《實用職場禮儀》
講師：趙(zhao)明會 瀏覽次(ci)數：2545
課程描述INTRODUCTION
實用職場禮儀
培訓講師：趙明會
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實用職場(chang)禮(li)儀
【課程背景】
好(hao)的(de)職場環(huan)境(jing)能夠提升(sheng)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)工(gong)作(zuo)水平，提高(gao)公司的(de)辦(ban)公效(xiao)率。在工(gong)作(zuo)中，無論是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)辦(ban)公環(huan)境(jing)、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)辦(ban)公儀器或辦(ban)公物品、還是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)間，都(dou)需要(yao)一個“禮”字來(lai)營造(zao)文明、舒適(shi)、高(gao)效(xiao)的(de)工(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)。而如(ru)(ru)(ru)何與(yu)(yu)(yu)同事相處(chu)、如(ru)(ru)(ru)何讓(rang)自己成為別人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)眼中的(de)好(hao)同事，又或者如(ru)(ru)(ru)何與(yu)(yu)(yu)難打交道的(de)同事相處(chu)，如(ru)(ru)(ru)何藝術(shu)的(de)處(chu)理沖突(tu)，如(ru)(ru)(ru)何給前來(lai)拜訪參觀的(de)客(ke)戶(hu)留下好(hao)印象等等，若要(yao)在這些日常的(de)職場人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)際互動中贏(ying)得領導、客(ke)戶(hu)與(yu)(yu)(yu)同事的(de)認可，就需要(yao)學習并掌握(wo)職場禮儀。
《實用(yong)職場(chang)禮儀(yi)》重在實用(yong)，緊密(mi)結合職場(chang)日常的(de)各(ge)類工(gong)作情(qing)景與能(neng)力需要，通過日常辦公形象(xiang)禮儀(yi)、辦公室(shi)禮儀(yi)、會(hui)議禮儀(yi)、溝通禮儀(yi)、餐飲禮儀(yi)、接待訪客禮儀(yi)等六(liu)個方(fang)面(mian)的(de)內容，幫助職場(chang)人塑造(zao)素養*、備受歡迎的(de)職業形象(xiang)。
【課程收益(yi)】
1. 認識禮儀并不是一個對外而不對內的工作，日常工作中也需要懂禮守禮
2. 認識職場禮儀之于工作與人際交往的價值與意義
3. 營造環境好、人文素養高、工作效率高的辦公環境
【課程對象】企業各部門員工
【課程時長】1天 6h／天
【講師分(fen)享大綱】
第一單元 職場禮(li)儀概述(shu)
1. 職場文化與禮儀原則
2. 職場禮儀5個心態
第二單元 實用職業(ye)形象禮儀
1. 站立坐行禮儀與禁忌
2. 實用職業著裝禮儀
1) 職業類型與著裝
2) 場合與著裝
3) 對象與著裝
第三單元 辦公室(shi)禮儀
1. 人與辦公環境的禮儀
1) 維護工作環境禮儀
2) 使用辦公儀器禮儀
2. 如何與同事更好相處禮儀
1) 辦公室日常人際交往禮儀
2) 檢查自己是不是一個好同事
3) 如何與難于打交道的同事相處
4) 沖突處理藝術
第四單元 會(hui)議禮(li)儀
1. 會議的位次
2. 讓會議高效的禮儀規范
1) 建設良性高效會議
2) 有效會議需避免的不良行為
第五單元 接待(dai)訪(fang)客禮(li)儀
1. 商務接待的意義
2. 迎來送往禮儀
1) 呈現重視的迎送儀式
2) 傳達熱情的問候與介紹
3) 落落大方的引領與陪同
3. 商務宴請與飲酒禮儀
4. 送禮禮儀
第六(liu)單元 溝通禮儀
1. 面對面表達禮儀
1) 有禮傾聽
2) 有禮表達
2. 網絡溝通禮儀
1) 郵件禮儀
2) 電話禮儀
3) 微信禮儀
結(jie)束
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/250054.html
已(yi)開課時間Have start time
- 趙明會
[僅限會員]
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