課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
銀行旺季營銷
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
銀行旺季營銷
一、旺季營銷下的業務達成邏輯
1、當前面臨的新形勢,新挑戰
2、旺季業務拉動與長期客戶經營
3、旺季營銷帶給企業的是什么價值?
4、零售個人客戶開發的思路
5、旺季營銷的核心目標
6、旺季營銷的思考
7、我們的現狀
8、旺季營銷管理推動(dong)模型
二、旺季業務提升活動策劃
1、旺季活動開展現狀
案例:如何抓住返鄉務工戶
2、旺季營銷活動的實踐
案例:旺季存量盤活怎么做?
3、如何在旺季打好吸客基礎?
旺季策劃與年輕客戶的互動
旺季策劃與老年客戶的互動
4、旺季活動策劃的創新
旺季銀商聯動活動策劃
案例:舌尖上的紅旗東街
旺季營銷資源的整合
商戶洽談情景演練
5、旺季吸金——娛樂營銷策劃
旺季娛樂活動策劃案例
活動策劃步驟
三、旺季業務實戰推動
1、營銷氛圍是基礎
營銷氛圍打造:酒香還怕巷子深
工具:爆炸貼
如何讓宣傳廣告語更貼近客戶
2、崗位營銷是關鍵
崗位職責清分與一句話營銷
大堂經理崗位職責與工作流程
柜員崗位職責與工作流程
客戶經理崗位職責與工作流程
3、關鍵行為是核心
廳堂影響業績的關鍵行為
廳堂客戶挽留五步曲
他行挖轉
廳堂挖轉:慧眼識珠
廳堂挖轉:暴風行動
挖轉案例
流量保證開口率,存量抓到期轉化與邀約
存(cun)量(liang)到期轉化率之731流程(cheng)與話術
四、旺季主流客群開發
1、主流客群分析
2、工薪收入客戶旺季營銷策略
如何在旺季用禮品提升品牌認知
讓客戶欠下你人情的關鍵
工薪收入客戶經營思路
3、老年客戶旺季營銷策略
客戶經理的營銷工作是什么?
悄悄的改變習慣
4、商戶旺季營銷策略
第一步:提煉優勢服務
第二步:普遍走訪
第三步: 精準跟進
第四步: 商戶沙龍/合作共贏
5、外出務工戶旺季營銷策略
一條主線
兩種活動
三類客戶
四個階段
五項管控
6、特色種養殖戶旺季營銷策略
資金鏈分析
關鍵人定位
核心需求分析
營銷活動包制定
落地執行
銀行旺季營銷
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