
2．技能概念
3．領導者的行為和類型
4．下屬
5．環境變量
四、變革管理
1．自我測評：你是一個變革領導者嗎?
1）得分與解析
2．技能概念
3．計劃變革的三個階段
4．促進變革的技巧
5．克服抵制變革的技能
1）變革阻力的來源
2）克服抵制組織變革的策略
3）何時抵制(zhi)變革是有益的

第五講：團隊
一、團隊建設
1．自我測評：我的團隊合作風格是什么?
1）得分與解析
2．技能概念
3．高績效團隊的特征
1）規模小
2）互補的技能
3）共同的長遠目標
4）具體的目標
5）共同的途徑
6）共同的責任
4．有效團隊合作的障礙
1）方向感差
2）內訌
3）逃避責任
4）缺乏信任
5）缺乏關鍵技能
6）缺少外部支持
5．克服困難，實現有效的團隊協作
1）建立清晰的目標
2）鼓勵團隊為小的成就而努力
3）建立相互信任
4）評估團隊表現和個人表現
5）提供必要的外部支持
6）提供團隊技能培訓
7）調整團隊成員
6．推進團隊協作
1）角色行為
2）溝通模式
3）決策機制
4）過程干預
7．團隊發展的階段
二、重視多樣性團隊發展的階段
1．自我測評：我對工作場所中出現的多樣性的看法是什么?
1）得分與解析
2．技能概念
1）什么是多樣性?
2）如何提升組織的多樣性?
3）面對不同的個體，如何更好地工(gong)作?

第六講：解決問題
一、倫理道德決策制定
1．自我測評：我的倫理道德等級如何?
1）得分與解析
2．技能概念
1）為什么倫理道德如此重要?
2）讓倫理作為決策的指向標
3）倫理篩選
4）倫理道德決策制定的原則
5）在國際環境中制定符合倫理道德的決策
6）鼓勵他人的倫理道德行為
二、創造性地解決問題
1．自我測評：你的創造性如何?
1）得分與解析
2．技能概念
1）人際關系問題的解決的步驟
2）問題認知
3）問題界定
4）決策制定
5）執行行動計劃
6）跟進
3．如何激發創造力
三、解決沖突
1．自我測評：我的沖突管理風格是什么?
1）得分與解析
2．技能概念
1）解決沖突依賴于其他人際溝通技能
2）關鍵沖突管理技能
四、談判
1．自我測評：我是怎么進行談判的?
1）得分與解析
2．技能概念
1）交涉策略
2）有效談(tan)判的(de)指導原則(ze)

第七講：實踐行動
一、課程內容結構回顧
二、行動計劃：一+5+1計劃
三、知行合一

管理者領導藝術培訓