課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
從(cong)專業技術能手邁向管(guan)理高手
培訓目標:
了解專業/技術人員和管理者的不同之處,完成其心態和角色上的轉換和調整;
明確管理者必備的職業素質和能力,使之應用于工作中,實現個人績效的*化;
掌(zhang)握管理者(zhe)必備的工作方法(fa),組建一個高效(xiao)團隊,實現(xian)組織效(xiao)率(lv)的*化(hua)。
前言:
一份權威的統計報告顯示,現在的職業經理人,65%以上的人曾經從事過營銷工作,
而58%的人所學的專業為工科或理科,從事技術出身。技術以嚴謹求進,管理以藝術
求精——從專業/技術能手到管理領頭人,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是
一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅!本課程以幫助中基層管理者“突破管理瓶頸”為
核心,以“全面、易懂、實用”為原則,引導您迅速踏上從專業/技術能手到管理高
手的夢想之旅!提升整體管理水平,最(zui)終(zhong)幫(bang)助管理者實(shi)現(xian)組織績效(xiao)與業績目標。
課程大綱:
第一部分:課程開始,團隊組建(0.5h)
進入角色,才能換位思考
環節說明:
這是開場導入環節,主要是將學員分組并創建虛擬公司,目的是讓學員親身體會創建公司的過程,明確做為公司領導者及成員的崗位職責,強化學員“公司是大家的,要想公司這個大家庭越走越遠,跟每個人的力量是分不開的,每個人必須全力以赴,并為后面環節埋下伏筆”。
1.創建公司(所有學員分組)
所有團隊組建(創建虛擬公司)
選出領導班子(董事長、部經理等)
2.團隊風采
宣講公司理念、公司愿景(董事長帶領公司成員)
團隊士氣展示
第二部分管理者的角色認知與自我管理(1.5h)
第一單元管理轉型篇——中層干部的成功轉型
1.管理者分類引來的思考
2.錄像觀摩與分享:戴安娜的煩惱
3.管理者工作現狀總結與分析
4.銷售精英與管理者的不同
第二單元管理定位篇——管理者的角色認知與定位(1.0h)
1.管理者的工作從定位開始
2.走出管理誤區
3.如何擺正經營者、管理者和員工之間的關系
4.管理者應扮演的十大角色
5.管理者應做好的五大時空的事(日、周、月、半年、一年)
第三單元自我管理篇-以身作則提升綜合影響力(1.5h)
1.自我修煉一:責任者思維——積極主動
2.自我修煉二:樹立愿景——以終為始
3.自我修煉三:提升效能——要事第一
4.自我修煉四:利人利己——雙贏思維
5.自我修煉五:同理心溝通——知彼解己
6.自我修煉六:第三方案——統合綜效
7.自我修煉七:持續學習——不斷更新
第三部分管理者的綜合能力提升篇
第一單元管理能力篇——管理者應具備的能力(1.5h)
1.管理游戲與心得分析:怎樣理解管理
2.優秀的管理者應具備的12項能力
3.管理風格測試與總結:你是哪一類的經理
4.情境領導:針對不同類型的員工如何進行培育與指導
第二單元管理工作篇——有效推動下屬完成工作(1.0h)
1.案例分析與討論:小劉的委屈
2.授權的方法與技巧
3.委派工作六步曲
4.過程控制的ABC法則
5.如何加強對員工的輔導與授權
6.案例分析與討論:做一名教練式的管理者
7.目標與計劃管理
8.過程監督與控制
9.有效培育下屬四步曲
第三單元管理團隊篇——怎樣帶好團隊(1.0h)
1.案例分析與討論:王總監的故事
2.卓越團隊是怎么發展起來的
3.打造卓越團隊應做好的關鍵工作
4.如何有效調動下屬的積極性和工作熱情
5.領導的最高境界:從雇傭軍到志愿軍
6.學會通過心理契約和使命感凝聚團隊
7.優秀團隊凝聚力的4個標志
8.優秀團隊凝聚力的9個特征
9.凝聚力的形成源于共同的目標
10.充分發揮團隊骨干的作用
11.讓團隊成員都有歸屬感
12.營造快樂的工作氛圍
13.培養團隊成員自豪感和自信心
14.用人所長,容人所短
第四單元管理他人篇——激勵與留人(1.0h)
1、思考:員工為什么愿意跟隨你?
2、根據馬斯洛需求層次理論如何滿足員工不同階段的需求
3、我們有哪些資源可以用來激勵員工?
4、軟資源&硬資源
5、有效激勵下屬的非物質激勵清單
第五單元管理溝通篇——管理者如何做好360度溝通(3h)
1.我們為什么需要溝通?
2.溝通的重要性
3.溝通的定義
4.高效溝通的信念原則
5.溝通過程及障礙
6.溝通的基本問題-心態
7.溝通的基本原理-關心
8.溝通的基本要求-主動
9.有效溝通的三要素
10.有效溝通的三大能力
11.高效溝通的六大步驟
12.如何向上溝通
13.如何進行跨部門溝通
14.如何向下溝通
15.情感賬戶的建立
16.如何與不同性格的人進行溝通:DISC性格分析與溝通工具
總結(jie)、復盤與回顧(gu)、作業與升(sheng)華(hua)
從專(zhuan)業技術能(neng)手(shou)(shou)邁向管(guan)理高手(shou)(shou)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/245795.html
已(yi)開課時間Have start time
- 廖忠于
管理能力內訓
- 營業部主任管理能力提升 賈(jia)春濤
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖(zu)國
- 組織診斷:六個盒子的理論與 劉成熙
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘(xiang)林
- 《有效增長:中堅干部五項關 楊(yang)小(xiao)林
- 柔性管理與班組建設 賈春(chun)濤
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤(tao)
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈(jia)春濤
- 組織盤點工作坊研習 劉成熙
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉(jin)紀書
- 《企業敏捷組織變革》 肖(xiao)小峰(feng)