課(ke)程描述INTRODUCTION
互聯網思維與企業變革培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯網思維與企業變革培訓
課程前言及收獲:
“互聯網(或者是互聯網+)思維”是這幾年頗為熱門的一個話題,各種講座/研究/書籍/課程層出不窮令人眼花繚亂。但大部分都是從互聯網營銷/在線產品設計/商業模式創新/品牌經營的角度來來闡述這個新興事物的。但對于一個傳統企業來說,擁抱互聯網絕非開通一下天貓商店/成立個互聯網銷售部,或者建立個“創新辦公室”就能實現的,因為互聯網思維對企業的轉型是要傷筋動骨的:從企業文化的建立,到使命/愿景的設計,從人員招聘/選擇/培養/保留(到底什么是具有互聯網思維的人才?),再到日常運營管理(KPI要不要放棄?OKR如何落地?)流程再造,產品設計(什么是“用戶導向”的產品定位?),以及員工績效考評和發展(如何能夠讓每個員工不懼怕改變,甚至樂于創新?)……這一切問題都是許多傳統企業想“觸網“而不敢/不會“觸網”的原因;或者是滿心歡喜的擁抱了一陣互聯網,可最終發現效果并不好(線上/線下產品打架,價格體系混亂,用戶體驗不一致,公司內部傳統業務部門和線上業務部門之間矛盾重重無法協調。。。),因此最后不得不重回老路,或者開始懷疑是不是互聯網思維有問題?
如果你的企業正或多或少的存在這些疑惑,或者想要勇敢的邁出第一步但是不知道究竟路在何方?那我們強烈建議你聽聽張思宏先生的本次課程:一個原傳統企業的資深管理者,是如何進入全球領先的互聯網企業,并最終被成功洗腦成為互聯網思維堅定信徒的艱辛歷程。張思宏先生是原亞馬遜中國區副總裁,并擔任過樂視集團全球用戶服務副總裁,加入亞馬遜之前曾先后供職于戴爾計算機公司(2001-2012 擔任亞太區銷售運作部總監/全球訂單管理總監); 太古-可口可樂公司(1998-2001擔任渠道市場部經理); 麥當勞(1992-1997 餐廳經理及市場部督導),具備豐富的跨國公司實際管理工作經驗,諳熟市場營銷/銷售運作/客戶體驗管理的戰略制定決策及實施管理。
在本次課程中(zhong)張思(si)宏先生將結合(he)自己(ji)的(de)(de)親(qin)身(shen)經(jing)歷(li),從(cong)一(yi)(yi)個企業管理(li)者的(de)(de)角度感同身(shen)受的(de)(de)和(he)你(ni)分享作為一(yi)(yi)個傳統企業應(ying)當如何理(li)解(jie)什么是(shi)互(hu)聯網思(si)維(wei)?以(yi)及(ji)互(hu)聯網思(si)維(wei)和(he)傳統企業經(jing)營(ying)(ying)理(li)念(nian)之間(jian)的(de)(de)差異(yi)是(shi)什么?轉型中(zhong)最(zui)常遇(yu)到的(de)(de)挑戰(zhan)以(yi)及(ji)解(jie)決方案是(shi)什么?。。。你(ni)們現在所遇(yu)到的(de)(de)這些實際的(de)(de)問(wen)題,其實就(jiu)是(shi)張思(si)宏在他(ta)(ta)24年的(de)(de)職(zhi)業生涯(ya)中(zhong)曾經(jing)經(jing)歷(li)過的(de)(de)痛苦,因(yin)此(ci)他(ta)(ta)的(de)(de)分享絕不會單單停留于理(li)論的(de)(de)層(ceng)面,而是(shi)從(cong)企業內部(bu)管理(li)和(he)日常運(yun)營(ying)(ying)的(de)(de)視(shi)角來(lai)深入(ru)淺出的(de)(de)解(jie)釋互(hu)聯網思(si)維(wei)的(de)(de)真諦,并結合(he)大(da)量的(de)(de)實際案例來(lai)給你(ni)們實操性的(de)(de)指導,從(cong)而達到知行合(he)一(yi)(yi)的(de)(de)教學效(xiao)果(guo)。
課程對象:
企業(ye)主,企業(ye)中(zhong)高層(ceng)管理(li)人士
課程形式:
互動式理論教學+案例分(fen)析
課程提綱:
一.中國互聯網發展歷程
1.互聯網基本情況介紹
2.國內互聯網發展的四個階段
3.中外(wai)互聯網發展上的異(yi)同
二.何為互聯網思維?
1.互聯網的核心
2.互聯網的九大思維
3.互聯網思維(wei)的誤區
三.互聯網思維對傳統企業的改變
1.打造互聯網“生態系統”(樂視vs亞馬遜)
2.互聯網思維在企業運營中的應用
3.何為用戶體驗?
4.用戶和客戶的差異是什么?
5.創新和試錯
6.KPI vs OKR
7.我(wo)們需要什么樣(yang)的人才?
互聯網思維與企業變革培訓
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