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產品經理成長課程

 【課程概要】 企業的成功，與其產品的成功是分不開的。產品的成功意味著產品的戰略/規劃/開發/上市/退市等全生命周期管理的成功。但最終還是要靠人來落實，靠產品經理帶領團隊來實現產品的成功。 您或您的企業是否遇到：
（1）產品不少，好賣的不多？立項需改進！
（2）改動很多次，客戶還是不滿意？需求把握需改進！
（3）一樣的價格，我們要虧了？技術與開發脫節了！
（4）定制版本太多,疲于奔命？缺乏平臺化管理！
（5）產品都做出來了，還在準備上市？流程需改進！
（6）每個部門(men)都愿(yuan)配合，一(yi)碰(peng)到具(ju)體事就不知找誰(shui)？組建跨部門(men)團隊(dui)！ 本課將(jiang)結合華為在產(chan)品管(guan)理方面的(de)*實踐，一(yi)起(qi)探討如何*限度(du)解(jie)決產(chan)品前(qian)端的(de)模糊性，做正確的(de)產(chan)品，保(bao)證開發(fa)出來的(de)產(chan)品能夠(gou)取得(de)商業(ye)成(cheng)功。

【培訓對(dui)象】總(zong)(zong)(zong)經理/總(zong)(zong)(zong)工、產品總(zong)(zong)(zong)監(jian)/技術總(zong)(zong)(zong)監(jian)/市(shi)場總(zong)(zong)(zong)監(jian)/技術支持總(zong)(zong)(zong)監(jian)、產品經理/項目經理、PMO（項目管理辦(ban)公室(shi)）成員、產品規劃相關職位(wei)（規劃、研發、營銷、市(shi)場等人員）等。

【培訓收益】
（1）理解產品經理的定位、職責、素質及能力要求，與項目經理/市場經理的關鍵區別以及組織運作的異同；
（2）掌握基于ePACE模型的產品創新戰略的各種實現方式，讓思路和境界與使命保持一致，與客戶需求保持一致；
（3）掌握產品規劃的具體步驟、分析方法、使用的工具，按照技術創新與客戶需求雙輪驅動的要求，寫出有前瞻性的、滿足客戶需求的、有競爭力的、與公司戰略一致的產品規劃、平臺規劃、技術規劃，確保做正確的產品，*限度解決產品前端的模糊性，避免產品開發出來卻不好賣的窘境；
（4）掌握新產品開發常用的開發流程、創意工具、設計工具，通過決策點、評審點的管理以及組建不同的團隊類型，保證開發出來的產品能*限度滿足客戶需求，取得商業成功，即：正確地做產品，做有利潤的產品；
（5）掌握新產品賣點的挖掘，利用技術創新開拓市場，通過新產品上市管理和BOIT營銷法保障上市就上量；
（6）對于個人：熟練掌握新產品開發的原理與*實踐，實現專業提升；
（7）對于管理者：識別出掌握產品規劃技能的人才；
（8）對(dui)于組織：推行(xing)更(geng)好的新產品(pin)開發實踐(jian)，高(gao)效開發出(chu)更(geng)多(duo)新產品(pin)。

【課程大綱】
1.課程概述
2.博出來，產品創新戰略
2.1.什么是產品？案例：產品FAB的運用
2.2.什么是創新？案例：調味罐的3次創新
2.3.什么是戰略？案例：手機操作系統的戰略成功與失誤
2.4.產品創新戰略的實現方式，產品確保今天賺錢，創新保障明天賺錢，戰略承諾后天賺錢
2.5.平臺戰略
2.6.技術戰略
2.7.知識產權戰略
2.8.合作戰略
2.9.營銷戰略
2.10.競爭戰略
2.11.案例：滴滴OFO的創新模式分析，柯達諾基亞創新戰略分析
2.12.研討：價值觀對產品創新戰略的影響
2.13.戰略分析工具：業務領導力模型BLM介紹
2.14.可持續發展的產品創新
3.寫出來，產品規劃
3.1.產品規劃常用的7個工具
3.2.產品規劃的起跑之旅從差距分析開始，計劃和業績之間的差距隱含著戰略機會
3.3.產品規劃第1步：市場洞察
洞察行業趨勢，確保產品戰略方向大致正確，案例：攝影行業的柯達和寶麗來
洞察市場客戶，預判客戶中長期需求，確保市場細分方向大致正確，案例：運營商定制手機中的酷派和華為
洞察競爭，提前布局應對友商產品優勢點，學習并提升自己，案例：OV手機比華為強在哪
洞察自身，更新產品線使命愿景，境界決定定位，定位決定地位，制定跳一下才夠得著的目標
洞察機會，通過上述看行業趨勢、看市場客戶、看競爭和看自己，導出可發力的市場機會和產品機會
案例：冰箱行業的市場機會洞察結果
3.4.產品規劃第2步：細分市場
細分市場的方法，案例：從手機命名看華為手機的市場細分
細分市場的窮盡原則
3.5.產品規劃第3步：組合分析
產品機會的財務分析，A-T-A-R預測模型，案例：產品財務分析電子表格
產品機會的戰略地位分析
產品機會的組合平衡，雞蛋放在不同籃子里，案例：手機界的雙品牌戰略分析
3.6.產品規劃第4步：業務設計
業務設計之客戶選擇，產品賣給誰，案例：蘋果手機和谷歌眼鏡
業務設計之價值主張，產品差異化在哪，案例：抖音和抖音急速版
業務設計之價值獲取，盈利模式是什么，案例：抖音和快手
業務設計之業務范圍，如何力出一孔，協同作戰，案例：蘋果手機發布會
業務設計之戰略控制點，路標規劃，案例：抖音和快手
業務設計之風險管理，案例：從號稱西方文化發現的墨菲定律看風險管理
案例：冰箱產品線2020產品規劃、平臺規劃、技術規劃
3.7.產品規劃第5步：業務融合
項目排序關鍵要素分析
各產品線項目公司級排序 ，投資優勢和戰略產品
3.8.產品規劃第6步：產品立項
立項任務書的重要性和主要內容
立項任務書的開發流程
案例：立項任務書模板賞析
產品規劃的績效
4.產品需求管理
4.1.需求的定義，需求和要求、建議的區別
4.2.需求的來源、收集途徑、問卷規范、訪談技巧和錄入要求，案例：需求傳遞過程中的信息失真
4.3.需求的分層、分類和分級
4.4.需求分析工具，從問題到點子，從點子到金子
4.5.需求的分發與再決策，去偽存真，抽絲剝繭，多方求證，爐火純青，直達客戶痛點，案例：解讀充電5分鐘通話2小時
4.6.需求的實現，即需求轉換，從客戶需求到產品規劃，到產品概念，到產品包需求，到設計需求，到設計規格，直至滿足客戶需求
4.7.需求的變更
4.8.需求的多點驗證和閉環確認，有始有終
4.9.需求管理流程總結：收集、分析、分配、實現、驗證
4.10.案例：需求管理6條務實經驗
5.管起來，新產品開發和團隊
5.1.案例：新產品開發常見問題
5.2.新產品開發常見的7個創意工具、5個設計工具、5個開發流程
5.3.發明問題解決理論TRIZ現狀
5.4.TRIZ創新方法，分析模型，解題過程，案例：礦泉水瓶能變到多薄？
5.5.基于ePACE新產品開發流程的核心內容
5.6.決策評審與技術評審分離，確保商業成功和產品成功
5.7.新產品開發與新技術開發分離，確保碗里有、鍋里有、田里有
5.8.新產品開發各階段（概念/計劃/開發/驗證/發布/在線維護）的目標、關注點、主要交付件、各部門協同
5.9.管道管理
5.10.新產品開發績效，案例：產品經理如何監控整個項目？
5.11.團隊的定義，成員的個性互補，案例：你能融入團隊嗎？
5.12.團隊類型，核心小組和外圍組，新產品開發矩陣型團隊結構
5.13.團隊沖突模型
5.14.團隊生命周期
5.15.團隊建設
5.16.團隊管理
5.17.高績效團隊的特征，案例：華為銷售鐵三角
6.產品經理的定位與職責
6.1.產品經理的發展歷史
6.2.產品經理的分類
6.3.產品經理的能力素質模型，案例：怎樣當好師長
6.4.幾種性格測試方法
6.5.產品經理的職責
6.6.產品經理的培養
6.7.產品經理的選拔
6.8.產品經理與項目經理的區別，案例：ePACE模型中的“經理夫妻論”
6.9.產品經理的績效
7.賣出去，BOIT營銷法
7.1.認識市場，2C市場，2B市場，市場三要素
7.2.認識顧客，企業購買決策過程中的7種角色
7.3.認識經營觀念（生產觀念，產品觀念，推銷觀念，營銷觀念，社會營銷觀念），案例：從廣告看經營觀念
7.4.新產品的上市管理，受控宣傳和受控銷售確保新產品上市利潤*化，案例：產品經理*使命的一刻：新產品發布上市
7.5.新產品的上市流程，上市策劃，上市準備，正式發布，案例：新產品上市151工程
7.6.新產品上市的步調一致，產品、價格、促銷、地點、渠道、技術支持、訂單履行，案例：產品上市檢查表
7.7.BOIT營銷法，益處、機會、信息、信賴是從線索到簽單必經的四個關鍵要素，缺一不可，案例：產品賣點的提煉和挖掘
7.8.華為LTC流程介紹
8.課程總結

產品經理成長課程