《管理核心五項任務技能》
講(jiang)師:徐輝 瀏(liu)覽(lan)次數:2576
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
管理技能的核心培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
管理技能的核心培訓
課程背景:
今天的中層干部,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執行到位,下級希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并非管理類專業出身,而是因工作出色,由專業崗位提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖,幫助中層干部全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。
課程收益:
Ø 掌握自我管理的方法,學習時間管理的方法與工具,安排好日常工作;
Ø 學會應用目標來管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行;
Ø 掌握激勵下屬的方法,點燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力;
Ø 掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進行跟進和指導;
Ø 學會根據員工的不同工作狀態實施有效的領導,從而達成組織績效;
Ø 建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進行控制;
Ø 掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司溝通,與同級溝通。
課程特色:講演結合;聲情并茂;理性與激情相融;實用性與趣味性的完美結合,寓教于樂;大量的視頻,案例,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動,氣氛熱烈。
授課對象:中高層管理人員。
授課大綱:
模塊一 管理者角色認知
公司管理者三個層級
經理人的四個角色責任
Q12與管理者使命
*:“管理者五任務”
模塊二 選擇人:知彼知己
“優勢”與“才干”
DISC工具背景介紹
DISC四種行為風格測試
老虎型行為風格分析
孔雀型行為風格分析
貓頭鷹型行為風格分析
考拉型行為風格分析
變色龍型行為風格分析
如何與各種行為風格的人交往?
各種行為風格的人如何揚長避短?
模塊三 要求人:委派與授權
從任務到目標的兩類情景處理
向上承接任務的三個要素
授權為何重要?
高效授權的五個步驟詳解
決定員工發展階段的兩個維度
員工四個發展階段分析
決定管理者領導型態的兩個維度
四種領導形態分析
領導型態與發展階段的匹配
督導不足、適當與過度的分析
授權溝通的五個步驟
模塊四 激勵人:認可與鼓勵
馬斯洛的需求理論分析
赫茲伯格的雙因子激勵理論分析
為何管理者較少贊賞員工?
贊賞的基本原則
贊賞的四個黃金步驟
工具:激勵百寶箱
模塊五 輔導人:積極反饋
輔導的兩個基本類別
改進型輔導的七宗罪
改進型輔導的七原則
正確輔導的五個步驟、十大任務
思考三個問題
改進型輔導聯系:abc角色扮演
改進型輔導五個步驟詳解
管理技能的核心培訓
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已(yi)開課時間Have start time
- 徐輝
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