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中國企業培訓講師
旺季營銷策略創新與獲客渠道開發
 
講師:燕曉松 瀏覽次數:2583

課程描述INTRODUCTION

旺季營銷策略創新

· 理財經理

培訓講師:燕曉松(song)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

旺季營銷策略創新

課程大綱/要點:
一、移動互聯時代零售業務發展的窘境

1.支付結算去銀行化,以支付寶、微信為代表
2.客戶資產去儲蓄化,從單一到綜合需求
3.客戶行為去網點化,網點到訪量日趨下降
4.手(shou)機銀行/網上銀行低(di)頻化,打開率下降

二、旺季營銷“風口”的轉型及應對
1.找準你的客群
2.什么是“門當戶對”,把有限的資源投入到有限的為人民服務中
3.經濟新常態背景下的順勢而為:大零售業務轉型
4.招商銀行提出“不抓對公業務,現在沒飯吃;不抓零售業務,將來沒飯吃”
5.由AUM指標到MAU,由經營“銀行”到經營“零售”,
6.由客戶到用戶,由封閉到開放,由單打獨斗到平臺
7.金融(rong)與場景的互(hu)融(rong)互(hu)通 

三、旺季營銷敏捷團隊的建立
1.分條線對其他條線業務和產品了解不夠 
2.客戶與產品之間形成錯配,失去或降低客戶對銀行信任感 
3.傳統銀行員工的3W 
4.項目小組的建立
5.項目抽調與敏捷部(bu)落的利弊分析(xi)

四、旺季營銷策略思維和執行落地
1.系統化的研究和實施
2.產品品種(消費信貸)、價格(評估費用)、
3.渠道(了解、進件渠道;路徑成本)、促銷(溝通方式、場景、讓你的客戶有感)
4.PDCA循環管理、銷售漏斗、過程埋點、指標聯動、一行一策
5.擴大知名度、美譽度、滿意度、忠誠度
6.銷量與流量、流量與轉化率、銷量與客單價
7.線上線下聯動營銷、微信自媒體的完整應用
8.滿足、挖掘、創造客戶的需求
9.為什么會失去客戶?
10.溫度周期:產品設計 、話術引導、場景搭建、稟賦效應、使用成本、重復購買使用
11.提高營銷效(xiao)率:做好(hao)準備、客戶參(can)與、及時跟進

五、旺季營銷紅火網點氛圍的打造
1.陳列中常見的問題
2.擺放陳列、營銷主題、堆頭端架花車------
停走結合、大小結合、動靜結合------
3.優質潛在客戶的挖掘(存量與新增)
4.行內數據與外部大數據的應用
5.新客群、潛力客群、下探客群、大學生客群的開發與方案
6.網點微沙龍帥選有效客戶、開展金融服務營銷、為二次營銷鋪墊
7.創新網點微沙龍流程優化、帶什么?關注誰?
8.產品介紹利益點1.0—5.0的升級
9.客戶異議處理的三種應對(拳對拳、躲中有功、化骨綿掌)
10.有效促成的臨門一腳,快速成交
11.柜面(mian)營銷(xiao)的(de)黃(huang)金30秒的(de)動作規范

六、項目批量獲客方式與落地
1.項目營銷合作合作要點
2.異業聯盟,羊毛出在豬身上讓狗買單,B端與C端獲客的共贏點
3.老年客群、年輕客群、女性客群、商貿客群、務工返鄉客群行為特點及金融需求
4.老年客群活動策劃:三只手抓雞蛋、土豆大賽、關愛健康、磨剪子鏘菜刀
5.女性客群活動策劃:小小銀行家、插花、紅酒品鑒、烘培蛋糕
6.務工返鄉客群策劃:關愛送健康、金融夜校------
------
7.商場駐點、企業團辦、寫字樓駐點、展會營銷、B端客戶-------------
前期造勢 合作溝通 目標(biao)客群(qun) 時間(jian),地點(dian) 物(wu)料準備 現場活動 人員(yuan)分工(gong) 后續跟(gen)進(jin) 

七、旺季營銷管控落地
1.理論指導:PDCA、期望理論、強化理論、公平理論、霍桑效應
2.激勵方式:硬激勵與軟激勵、物質與精神、有錢與沒錢
3.激勵分層:個人與團隊、榜樣與突破、新人與老人、領導與員工
4.激勵目標:單項與綜合、整體與階段、基本與超額
5.旺季營銷簡報的內容與形式
6.旺季營銷期間六大會議(動員會、早夕會------)
7.內部優化與管控機制(zhi)

旺季營銷策略創新


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已(yi)開課時間Have start time

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    參加課程:旺季營銷策略創新與獲客渠道開發

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燕曉松
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