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質量管理體系

課程大綱：
一、基本概念
1．與業務有關的概念
2．與質量管理體系有關的概念
3．與風險有關的概念
4．與過程有關的概念
5．質量管理(li)體系(xi)(xi)與業務的關系(xi)(xi)

二、風險管理
1．風險管理基本流程
2．標準關于風險管理的要求
2.1戰略風險
2.2過程風險
3．質量體系(xi)風險評(ping)估(gu)

三、過程管理方法
1．過程管理要求
2．標準關于過程管理的要求
3．過程的識別
4．過(guo)程管理(li)工具-烏(wu)龜圖

四、業務實施過程中的質量管理要求
1．銷售管理過程
1.1基本業務流程
1.2標準要求
1.3烏龜圖制作
1.4主要風險
1.5運行準則策劃
2．新產品開發過程（同1）
3．采購管理過程（同1）
4．生產管理過程（同1）
5．檢驗過程（同1）
6．交付（同1）
7．人力資源(yuan)管理(li)過(guo)程（同1）

五、標準其他要求講解

講師介紹 ：董老師
武漢科技大學工學學士 / 復旦大學MBA
CCAA注冊審核員 / BCI認可培訓的BS 25999咨詢師
英文閱讀理(li)解(jie)熟練

質量管理體系