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課程背景
從員工到管理者，面臨著巨大的挑戰。事實上，很多管理者因為沒有經過訓練就走馬上任，造成這樣那樣的問題：
問題1：角色未轉換。成為管理者之后，仍然站在員工的角度來思考問題，處理問題，造成團隊帶不好，領導不滿意。
問題2：團隊成長慢。新人和后進員工得不到應有的提升，造成團隊業績下滑，人員流動大。
問題3：團隊氛圍差。因為缺乏管理者的必備思維方式和人際能力，處理事情缺乏“公心”，造成“沒有一碗水端平”，員工不認同，不理解，覺得“厚此薄彼”，造成團隊內人心浮動。
問題4：團隊執行力差。因為管理者的心態沒有調整，同時缺乏必要的管理技能，造成事情執行不下去，進而“牢騷滿腹”“上交矛盾”等等。
有調查顯示，70%以上的新任就算花6個月都難以勝任管理崗位，甚至3、4年依然長進不大。
為了解決以(yi)上問題，幫助新任管理者快速勝任崗位(wei)，做(zuo)好管理工作，我們(men)提出本方案。

課程收益
1.提升管理意識，明確角色定位：讓學員了解管理者在企業中的職責和角色定位，特別是資源整合者、團隊思考者和人際協調者三大定位
2.修煉作為管理者必備的“積極主動”心態：不等待不抱怨，任何時候聚焦“我能”的積極心態，特別是強化管理者的責任感和擔當精神
3..掌握管(guan)理者的必備思(si)維和(he)落地(di)應(ying)用基礎管(guan)理技能：三(san)種必備思(si)維“以終為始、長久心和(he)他人心”，管(guan)理實操技能如(ru)tell-why、指派任務、原則性靈活性把握、員工輔導與員工激勵(li)等

課程大綱  
開胃菜：積極閑聊
一、團隊與管理的概念與管理者三大角色定位
1.團隊（TEAM）與管理的內涵
2.管理就是“整合資源，達成目標”
3.案例研討：《一位新任經理的郁悶》
4.提防專家心態：眼睛里面要容得下沙子
5.意識—行為—結果
6.管理者角色定位之1：資源整合者
7.“發揮別人，發揮團隊”的重要性
8.游戲：口字游戲
9.管理者角色定位之2：團隊思考者
10.案例分享：《公開贊美》
11.案例分享：《誰的錯》
12.管理者角色定位之3：人際協調者
13.人際(ji)技能的挑戰

二、管理者必備思維與管理實操技能（上）
1.管理游戲1《新數學測驗》
2.在完成任務過程中，管理者的職責
3.成功方程式
4.案例研討：《這樣的LED怎么樣？》
5.必備思維1：以終為始
6.案例研討：《公事還是私事》
1)當員工工作出現問題時…
2)以終為始的落地
7.案例研討：《白做工》
1)以終為始的落地：tell-why
2)Tell-why的意義
8.發現好的方法，分享好的方法
9.案例研討：《特別請求》
10.電視劇《懸崖》片段
11.必備思維2：長久心
12.案例研討：《為什么執行力這么差》
1)管理者接受任務的要點
2)擔當精神
13.必備思維3：積極主動
14.案例分享：《兩任店長》
15.管理者的成熟心態
16.管理游戲：《迷你企業》
1)管理者在“方向”層面應該承擔的職責
2)管理者在“方法”層面應該落地的行為
3)管理者的旁觀者心(xin)態(tai)

三、管理者必備思維與管理實操技能（下）
1.案例《公開贊美》
2.案例《誰的錯》
3.必備思維3：他人心的涵義
4.視頻觀摩《黎明之前》片段
5.案例研討：《燙手山芋》
1)他人心應用
2)如何傳遞不被員工歡迎的信息？
6.管理者如何提升他人心：刻意練習，養成習慣
7.案例研討：《無奈的主任》
1)落地工具：why&how
2)實操技能：與他人意見不一致時溝通7步驟
3)實操技能：承諾不能兌現時的溝通
8.案例研討《自吹自擂》
1)員工自吹自擂影響團隊氛圍，管理者應如何思考？
2)Why&how工具應用
3)需求的實質
4)馬斯洛需求層次理論在員工激勵中的應用
9.案例《一項新任務》
1)Why&how工具應用：了解人性
2)技巧：指派任務的步驟
3)管理者的價值
10.案例研討：《為什么執行力這么差？》
1)管理者必備：“這是我的責任”
2)管理接受任務的要點
3)主動在工作中的落地：擔當
11.必備思維4：積極主動
12.主動的涵義：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
13.案例分享《兩任管理者》
14.管理者的成熟心態

老師簡介
李良德
原中國電信浙江公司領導力教研中心主任
資歷背景
1.職業培訓講師
2.浙江大學管理學院碩士
3.浙江省培訓聯合會理事
4.地心引力講師工作室合伙人
授課風格
1.案例教學——大量來自管理一線的典型案例，讓學員在案例分析、角色扮演中感悟。
2.視頻教學——除了《看電影學溝通》和《看電影學管理》這兩門課程外，在其他教學過程中也會引入經典電影/電視劇片段，讓學員在劇情的實際沖突中體會。
3.多種教學方式——講授、游戲、角色扮演等多種教學方式靈活運用，同時，善于調節課堂氣氛。
4.落地工具——注重行為落地，許多課程為學員提供“學了就懂，懂了就會，會了就能用，用了就有效“的實用工具。
授課經驗
海康威視、華(hua)為CBG、杭州(zhou)絡町科(ke)技、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)信愛wifi運營(ying)中(zhong)(zhong)(zhong)心、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)深圳(zhen)(zhen)前(qian)海蛇口(kou)分(fen)(fen)(fen)行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)農業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)江西(xi)撫州(zhou)分(fen)(fen)(fen)行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)農業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)南通(tong)分(fen)(fen)(fen)行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)工商(shang)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)花城支行(xing)、交通(tong)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)貴州(zhou)省(sheng)分(fen)(fen)(fen)行(xing)、交通(tong)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)上海分(fen)(fen)(fen)行(xing)、永隆銀(yin)(yin)(yin)行(xing)深圳(zhen)(zhen)分(fen)(fen)(fen)行(xing)、江蘇(su)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)鎮(zhen)江分(fen)(fen)(fen)行(xing)、浦發(fa)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)玉溪分(fen)(fen)(fen)行(xing)、浙(zhe)江海康威視、中(zhong)(zhong)(zhong)化石油（南通(tong)）、浙(zhe)江信達消防器材、浙(zhe)江建華(hua)集團、正(zheng)泰太陽(yang)能、黑龍江農墾通(tong)信設(she)備(bei)、杭州(zhou)迪聯科(ke)技、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)人民銀(yin)(yin)(yin)行(xing)杭州(zhou)金(jin)融清算(suan)中(zhong)(zhong)(zhong)心、陜西(xi)省(sheng)福(fu)利彩票、嘉興體(ti)彩中(zhong)(zhong)(zhong)心、杭州(zhou)拱(gong)墅(shu)區(qu)政府等

管理者必備思維培訓