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企業文化構建培訓

課程背景：
2020年，我們一(yi)起重新(xin)(xin)定(ding)義人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)管理，人(ren)(ren)們驚奇(qi)的(de)(de)(de)(de)發現管理的(de)(de)(de)(de)管與(yu)(yu)理之間，理解已(yi)經(jing)變成(cheng)(cheng)(cheng)今天管理的(de)(de)(de)(de)真諦(di)，那如何(he)讓(rang)團(tuan)隊理解自己(ji)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)呢？雇主品(pin)牌(pai)塑(su)造與(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)設無疑是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)必由之路。“企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)一(yi)種(zhong)先進的(de)(de)(de)(de)生產力(li)”，縱觀世界500強(qiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)以及各行業(ye)成(cheng)(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)，無不(bu)是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)卓越領航(hang)者。優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)成(cheng)(cheng)(cheng)為越來越多的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)走向成(cheng)(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)強(qiang)大(da)動力(li)和重要(yao)(yao)法(fa)寶。而(er)優秀(xiu)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)雇主品(pin)牌(pai)力(li)彰顯的(de)(de)(de)(de)內涵與(yu)(yu)本(ben)質(zhi)，尤其(qi)是(shi)在當下(xia)，隨(sui)著“大(da)-云-物-區-智”的(de)(de)(de)(de)5G時代的(de)(de)(de)(de)到來，信息(xi)豐富化(hua)(hua)(hua)(hua)，新(xin)(xin)新(xin)(xin)人(ren)(ren)才更(geng)加(jia)關注企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)，更(geng)加(jia)重視(shi)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)管理建(jian)設。這(zhe)顯得格外重要(yao)(yao)，因此，人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)管理者不(bu)但要(yao)(yao)重新(xin)(xin)定(ding)位(wei)和認知角(jiao)色(se)，明確(que)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)大(da)使角(jiao)色(se)，修煉教練(lian)角(jiao)色(se)，在傳承文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)中(zhong)推進人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)，在重新(xin)(xin)中(zhong)重塑(su)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)品(pin)牌(pai)，本(ben)課程將(jiang)從企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)入手，重塑(su)角(jiao)色(se)，定(ding)位(wei)職能，明確(que)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)大(da)使使命，完成(cheng)(cheng)(cheng)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)與(yu)(yu)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)，通過大(da)量優秀(xiu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)案例分(fen)享、向優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)學習(xi)，闡釋(shi)并構建(jian)自己(ji)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)，讓(rang)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)上聯戰略，下(xia)接文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)，激活團(tuan)隊，賦能企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)。

課程收益：
重新審視人力資源，加強人力資源認知； 
運用崗位勝任力工具，優化企業人才結構； 
發掘人才盤點的價值，做好人才培養工作；
建立人才激勵的策略，留住企業核心人才；
打(da)造人(ren)才文(wen)化的環境，確保(bao)企(qi)業(ye)基業(ye)長(chang)青(qing)。

授課方式：
講解40%+課堂互動10%+案例15%+實(shi)操練習(xi)15%+工具(ju)10%+視頻10%

第一講  雇主品牌--員工關系潤滑劑
一、雇主品牌--員工關系的潤滑劑
雇主品牌發展史
雇主品牌的現狀--身未動心已遠
二、雇主品牌的衡量六標準
雇主品牌是誰的責任田？
雇主品牌-員工的感覺體驗--文化+技術+物理空間
案例(li)：星巴克的小伙伴家(jia)一(yi)樣(yang)的感覺？

 第二講  循序漸進--雇主品牌五段構建法
一、雇主品牌定位
案例：星巴克的雇主品牌定位。
二、雇主品牌差異化體驗渠道
入職前體驗
面試中體驗
工作中體驗
三、雇主品牌營銷
活動營銷（加多寶5000寒門學子大學夢）
線上營銷（阿里巴巴的小學校長夢）
四、雇主品牌價值文化
1、品牌價值
2、激勵價值
3、文化價值
4、社會價值
五、雇主品牌評估--線上問卷調查法。
第二個隱形維度(du)：員工敬業度(du)評價。

第三講 精準定位-企業文化打造
一、企業文化的四個層次
1. 形象層
2. 行為層
3. 制度層
1）“破窗“理論
2）“火爐“原則
4. 理念層
二、卓越企業文化的5個核心
1、有待遇
2、有前途
3、有感情
4、有知識
5、有成就
三、企業文化傳承的四個環節
1. 固化于制
2. 內化于心
3. 外化于形
4. 知行合一
思考：企業文化真是競爭優勢的來源嗎？
是否具有價值
是否稀有
是否難以模仿
是否不可替代
四、 企業文化正步走-提升員工效能
1. 一化、
2. 二劃
3. 三畫
4. 四話
案例(li)：海底撈企(qi)(qi)業文化(hua)、騰訊(xun)的企(qi)(qi)業文化(hua)

第四講  賦能增效-搭建可持續發展的人才體系
一、搭建人才素質模型
1、崗位勝任力模型構建的二大理論
冰山理論：注明：參照弗洛伊德和*作家海明威的“冰山理論“
洋蔥理論：注明：參照Curry(1983)提出了"洋蔥模型"
什么是勝任力素質
勝任特征的兩種類型：基準性勝任特征VS鑒別性勝任特征
方法：構建勝任力模型五步曲
2、勝任素質四大類別
知識
技能/能力
職業素養
4、個性特質
3、勝任力建模十步曲
案例：某公司營銷崗勝任力建模分析
4、構建勝任力模型5種方法
行為事件訪談法
崗位分析法
專家小組討論法
問卷調查分析法
工具：108項勝任力模型指標庫
案例：某公司績優與績差員工勝任力模型分析
案例：三國演義中劉備、孫權、曹操的團隊模型分析
二、進行人才盤點
1、如何解決人才盤點四個誤區
2、人才盤點的要重點關注的四個方向
討論：人才盤點有何意義
3、人才盤點的六項主要指標
4、人才盤點六步曲
工具：人才盤點九宮格
三、如何快速的培育與輔導人才
1、人才培養的兩大模型
ASK模型
在崗技能輔導的五步法
2、留下人才的四種機制
師帶徒機制
標桿導向制
競賽擇優制
接班人機制
案例：阿里巴巴的接班人機制
四、激勵人才的八大策略
授人以魚
2、授人以漁；
3、授人以欲；
4、授人以娛；
5、授人以愚；
6、授人以遇；
7、授人以譽；
8、授人以宇。

企業文化構建培訓