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學阿里文化

【參與對象】：  企業負責人、中高層管理人員
【行程時長】：  2天1晚（2021年4月23號報道）
【參與費用】：  4980元/人（含大巴、餐飲）；住宿往返杭州交通自理
                      協助辦理酒店入住阿里親橙客棧（智能酒店）；                            
【項目內容】：  阿里生態參觀（阿里總部+夢想小鎮）
               阿(a)(a)里(li)(li)精(jing)品課程《阿(a)(a)里(li)(li)文化價值/阿(a)(a)里(li)(li)巴巴三(san)板斧》

?【項目背景】
突如其來的新冠疫情，讓所有人措手不及，干擾了各行各業，打斷了老百姓小富即安的生活現狀，也打醒了絕大多數企業，當全國啟動一級響應，戰時管制的時候，所有人都不敢出門，不允許上街，傳統下線生意該怎么維持下去？企業又該怎樣活下去？我們都深刻認識到：沒有線上，沒有電商，在戰時或疫情管制下我們撐不下去。面對當下市場的低迷，業務的萎縮，我們的企業準備好了嗎？市場和營量終究是企業的命脈，銷售受阻只有一死。各行各業都開始了新型的電商直播帶貨模式，我們準備好了嗎？
------我們需要維持和建立一個營商環境，緊貼政策，背靠政府
------我們需要把線上業務重新重視起來，組建一支電商直播團隊
------我們需要一支像阿里鐵軍那樣的特種部隊跟一套好的鐵軍機制 
------我們需(xu)要(yao)一(yi)個良(liang)性的工作氛圍好的文(wen)化，讓人才得以保留和生長

?【課程設置】
學習內容：管理三板斧、阿里文化
行程(cheng)收(shou)益：阿里的人才培養體系及管理(li)體系、發揮文化使命價值(zhi)觀的驅動(dong)力(li)

------某年湖畔大學開學的校長第一課上，馬云講到：
人才是公司的第一產品，所有的資源重點要傾向于這方面，花在人身上最重要的成本是什么？工資嗎？是公司氛圍的建設，文化的建設，公平競爭機制的建設，培訓體系的建設！
寫進博客，用日記記錄下來，那這本書將來值得給所有立志于創業、建立團隊，立志于創建自身文化的人看！
-馬云 (阿里巴巴創始人)
我熱愛阿里，最主要的原因是因為中供(阿里鐵軍)，它就像我的母校一樣，培養了我，塑造了我。包括我的價值觀，包括我對商業的理解，我對團隊的理解，我的心力，面對困難時候的韌性都是在鐵軍錘煉出來的。如果不是因為在中供鐵軍里練過，直接到市場上這么殘酷的競爭環境里，九死一生。所以，在我內心中，中供是很神圣的，至今都很神圣。        
--程維（滴滴出行創始人）
【關于阿里文化、使命、價值觀】
阿里回憶錄：
阿里巴巴走(zou)(zou)(zou)到今天，馬(ma)云永(yong)遠(yuan)認(ren)為：支持企業(ye)最重要的(de)(de)(de)就是文(wen)化。只有一支有溫度的(de)(de)(de)團隊(dui)，未來才會創(chuang)造出(chu)更多有溫度的(de)(de)(de)產品(pin)、有社會責任的(de)(de)(de)產品(pin)，這(zhe)家企業(ye)才會走(zou)(zou)(zou)得更長遠(yuan)。馬(ma)云說：阿里是一家靠文(wen)化、使(shi)命、價值觀驅(qu)動的(de)(de)(de)公司，驅(qu)動員工努力(li)工作的(de)(de)(de)從(cong)來不是錢，“沒人能搶走(zou)(zou)(zou)我的(de)(de)(de)團隊(dui)。當整(zheng)個文(wen)化形成后，人們(men)很(hen)少會受到誘惑，就像你把一個干凈空氣里生活的(de)(de)(de)人放到

污濁空氣中一樣，即使工資再高，他不久也會回來的。
一個人臉長得丑，就是貼再多金子也掩蓋不住；一家企業沒有文化自信，就是賺再多錢也沒人尊重它。而文化的建立，首先就是來源于老板的性格、思想和行為。是老板言傳身教的熏陶，才有了一個企業文化的種子，種瓜得瓜，種豆得豆，“譬樹果，心是蒂；蒂若壞，果必墜”，老板的心量、眼光和胸懷決定了企業的上限與命運。也就是說，從邏輯關系上，老板決定了企業的文化、價值觀，企業的文化、價值觀又決定了團隊的戰斗力和企業的命運。這點，從當當與京東、京東與阿里巴巴之間的差別就知道了，創始人的性格塑造出來的不同企業文化，直接導致了各自企業的不同結果。
【關于政委體系與管理三板斧】
----阿里回憶錄：
馬云在一次人力資源部的內部講話里，評價公司HR用了“最慘”這兩個字來形容。“阿里巴巴集團有兩個部門是最慘的，一個就是HR，一個是marketing。”
但是，最慘的阿里HR，卻做成了眾多企業人力資源管理的標桿。
在阿里，有“別具一格”的人力文化氛圍、完備的人力培訓體系，“六脈神劍”考核員工法、以價值創造為基礎的人力資源管理理念。尤其是阿里巴巴的管理之道“三板斧”，“俠客行”及“湖畔學院”，更是各大企業競相學習的對象，成為各大公司HR/HRD/HRM學習的標桿！
從阿里巴巴走出來的人，無論是業務部還是人力資源部，很多都成為了各大公司的高管、創始人以及各模塊的專家。
阿里能夠有今天的成就，很大程度上取決于阿里卓越的人力資源管理體系。
這樣優秀的人力資源管理體系，是每一個HR必須學習的，但是市面上的阿里內部培訓資料少之又少，而且都是零零散散的。
?【行程介紹】
-----阿里西溪園區  訪客中心   現場教學
阿里巴巴西溪園區是阿里現在的總部，園區把5號樓獨立布置為訪客中心，專門接待來賓，接待過各國元首以及海內外知名人士。這里聚焦了阿里巴巴文化發展：阿里土話、武俠文化、淘寶親文化，分享于一體的多功能文化交流中心。
-----夢想小鎮  阿里“畢業”同學發展中心、特色小鎮
以阿里巴巴總部所在地和金融資源集聚發展的產業生態系統為驅動，通過建設“眾創空間”、O2O服務體系，“苗圃+孵化器+加速器”孵化鏈條，打造更富激情的創業生態系統，幫助“有夢想、有激情、有知識、有創意”，但“無資本、無經驗、無市場、無支撐”的大學生“無中生有”，使他們創業的“夢想變成財富”。
【行程配套食宿行】
-----吃·阿里餐廳：感受阿里后勤服務體系
有獨立員工餐廳的企業里，餐飲代表了后勤服務體系，反應了企業對員工生活的重視誠度，阿里餐廳是阿里員工用心工作，快樂生活的基礎之一。
----住·阿里親橙客棧：感受阿里親橙客棧黑科技
親橙客棧是阿里巴巴旗下*智能公寓，以智能傳遞溫暖，收獲快樂。入住親橙客棧，人臉識別控制房門，天貓精靈智能管家為您提供語音服務，控制房間窗簾、空調、電視、燈光。生活設施一應俱全，定制櫥柜，沙發、星級酒店舒適床品帶來精致睡眠。在這里，科技為生活點睛，給您一個智能舒適的家，讓你的房間能聽、會到，以及更加懂你。
?【行程安排】
DAY 1杭州集合報道
入住阿里親橙客棧（體驗阿里黑科技）
18:30歡迎晚宴
DAY 2阿里巴巴總部參觀學習+阿里文化主題分享
08:00-08:30  早餐-阿里親橙客棧
09:30-10:00  前往阿里總部西溪園區
10:00-11:40 參觀：阿里西溪(xi)園(yuan)區總(zong)部

參觀介紹：阿里巴巴西溪園區是阿里現在的總部，園區把5號樓獨立布置為訪客中心，專門接待來賓，接待過各國元首以及海內外知名人士。這里聚焦了阿里巴巴文化發展：阿里土話、武俠文化、淘寶親文化，分享于一體的多功能文化交流中心！
亮點：阿里(li)專業講解員，講解阿里(li)西溪園特色，親身感受(shou)獨特的(de)武(wu)俠文化，以及貼(tie)心的(de)員工關懷！

11:40-14:00
午餐·阿里內部餐廳，感受阿里后勤服務
亮點(dian)：體(ti)驗阿(a)(a)里(li)員(yuan)(yuan)工餐廳（網傳最美(mei)味的員(yuan)(yuan)工食堂），感受(shou)(shou)阿(a)(a)里(li)的后勤服務(wu)，園區自由活動，感受(shou)(shou)阿(a)(a)里(li)文化(hua)、工作氛圍、走近(jin)和(he)感受(shou)(shou)阿(a)(a)里(li)員(yuan)(yuan)工的真實工作和(he)生活感受(shou)(shou)阿(a)(a)里(li)特色美(mei)食！

14:00-17:00 課程分享：《阿里企業文化與價值觀》
課程大綱：
1.戰略三板斧
2.價值觀的演變
3.價值觀的考核
4.文化落地的核心之處
亮點：了解(jie)阿(a)里(li)(li)武俠文(wen)化，全面掌握阿(a)里(li)(li)巴巴文(wen)化特點，落地以及(ji)阿(a)里(li)(li)文(wen)化在(zai)阿(a)里(li)(li)管理(li)體系中的巨大作用。了解(jie)阿(a)里(li)(li)人在(zai)阿(a)里(li)(li)文(wen)化中的精彩生活

17:10-19:00  驅車前往夢想小鎮-特色餐廳用餐
19:00-20:30 參觀夢想小鎮（自愿參加）
介紹：夢想小鎮核心區塊總面積約3平方公里，以章太炎故居、“四無糧倉”深厚的歷史底蘊和“在出世與入世之間自由徜徉”的自然生態系統為載體，以科技城開放、包容、創新、服務的政務生態系統為支撐，以阿里巴巴總部所在地和金融資源集聚發展的產業生態系統為驅動！
亮點：了解(jie)夢(meng)(meng)想(xiang)小(xiao)鎮，通(tong)過(guo)建設(she)“眾(zhong)創空間”、O2O服務(wu)體系，“苗(miao)圃+孵化(hua)(hua)器+加(jia)速器”孵化(hua)(hua)鏈條(tiao)，打造更富(fu)激(ji)情的創業生(sheng)態(tai)系統，幫(bang)助“有(you)夢(meng)(meng)想(xiang)、有(you)激(ji)情、有(you)知識、有(you)創意”，但“無(wu)(wu)(wu)(wu)資本、無(wu)(wu)(wu)(wu)經驗、無(wu)(wu)(wu)(wu)市場、無(wu)(wu)(wu)(wu)支撐”的大學生(sheng)“無(wu)(wu)(wu)(wu)中生(sheng)有(you)”，使他們創業的“夢(meng)(meng)想(xiang)變成財富(fu)”

20:30之后 結束返程

DAY 3  阿里巴巴精品課程-《阿里巴巴管理三板斧》
08:00-08:30  早餐-阿里親橙客棧
08:30-09:00 會議室簽到
09:00-12:00 阿里精品課程：《阿里巴巴管理三板斧》上
上課地點：阿里云大學
課程內容：
模塊一：阿里巴巴管理內核
模塊二：阿里巴巴管理總綱-上
亮(liang)點：阿(a)里(li)(li)的(de)天地人文化與阿(a)里(li)(li)管理內核(he)三核(he)心

12:00-14:00
午餐·阿里內部餐廳，感受阿里后勤服務
亮點：體驗阿(a)(a)里(li)(li)員(yuan)工餐廳（網傳(chuan)最美味的員(yuan)工食堂），感受(shou)阿(a)(a)里(li)(li)的后勤服(fu)務，園區自由活(huo)(huo)動，感受(shou)阿(a)(a)里(li)(li)文化、工作(zuo)氛圍、走近和(he)感受(shou)阿(a)(a)里(li)(li)員(yuan)工的真實工作(zuo)和(he)生活(huo)(huo)感受(shou)阿(a)(a)里(li)(li)特色美食！

14:00-17:00
阿里精品課程：《阿里巴巴管理三板斧》下
上課地點：阿里云大學
課程內容：
模塊二：阿里巴巴管理總綱-下
模塊三：管理干部能力三板斧
亮點(dian)：真(zhen)正(zheng)了解阿里管理(li)(li)體系內核(he)(he)，獲得阿里管理(li)(li)團(tuan)隊的核(he)(he)心(xin)工具，帶(dai)兵打仗(zhang)，銷(xiao)售技(ji)法(fa)，有章(zhang)可循；聽(ting)到在各(ge)大平臺聽(ting)不到的“內核(he)(he)故事(shi)”

17:00之后 結束行程，自行安排
備注；以上行程為預定，實施時會有部分調整的可能
[培訓內容綱要]
 第1天：阿里巴巴企業文化
1.戰略三板斧
上三板：使命、愿景、價值觀
下三板：組織、人才、KPI
2.價值觀的演變
六字方針、獨孤九劍、新六脈神劍
3.價值觀的考核
行為標準、故事傳播、考核機制
4.文化落地的核心之處
文化品牌溝通：阿里OC團隊
文化落地縱隊：阿里政委體系
文化氛圍營造：阿里特色活動
管理者言傳身教：燉出阿里味兒
第2天《阿里巴巴管理三板斧》
模塊一： 阿里巴巴管理內核
1、 阿里打天下金字塔
使命、愿景、價值觀
組織、人才、 KPI
2、 阿里天地人文化
天：使命愿景驅動
地：結果導向
人：共同看見，關鍵行動
3、 阿里管理內核三核心
從客戶看我們
從未來看現在
個體的創造性
模塊二、 阿里巴巴管理總綱
1、 頭部三板斧
定戰略
造土壤
斷事用人
2、 腰部三板斧
懂戰略
搭班子
做導演
3、 腿部三板斧
招聘&解雇
建團隊
拿結
模塊三：管理干部能力三板斧
1、 揪頭發
鍛煉管理者的眼界
向上思考
上一個臺階看問題
2、 照鏡子
修煉管理者的胸懷
通過觀察團隊和上下級來觀察自己
3、 聞味道
找到志同道合的同路人
構建健康簡明的企業組織氛圍
 

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