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中國企業培訓講師
農村區域市場深度營銷及整村授信產能提升
 
講師:王志強(qiang) 瀏覽次數:2551

課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

整村授信產能提升

· 區域經理· 客服經理

培訓講師:王志強    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

整村授信產能提升

課程背景:
農(nong)商行在農(nong)村(cun)區(qu)域(yu)市場面對(dui)激烈的(de)外部沖擊,如何(he)(he)提(ti)升(sheng)競(jing)爭力(li)是當前重要的(de)問題。農(nong)商行在農(nong)村(cun)市場傳統(tong)的(de)營銷(xiao)主(zhu)要靠資源優勢(shi),缺少創新方法。在扶(fu)貧和鄉村(cun)振興工作中缺少聯動(dong)方法。農(nong)村(cun)市場授(shou)信(xin)率和用信(xin)率都低,需要調整(zheng)(zheng)經營模(mo)式,深耕區(qu)域(yu)市場,提(ti)升(sheng)綜(zong)合營銷(xiao)能(neng)力(li)。本課程主(zhu)要針對(dui)農(nong)村(cun)區(qu)域(yu)市場如何(he)(he)開展深度營銷(xiao)和整(zheng)(zheng)村(cun)授(shou)信(xin),實現產能(neng)可持續提(ti)升(sheng)。
 
課程(cheng)收益;
指導(dao)學員面對(dui)區(qu)域(yu)市(shi)場困難如何提高綜合(he)營銷(xiao)技能。
指導學員熟悉整村授信活(huo)動(dong)的組織和(he)推(tui)進(jin)過程。
指導學員掌握用(yong)信(xin)環(huan)境打造的關鍵環(huan)節,提高用(yong)信(xin)率和資產(chan)質量。
課程對象:農(nong)商(shang)行領導、部門(men)經理、支行長(chang)、網(wang)點主任、客(ke)戶經理
授(shou)課方式:現場講解、案例解析、互動答疑(yi)
 
課(ke)程大(da)綱/要點:
一、金融強監(jian)管背(bei)景下的農(nong)商行(xing)創新經營
1.銀行零售客戶經(jing)營面臨新形勢
1) 互聯網(wang)+對銀行零售業務的影響
2) 銀(yin)行傳統無網格的客戶開(kai)發
3) 金(jin)融強監管背(bei)后的外壓(ya)和內驅
2.區域深耕型銀行(xing)經營策略
1) 零售業務批發做是做小做散的必(bi)然選(xuan)擇
2) 零售業務營銷模(mo)式(shi)與管理模(mo)式(shi)創(chuang)新的抓手
3.區域深耕經營的(de)整體目(mu)標
1) 爭奪(duo)目標市場策略
4.區域深耕營(ying)銷的(de)邏輯
1) 小微信貸(dai)業(ye)務營銷方向
2) 營(ying)銷體(ti)系搭建的四維一(yi)體(ti)
5.區域(yu)深(shen)耕(geng)營銷的實施內容
 
二、夯實農村區域市場深度營(ying)銷(xiao)的基礎
1.區域劃分(fen)與(yu)目標制定(ding)
1) 區(qu)域(yu)市場(chang)的整(zheng)體劃分(fen)
2) 調研目標客群,確定目標
2.目標市場(chang)信(xin)息(xi)搜集
1) 信息(xi)收集與完善
2) 客戶信息調(diao)查(cha)表
3.區域(yu)市場深度(du)營銷的目標(biao)分解
4.互聯(lian)網思維漫天飛(fei)
5.零售客戶營銷(xiao)的批量維護
6.用(yong)互聯網工具(ju)提升營銷(xiao)到達率
7.互聯網思(si)維開發(fa)的思(si)路(lu)
8.區域(yu)目標客(ke)戶批量建聯
1) 案(an)例:如(ru)何實現社區建聯覆(fu)蓋
 
三、資源整合(he)與用信環(huan)境(jing)打造
1.農村市(shi)場深度(du)營銷與整村授(shou)信的具體(ti)目(mu)標
1) 信貸業務結構(gou)優化、市場占有(you)率(lv)提升與不良率(lv)下降
2) 例:某(mou)行(xing)各(ge)支(zhi)行(xing)信貸業務結(jie)構
2.行業(ye)分(fen)析下的(de)精準資金需(xu)求點營銷
1) 目標客(ke)戶的典型特(te)征
2) 客戶經(jing)營維護的創新思(si)維
案(an)例:年輕客群(qun)營銷
3.傳(chuan)統銀(yin)商(shang)聯盟模式中(zhong)存在的(de)問題
4.平臺搭建,三方共(gong)贏的(de)模式
1) 資源整合的(de)方向
2) 不同類型資(zi)源整(zheng)合(he)的典型模式
3) 用大(da)數據思維整合商戶(hu)資源(yuan)
5.提升(sheng)客戶用信(xin)效率
1) *思(si)維提(ti)升服務品質
2) 增(zeng)進客戶對農商行品牌認知(zhi)
3) 提升客戶增值服務(wu)方(fang)式
 
四(si)、農村市場目標客群營銷實戰技巧
1.客戶該如(ru)何(he)選擇貸款(kuan)
2.目標客群開(kai)發(fa)
1) 個體工(gong)商(shang)戶開(kai)發
2) 種養殖戶開(kai)發
3) 返鄉務工戶開發(fa)
4) 老年(nian)客戶開發
3.滿足(zu)客戶(hu)金融利益點
1) 以非金融服(fu)務(wu)為抓手,回歸金融的本(ben)質
2) 叫客(ke)戶買(mai)產品還是教客(ke)戶買(mai)產品
4.目標客群(qun)精準營(ying)銷(xiao)的四個流程
1) 目(mu)標客戶(hu)營銷(xiao)的基本原則(ze)
2) 外拓(tuo)客(ke)戶拜訪的目標(biao)
3) 客戶營(ying)銷前要做(zuo)哪些準備
5.怎樣與客戶(hu)溝通(tong)效果好(hao)
1) 如何面對(dui)客戶異議
2) 溝通中如(ru)何聊非金融話(hua)題(ti)
3) 溝通中如(ru)何聊金融話題
6.找準客(ke)戶痛(tong)點再介(jie)紹(shao)產品要(yao)點
1) 溝通中如何找到客戶的(de)痛苦(ku)點
2) 通(tong)過(guo)制造沖突教育客戶
7.打動(dong)客戶(hu)的三種技巧
1) 快速(su)促成的關(guan)鍵點
 
五(wu)、整村(cun)授信的落實執行(xing)
1.整村授信的管理推動框架
1) 整村授信八大流程
2) 整(zheng)村(cun)推進環(huan)節關鍵動作
2.授信流程動員會
1) 整村授信推進(jin)的難點(dian)
2) 整村(cun)授(shou)信(xin)活(huo)動的規(gui)劃
3) 一村(cun)一簿(bu)+村(cun)活動(dong)中心金融大講(jiang)堂
3.找準整村(cun)授信(xin)活動的(de)亮點
1) 如何抓住農村客群(qun)的從眾心(xin)理
4.整村授信活(huo)動分工與序時進度
1) 整村授(shou)信活動的工具資料
2) 整村(cun)授信活(huo)動實施的關(guan)鍵點
5.整村(cun)授信(xin)評定流程
1) 授信通知(zhi)客(ke)戶
6.整(zheng)村授信工(gong)作的行動督導
1) 員工經營業(ye)績分析(例)
7.整村授(shou)信工作的團隊激勵
1) 網格化與整(zheng)村授信中為什(shen)么要整(zheng)合(he)資源
2) 整村(cun)授信管理督導工作之閉環運用
3) 網格化與整(zheng)村授信工程的幾點體會

整村授信產能提升


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