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組織行為學

課程簡介：
本課程從個體行為、心態、動機、結果等方面為學員進行了詳細的案例解說與精辟分析。張教授認為，個體的種種行為，與小時候的環境有著直接的關系，在企業管理中，應當要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經歷，知道他們未來的發展方向，并更好的指導他們。從個體行為的研究延伸到企業管理當中，領導者要認識到角色管理的重要性，不同的場合，做最得體的事，說最得體的話，從而更好的了解別人，針對不同個體在組織當中的行為，采用不同的溝通與激勵方式，做到知人善任，集萬眾于一心，得天下英才而用之，才能在激烈的競爭社會環境中，讓企業走得更好，走得更遠！
“一個人不怕(pa)(pa)別(bie)(bie)人不了解(jie)你(ni)，最怕(pa)(pa)你(ni)自己不了解(jie)別(bie)(bie)人。”如果能夠了解(jie)別(bie)(bie)人，尊重別(bie)(bie)人，沒有做不好的事情。本(ben)課程旨在幫助職業經理人培(pei)養正確的觀念(nian)，隨(sui)(sui)時(shi)隨(sui)(sui)地(di)關注和理解(jie)他人，隨(sui)(sui)時(shi)隨(sui)(sui)地(di)反(fan)省(sheng)自己，把企(qi)業做的更(geng)強！

課程收益：
有助于加強以人為中心的管理；
充分調動人的積極性、主動性和創造性；
有助于知人善任，合理地使用人才；
有助于改善人際關系，增強群體的合理凝聚力和向心力，促進社會的和諧發展；
有助于提高領導水平，改善領導者和被領導者的關系；
有助(zhu)于(yu)組(zu)織變革(ge)和組(zu)織發展(zhan)。

課程大綱/要點：
一、 組織行為學的體系和發展
1、組織行為學的體系和發展
2、組織行為學的歷史演變與發展趨勢
3、我(wo)國組織行為學的發展和研究(jiu)領域

二、組織行為學的研究方法
1、組織行為學研究的構思和設計
2、研究的測量與評價
3、研(yan)究的數據分析與結論

三、知覺與個體決策
1、 知覺的相關理論
2、 歸因理論與知覺偏差
3、個體決策
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四、 個體綜合素質
1、 能力與管理技能
2、 人格與管理
3、價值觀

五、 工作激勵
1、 激勵的概念
2、 激勵的內容理論
3、 激勵的過程理論
4、 激(ji)勵在管理中(zhong)的應用(yong)

六、態度和壓力管理
1、態度
2、工作滿意與績效
3、壓力理論與壓力管理策略
 
七、群體動力學
1、群體發展階段與群體關系
2、群體規范和群體內聚力
3、群體決策

八、團隊管理
1、團隊的定義與特征
2、高效團隊的形成與發展
3、團隊決策與團隊管理
九、溝通與群體間動力學
1、 溝通、群體間關(guan)系(xi)

十、沖突、談判和權力
1、沖突管理
2、談判
3、權力

十一、領導行為與管理決策
1、領導的特征論和行為論
2、領導行為的權變理論
3、管理(li)決策的理(li)論和方法(fa)

十二、組織結構和組織設計
1、組織理論
2、組織結構
3、組織設(she)計(ji)與權變因素

十三、組織文化
1、組織文化的概念與作用
2、我國企業文化的建設
3、跨文化組(zu)織管理(li)

十四、組織的變革與發展
1、組織的變革和組織發展理論
2、組織發展與管理改革的途徑
3、組織學習

組織行為學