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高績效團隊課

【課程背景】
團隊的個體都非常的優秀，但是團隊的整體績效并不理想，團隊每個人都很有能力，但是如何能夠在你的麾下大展才華呢？這問題的本身不在于員工，而在于領導者；就像楚漢時期的張良、陳平、韓信，原來都是效力于項羽的，但并沒有創造出高績效，但是到了劉邦陣營卻大戰才華，一舉奪得了天下。究其原因領導者的領導能力、領導方法與領導魅力至關重要，所以我們要提升以上幾個方面來最終實現團隊高績效。
【課程收益】
學會授權、掌握有效授權的原則邊界模型以及工具；
理解輔導員工的原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協作的關系；
掌握輔導員工的能力，有效的打開下屬思維、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動；
掌握激勵員工的方法能力，做到有效反饋，激勵人心，讓員工積極行動；
掌握輔導員工與解決問題的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法；
現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的行動方案；
初步成為高效的領導者，在組織內部復制人才并強化積極、正向的企業文化；
【課程特色】
本課程通過領導者思維的改變來指導領導行為的改變，最終通過具體的管理行為與方法讓管理者提升領導能力與領導魅力，使其掌握授權，輔導與激勵的原則以及相關工具，讓管理者運用思維、技術、工具在不增加交流時間的情況下完成對下屬的授權輔導與激勵工作。讓管理者自己成為高效管理者，團隊成為高績效團隊；解決管理過程中出現的上忙下閑現象，不再為員工背猴子（猴子指本應該由下屬承擔的工作和責任），學會如何授權下屬工作并輔導激勵其達成目標，以及如何提升自己，而不是一個事必躬親的救火隊長，讓員工目標與組織績效目標達成一致，同時推動員工從不愿意到愿意，從不會到會的轉變，即激發員工的意愿，提升員工能力又釋放自己的時間，從而更好的達成組織績效。
在培訓形式上采用內容講授、案例分析、情景演練、實踐練習、角色扮演、小組討論等。
【課程對象】
高層管理、中高層管理人員等
【課程時長】
課程時間為1-2天（6-12小(xiao)時）

【課程大綱】
第一單元如何授權
一、授權和任務分派的兩大禁區
授權不足
授權失控
二、基于階段模型的任務分派
三、授權邊界模型
案例1：劉邦與項羽
案例2：石劍經理如何擺脫忙碌
案例3：行政經理為何(he)措(cuo)施優惠良(liang)機

第二單元輔導需要做哪些改變、秉承什么原則？
每位學員提出自己需要解決的管理問題
運用教練式對話的特點
輔導的教練原則
教練式輔導對組織的價值
單元小結
演練：每人寫出工作中遇到的真實問題并匯總到每組的白板紙上
案例1：選出4位學員分兩組并分別扮演案例不同角色讓大家體驗教練對話特點
案例(li)2：諸葛亮的鞠(ju)躬盡瘁死而(er)后已最后蜀中無大(da)將(jiang)與曹操(cao)的吟(yin)詩作賦文臣武(wu)將(jiang)人才(cai)濟(ji)(ji)濟(ji)(ji)

第三單元輔導員工必備的核心能力是什么？
一、深度傾聽了解下屬需求與情緒
深度傾聽的3個步驟
通過回放迅速建立親和
通過確認有效化解抱怨了解需求
案例1：張無績前來詢問
案例2：下屬的行程匯報想要得到什么
案例3：為什么那樣的一群人能快速融合
演練：兩人一組傾聽演練
二、有力提問啟發下屬思考提升下屬能力
有力提問的特點
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案提升能力
案例1：喬文庸與馬詢的對話
案例2：行長如何化解尷尬
案例3：狄仁杰如何培養下屬
演練：有力提問練習（開放式提問、如何型、未來導向型提問的案例練習）
三、有效反饋激勵人心讓下屬付諸行動
反饋三要素
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
演練：每(mei)位學員(yuan)進行(xing)指定人(ren)物的(de)(de)積極性(xing)反饋(kui)與發展性(xing)反饋(kui)練習(xi)，并進行(xing)指定案例(li)的(de)(de)練習(xi)

第四單元什么是解決問題提升能力與績效的整體流程？
如何在最快的時間內拿到績效目標
如何評估目標和現狀的差異
如何探究實現目標的方法
如何強化實現目標的意愿
案例1：老李與小王的對話
演練(lian)：每三位學員一(yi)組按照指定的(de)(de)工具與順(shun)序進行(xing)相關內容的(de)(de)演練(lian)，并按時(shi)輪換

高績效團隊課