課程描述INTRODUCTION
如何達成績效目標
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
如何達成績效目標
課程背景:
組織運營及管理的基本任務就是通過最節約的資源、最高效的方式,將組織的戰略愿景(目標)轉變為明確的、可預期的工作結果(績效);這也是組織管理的最基本的內涵。我們都知道“謀定而后動”,以及“運籌帷幄,決勝千里”的道理。但是在現實中,為什么仍然有太多的工作在無計劃的狀態下進行?為什么仍然有太多的計劃沒能得以有效地執行,甚至無法實施?更有甚者,為什么我們會在“辛勤工作”以后,竟然不知道為何而做?
本課程旨在與(yu)學習者(zhe)(zhe)共同探索績效(xiao)的(de)本質,以(yi)及(ji)績效(xiao)達成(cheng)(cheng)的(de)內在規律;幫助學習者(zhe)(zhe)系統掌握基(ji)本、關鍵(jian)和實用(yong)的(de)績效(xiao)達成(cheng)(cheng)方法(fa);通過專業(ye)化的(de)科學管理(li)(li)的(de)理(li)(li)念(nian)、原(yuan)則(ze)、方法(fa)和工具的(de)學習與(yu)訓(xun)練(lian),切實提(ti)升與(yu)自身工作高度結合的(de)目標(biao)與(yu)計劃管理(li)(li)水(shui)平及(ji)能(neng)力。
目標收益:
探討市場營銷工作項目化管理的特點,系統化地學習項目管理的基本理論與管理方法
參與對象:
各層級、各部門管理者,包括業務、項目和運營團隊管理者,以及市場營銷人員、客戶服務人員等
實施說明:
本課程為情境式、實戰化的企業內訓課程,主要運用“知識精解”“案例分析”“實操練習”“問題研討”等互動方式進行。
為保證本方案的學習(xi)效果及(ji)課程目標的順利實現,建議課時2-3天,每(mei)次培訓參(can)與人(ren)數不超過30人(ren)。
主要內容:
1、績效的本質與管理的要求
1.1績效目標與影響因素
1.1.1目標與計劃是一切管理的基礎
1.1.2工作的本質與績效觀念
1.1.3典型的績效問題及原因分析
1.1.4影響工作結果的關鍵因素
1.2基于項目化方法的科學管理理念
1.2.1結果導向的工作績效要求
1.2.2工作活動的系統性規律
1.2.3績效目標的約束與平衡
1.2.4達成目標(biao)的機會與(yu)代價
2、目標的確立并達成共識
2.1目標管理及相關實踐
2.1.1用目標整合管理:MBO
2.1.2用目標落實組織戰略:BSC
2.1.3用目標明確執行標準:KPI
2.1.4用目標強化個人工作承諾:PBC
2.1.5用目標達成關鍵工作結果:OKR
2.1.6用目標進行評價:360度
2.2工作目標分析與設立
2.2.1背景及來源:目標的價值
2.2.2明確工作的最終結果及要求
2.2.3影響目標達成的影響因素分析
2.2.4達成目標的階段性策略分析
2.2.5目標實現的成功因素分析
2.3個人績效目標的分析與確立
2.3.1基于崗位職責要求的個人績效目標
2.3.2面向工作任務要求的個人績效目標
2.3.3賦予個人績效目標以具體權重
2.3.4明確個人績效目標的考核標準
2.3.5用績效目標對員工進行有效的激勵
3、計劃管理與目標達成路徑
3.1計劃的誤區
3.1.1計劃意味著什么?
3.1.2對什么進行計劃?計劃應包含什么?
3.1.3誰來做計劃?誰來用計劃?
3.2計劃的制定
3.2.1任務分析,將工作范圍與結果結構化
3.2.2活動排序,將工作任務及關系網絡化
3.2.3計劃估算,量化工作成本與進度
3.2.4責任匹配:明確人員角色及責任
3.2.5計劃集成:將執行要素可視化
3.3計劃的管理
3.3.1計劃的維護與更新
3.3.2計劃管理的手段:滾動與細化
3.3.3計劃的精(jing)度:任務(wu)粒(li)度與時間(jian)刻度
4、工作執行與過程監控
4.1計劃執行的基礎
4.1.1工作執行的前提及依據
4.1.2工作目標的基準管理與偏差控制
4.1.3工作過程優化及變更的規范要求
4.2重點環節和關鍵因素
4.2.1里程碑目標管理
4.2.2人際環境影響與溝通協同
4.2.3風險影響及應對策略(lve)
如何達成績效目標
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