《職場EQ情shang管理》
講師(shi)：劉穎(ying) 瀏(liu)覽次數：2565
課程描(miao)述INTRODUCTION
職場情商管理
培訓講師：劉穎(ying)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場情商管理
課程背景
丹尼爾·戈爾曼將情shang概括為認知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和管理他人情緒等五項能力。本次課程以識別情緒能力為基礎，通過管理壓力的一些方法，提供情shang與壓力管理的能力。
課程收益
收益一、quan面了解什么是情shang
收益二、掌握消除與淡化情緒的技巧，當情緒出現時，能夠當下有效調整，成為情緒的主人
收益三、增強自我管理的能力，養成積極主動的習慣，植入正確價值觀
收益四、提升感知他人情緒能力，改進人際關系
收益五、增強與他人共情的能力，提升影響力
收益六、掌握更有效的管理情緒從而長久保持良好正面心態的方法
收益七、通過卓yue的思維方式管理情緒使工作生活更輕松美好八
收益八、掌握正確緩解壓力的方法
收益九、擁抱快樂，提升幸福指數
課程對象
企業各級管理人員、部門總監、部門經理、部門主管，優xiu骨干員工、內部講師、助理、秘書等
課程特色
課堂講授+案例分析+視頻分析+小組討論+互動演練，突出實戰性與實用性
課程大綱
第壹章 理解情shang的概念
1、識圖——情緒解讀，通過互動案例quan面解讀情shang的概念以及構成
2.情shang的本質
1）情shang的定義
2）情shang的研究成果
3）人事職能=人際智能+內省智能
4）情緒智力拓展的五個主要領域
3.情shang的自我成長過程
1）構建“自我意識--中立模式”
2）將無意識轉換成有意識
3）置身事中與置身事外的情緒曲線
第貳章 情緒管理
1、*
2、自我性格特征認知
3、自我管理
自我管理之自我品牌意識
自我管理之積極主動
自我管理之植入正確價值觀
自我管理之擴大影響圈，縮小關注圈
自我管理之情緒
自我管理之合理情緒療法
自我管理之自我調控、自我激勵
第三章 人際關系管理
1、社交覺察
2、如何樹立良好人際關系
1）投資情感賬戶
2）樹立雙贏思維
3）知彼解己溝通法則
4）深度贊美
5）發展其他人的能力
第四章壓力管理
1、壓力測試
2、覺察壓力
3、重新認識壓力
4、壓力系統性解決方案
5、應對職場壓力的5R策略
6、減壓方法
7、擁抱快樂
8、建立合理信念
9、搭建社會支持系統
職場情商管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/249984.html
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