《復盤工作坊》執行方案
講師：潘山 瀏覽次數：2555
課程描(miao)述INTRODUCTION
復盤工作坊培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
復盤工作坊培訓
【課程簡介】
復盤是圍棋術語，指的是下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演，是一種學習方法。同樣，戰略實施、項目實施、團隊工作及個人工作也需要進行復盤分析，從而總結知識和經驗，是提升組織、團隊、個人能力的重要手段。
復盤作為一項行動學習工具，一般分為四個步驟：回顧目標，評估結果，分析原因，總結規律。
復盤工作坊可分四類場景：
戰略復盤：企業制定了新的戰略，設定了新的目標后，如季度、半年或一年，進行戰略復盤，以檢驗戰略制定、執行的效果，及時調整執行策略，加強思想共識。
項目復盤：重要項目啟動一段時間后，在重點時間節點，項目成員對之前一段工作進行回顧和反思，從而改善項目下一階段的工作，提升項目的執行效率。
團隊復盤：團隊作為主要的基層工作組織，承擔的重要的具體工作。通過復盤，尤其是定期的復盤，會不斷發現不足、增強溝通、共享經驗，最終改善團隊內部合作，外部協調，解決問題能力，讓團隊正在承擔的工作得到改進，
個人復盤：如同圍棋復盤一樣，掌握基本方法，養成復盤習慣是個人能力提升重要方法。
本次復盤工作坊目的是，通過一次個人復盤過程，學習、體驗、運用復盤過程中需要的流程、工具和方法。
【培訓方式】
復盤過程強調“開放心態，坦誠表達、實事求是、反思自我、集思廣益”。 采取“做中學，學中做”，“邊做邊學”的形式，在講師的帶領下由學員自主完成，每一個步驟結束后進行反思、總結。
【課程收益】
■ 推動組織成長：通過復盤吸取經驗教訓，將經歷轉化為經驗
■ 改進團隊及表現：通過反思，讓團隊獲得成功和失敗的經驗教訓。
■ 學員了解并熟悉復盤的基本概念和流程；
■ 學員掌握復盤的四步法；
■ 學員能夠運用復盤進行日常項目總結或反思活動；
■ 通過現場的體驗，讓學員深刻學習復盤的價值；
【課程大綱】
模塊一、心態準備
目標：引導學員理解本次課程以及工作中解決問題，所需的心態與思維-“積極主動”
■ 上帝規則：給痛苦，然后給解決方案
■ 積極主動的好處和消極被動的壞處
■ 關注圈與影響圈
模塊二、復盤基礎
目標：了解復盤的基本知識。
■ 復盤的由來：什么是復盤、復盤的價值與意義、對于復盤的正確理解
■ 復盤的流程：回顧目標，評估結果，分析原因，總結經驗
模塊三、個人復盤
目標：學習流程和工具，完成個人的復盤
■ 回顧目標：利用SMART方法，闡述目標
■ 分析現狀：辨析事實與觀點，學習區分觀點與事實的方法
■ 差距分析：共識目標與執行的差距
■ 列舉措施：列舉*實踐，執行方案
■ 篩選工具：2X2矩陣 尋找、總結*行動計劃
模塊四、團隊復盤
目標：在上一模塊的基礎上，分析進一步差距產生的原因，確定阻礙因素，幫助小組成員尋找更好的方案
■ 以課題類為基礎，成立行動學習小組
■ 個人闡述復盤成果：SCQA等工具
■ 介紹激發集體創造的基本方法：“從成功中學習”
■ 優劣分析：亮點有哪些？不足有哪些？
■ 根據上一模塊的結果，撰寫“行動計劃”
■ 以小組創造的解決方案為基礎，展開集體創造獲得
模塊五、回顧目標
目標：學員共同回顧戰略制定的時間場景，再次確認戰略目標。
■ 回到原點，最初的目標是什么？
■ 回顧階段性目標：完成目標的過程中里程碑有哪些？
■ SMART的五項原則；
模塊六、梳理現狀
目標：針對目標，評估完成結果，讓學員共識并明晰公司及團隊的戰略執行狀況，覺察目標與執行的差距。
■ 辨析事實與觀點：學習區分觀點與事實的方法
■ 呈現執行結果和里程碑
■ 分析現狀
■ 同類整理：對現狀進行分類
■ 團隊命名：對分類后的現狀命名
■ 共識戰略與執行的差距
模塊七、差距分析
目標：在上一模塊的基礎上，分析差距產生的原因，確定阻礙因素。
■ 優劣分析：亮點有哪些？不足有哪些？
■ 根據差距，確定克服的難題
■ 分小組尋找原因
■ 分析原因工具：5WHY法分析，追問問題的原因
■ 魚骨圖法分析工具：人，機，物，法，環
第二天
模塊八、產生方案
目標：針對阻礙因素，制定解決方案。
■ 頭腦風暴的基本原則
■ 書寫式頭腦風暴的方法
■ 根據上一模塊的結果，以小組為單位撰寫“解決措施”
■ 介紹激發集體創造的基本方法：*，漫游掛圖等
■ 以小組創造的解決方案為基礎，展開集體創造獲得：*或漫游掛圖
模塊九、篩選方案
目標：制定工作方案，掌握制作工作計劃的方法。
■ 收斂工具：2X2矩陣，點投法
■ 制作2X2矩陣
■ 制作工作計劃表：執行人，執行時間，里程碑，資源需求
模塊十、總結與反思
■ 反思復盤過程
■ 從梳理最初的目標開始，一路刨根問底，探究導致結果與目標之間差異的根本原因是什么，有什么反思、經驗和體會
■ 總結復盤工具
■ 課程的總結
■ 要帶走的精華
■ 要行動的要領
復盤工作坊培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/246285.html
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