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華為的文化與管理模式

課程背景：
1988年，華為創辦之初，和大多數中國民營企業一樣，無人才、無技術、無資金、無產品。但此后每經過一個十年，華為就會發生一番脫胎換骨的變化。2017年華為年報顯示，實現銷售收入人民幣6036億元，同比增長15. 7%；凈利潤為人民幣475億元，同比增長28. 1%，平均每天賺1. 3億元人民幣。近幾年在全球經濟衰退、國內經濟增長低迷的復雜經濟形式下，華為靠什么在如此激烈的競爭環境下逆襲發展，是什么管理基因推動企業的持續增長？正如任正非說：“管理第一，技術第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學，都可以學的會”。
本(ben)課程(cheng)通(tong)(tong)過(guo)全面真實的案例呈(cheng)現，全方(fang)位解讀華為(wei)管(guan)理(li)(li)(li)體系蛻變(bian)(bian)歷程(cheng)，掌握如何建設組(zu)織(zhi)能力(li)并保持組(zu)織(zhi)活力(li)，如何實現對(dui)競爭對(dui)手的超(chao)越(yue)。通(tong)(tong)過(guo)華為(wei)20多(duo)年(nian)發展歷程(cheng)管(guan)理(li)(li)(li)實踐經驗的梳理(li)(li)(li)和總結，從文化、戰略與(yu)執行、干部(bu)管(guan)理(li)(li)(li)、流程(cheng)機制與(yu)管(guan)理(li)(li)(li)變(bian)(bian)革等(deng)多(duo)角度立(li)體呈(cheng)現華為(wei)的管(guan)理(li)(li)(li)模(mo)式，將給你帶(dai)來全新的啟發和思(si)考(kao)。

課程收益：
● 通過回顧華為文化的演進與傳承過程，掌握華為如何推動企業文化和核心價值觀在企業中的落地
● 了解華為的干部管理體系的行程過程、演變及背后的設計思路，如何把握干部隊伍建設的關鍵要素
● 通過華為的變革與危機各關鍵節點，分析對經營企業的重要啟示
課程對象：企業負責人、中高層管理者及專業人士
課(ke)程方式：理(li)論(lun)講授(50%)+案(an)例分析、小(xiao)組研討(50%)

課程大綱
第一講：戰略管理——締造狼性和國際化策略
一、群狼下退獅虎
1. 從單兵英雄到狼狽組織
2. 狼狽組織到“鐵三角”
3. 一線呼(hu)喚炮火(huo)“班(ban)長(chang)的戰(zhan)爭(zheng)”大平臺+小前端

二、構建價值主張，基于優勢選擇大市場
1. 厚積薄發，聚焦成就規模
2. “深淘灘，低作堰”
3. “鮮花插在牛糞上”

三、聚焦客戶價值創造的經營模式
1. 實施基于客戶商業成功的經營要素
2. 市場機制驅動商品思維取代產品思維
3. 客戶需求是一(yi)切管理變革的原動力(li)

四、以客戶需求為中心，構建系統解決方案
1. 統一思想、力出一孔
2. 為客戶服務是華為存在的*理由
3. “消滅”客戶的“剩余時間”
案例：華為戰略管理的優(you)秀(xiu)實踐解(jie)析(xi)

第二講：人才團隊——華為打造的狼性團隊
一、狼性人才的培養理念
1. 選拔事業合伙人
2. “奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區、復雜(za)環境是人才培養的*場所(suo)

二、 狼性團隊成員的激勵
1. 以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油、適當拉開差距
3. 激勵服務戰略，分(fen)配制向獲取分(fen)享制

三、華為干部的使命與責任
1. 干部選拔理念
1）優先從成功團隊、主攻戰場、一線艱苦地區中選拔干部
2）干部不是終生制，干部要能上能下
3）干部選拔任用的關鍵行為
2. 華為對干部的要求和選拔標準
1）戰略績效管理體系：SP-BP-KPI-PBC
2）業績貢獻考評與關鍵行為考核
3）結果(guo)導向、激活過程

第三講：管理實踐變革
一、推動華為管理變革的原動力
1. 聚焦客戶需求：以客戶需求為中心
2. 商業環境變化：大需求、大機會
3. 業務戰略調整：設備-服務-云-管-端
4. 企業(ye)家的精神：任(ren)正非與華為變革

二、華為發展史上的典型變革事件
1. 1996年市場部干部集體大辭職
2. 1997年開始全球化的組織變革
3.《華為基本法》核心指導作用
4. 1999年開展的主業務流程變革
5. 2000年研發呆死物料反省大會(hui)

三、管理變革的主要核心內容
1. 文化變革
2. 干部管理變革
1）干部能上能下
2）輪崗-能左能右
3）以奮斗者為本、堅持選拔和淘汰
3. 組織變革
1）捕捉市場機會個人英雄到“狼狽組織”
2）從“狼狽組織”到“鐵三角”
3）一(yi)線呼(hu)喚炮火“班長的戰爭”

四、管理變革實踐主要經驗與啟發
1. 變革是一把手工程，動員群眾做大事，不換腦袋換人
2. 緊盯變革價值管理，變革的目的就是多產糧食和增加土地肥力
3. 充分認識到變革的艱巨性和復雜性，變革有套路、方法和節奏
4. 變革需要因地制宜，沒有包打天下的良藥
5. 變革不追求完美，七個反對，不斷優化完善
總結與回顧

第五講：危機控制——華為的冬天會來也會去的
一、迎接挑戰、苦練內功
1. 杯酒釋兵權
2. 繁榮背后存在危機
3. 沒有預見、沒有預防、就會被凍死
4. 尋找日本企業過冬的秘訣

二、冬天的四種啟示
1. 冬天的寒冷是社會的凈化過程，誰也逃不掉
2. 軍人的孤獨，只有改良沒有革命
3. 創業難、守業更難
4. 冬天是可(ke)愛(ai)的并不是可(ke)恨的

老師簡介
張蕾老師  戰略領導力專家
8年企業管理培訓實戰經驗
15年世界500強企業管理實戰經驗
中山大學工商管理碩士（MBA）
曾任：華為（世界500強）丨海外人力資源項目負責人
曾任：順豐（上市）丨高管領導力發展負責人
曾任：TCL丨人才發展專家
曾受邀：上海交通大學、廈門大學、南京大學、西南財經大學、中國石油大學、華北電力大學、華中商學院等高校總裁班授課
中國交通建設集團、中國電科、中國航發、中國冶金科技集團、招商集團、中國銀行、浦發銀行、南方電網等大型央企常聘講師
擅長領域：領導力、文化再造、戰略組織績效、向華為學習
張蕾老師在15年的團隊運營與管理過程中不斷總結與實踐，實踐工作經歷涵蓋聯合創始人、企業大學負責人、人才發展專家，多維度的工作視角，豐富的實操案例，使張老師能精準挖出企業管理痛點，設計全面解決方案。
拓寬國際化視野：華為項目管理及人力資源BP第一批認證管理者，獨立負責海外項目人力資源管理，積極推廣華為企業文化及經營模式，有效促進公司業績目標的實現。
提升經營管理能力：負責人才發展整體策略的制定及管控執行，創立銷售系統的客戶學院，在銷售與人力資源界面與客戶共創，客戶整體對公司的貢獻率同比增長超17%。
培養戰略思維：制定集團人力資源戰略目標規劃，搭建管理與領導力培訓系統，全面負責公司核心高管的能力提升。
在8年的管理培訓經驗中，在企業文化、戰略、領導力、執行力等企業組織與管理部分有著深入研究，并開發出一整套企業組織與管理培訓課程體系。《向華為學習》系列課程、《組織執行方略》系列課程培訓超過300天，曾服務于中國建設銀行、中國銀行、中國交通建設集團、中國網通、中國電科、招商銀行、國家電網、中國移動、京東方、長安汽車、富士康等大型企業，累計咨詢及培訓過的企業超過300余家，培訓學員超過10萬人次。
課程特色：
張老師授課富有活力和親和力，善于營造輕松活躍的授課氛圍，在課程內容上，倡導“深度與廣度兼顧，實踐理論并舉”，課程內容注重實用性及啟發性，善于從事物本源出發，全面系統解決問題。
部分服務客戶：
銀行與金融：中國銀行、建設銀行、招商銀行、工商銀行、南京銀行、江南銀行、招聯金融、徽商銀行、新華人壽…….
通信與電力：中國電信廣州分公司、中國移動長沙分公司、中國網通特發信息、重慶電力、寧夏電力、四平供電局、深圳供電局、蕪湖供電局…….
建材/地產：中國交通建設集團、國泰建設集團、上海潤志房產、昆明鋼鐵、武漢鋼鐵、山東豐源集團、雅生實業、灣田國際、招商租憑、正方公共運營、湛江寶鋼、鴻發投資、勤業建工、珠海三湘建筑、鯤鵬建設集團、寧波埃美柯集團、南方泵業、杭蕭鋼構、華東鋼業集團、五龍化工、青山控股集團、球冠集團、虎霸集團、百誠集團、恒德控股集團、貝林實業集團、名門置業集團、紅樓集團、溫州時代廣場、中原房地產、億豐集團、亞廈股份、路港集團……
裝修/家電/家具：美的集團、天振竹業、方圓木業、林昌木業、永吉木業、九鼎裝飾、銀建裝飾、中國人民電器集團、西摩電器、長城電器集、德宏汽車電器、大康控股、超亞家具……
服飾：富貴鳥（服裝）、布利杰針織集團、寧澳服飾、頂森服裝、富田集團、華鼎集團、萬事利集團、豪盛集團、紅蜻蜓集團……
電子/生產制造：中國電科、中國紅塔集團、富士康、開灤集團、山西焦煤集團、云環電子集團、一舟集團、西子集團、惠州華陽集團、001 電子集團、深圳好盈科技、武漢木倉科技、萬向硅峰電子股份、山鷹國際控股股份……
交通/物流：中國郵政、成都地鐵、長安汽車、中交三航院、中交一公局、古河汽車配件、暢聯股份、中外運化工國際物流、內蒙古空港、汽輪機股份、華能汽車集團、巴士集團、大昌汽車銷售、行地集團、萬向集團、更大集團、吉奧汽車、轎辰集團、麗水汽運集團、傳化集團、紅火集團……
其他：唐(tang)山三友集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、天(tian)宇實(shi)業、東營市諾(nuo)爾化工、升華集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、永泰紙業集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中國神力集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、唐(tang)山三友集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、杭申控股(gu)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、國光投資集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、馳鑫機械(xie)、天(tian)邦飼料股(gu)份、超威集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、華立集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、仙琚制藥(yao)集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、航民集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)東仁堂醫藥(yao)連鎖、新(xin)市油脂股(gu)份、老(lao)娘舅餐飲、鮮八里集(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)……

華為的文化與管理模式