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課程概要
六西格瑪是起源于摩托羅拉公司、在通用電氣獲得巨大發展并被世界80%的500強企業所采用的追求卓越的系統的解決問題方法，六西格瑪管理是一項以客戶為中心、以數據為基礎，以追求幾乎完美無暇為目標的管理理念。其核心是通過一套以統計科學為依據的數據分析，測量問題，分析原因，改進優化和控制效果，使企業在運作能力方面達到*境界。因此六西格瑪管理的推進也是一項有序、科學的方法論。它是以項目策劃和實施為主線，以數據和數理統計技術為基礎，以科學的工作程序為模式，以滿足客戶需求為導向，以零缺陷和零浪費為追求，通過降低劣質成本和創造價值，以實現組織戰略目標和取得財務效益為宗旨的一種業務策略。?
課程收益:
1、重新認識六西格瑪的全局觀，建立質量經營意識;
2、了解六西格瑪的基本概念
3、系統學習六西格瑪管理的基本工具和前沿工具;
4、掌握運用六西格瑪流程工具，突破性地提升質量水平;
5、通過突破性策略和方法，解決或提高產品達到六西格瑪的水平；
6、參訓人員通過六西格瑪的工具培訓和實施成為公司六西格瑪項目的中堅力量。
7、建設六西格瑪推行團隊，培養精益質量文化.
課程特色：
注重理論的同時，更是通過練習及配合軟件的使用，使學員理解各種六西格瑪的實施工具和方法；如何將六西格瑪管理方法運用到工作中。

 

1、    什么是六西格瑪

2、    六西格瑪的目標

3、    六西格瑪方法論

4、    六西格瑪系統化

5、    六西格瑪的運營    

在四個層面上正確理解六西格瑪    

定義階段    

二、    定義階段實務技能

1、    定義階段的流程

2、    定義問題的要點

3、    定義問題的工具    

如何定義六西格瑪項目？    

定義實際的六西格瑪問題

 

1、    什么是統計分析？

2、    正態分布的特性

3、    分析你的西格瑪    

如何分析你的過程是多少個西格瑪？    

Z值轉換分析

測量階段    

四、    測量階段實務技能

1、    測量階段的五個步驟

2、    測量階段主要的工具    

測量階段要點    

 

1、    數據收集的流程

2、    普通與特殊原因

3、    數據分組的要點

4、    長期與短期能力

5、    制訂數據收集計劃    

應該制訂一個怎樣的數據收集計劃才能分析解決問題？

制訂數據收集計劃

六、    測量系統分析要點

1、    測量系統的定義

2、    計數型測量系統分析

3、    計數型測量系統分析

4、    測量系統的分析計劃    

保證用于收集數據的測量系統的精準度    

測量系統分析練習

制訂測量系統分析計劃

 

1、    計量值過程能力分析

2、    計數值過程能力分析    

用收集上來的數據分析過程能力    

分析階段    

八、    分析階段流程與工具

1、    分析階段的流程

2、    分析階段的工具    

分析階段的要點    

 

1、    分布與置信區間

2、    平均值差異檢驗

3、    標準差差異檢驗

十、    雙樣本置信區間與檢驗

1、    雙樣本標準差比較檢驗

2、    雙樣本平均值比較檢驗

 

1、    單樣本P檢驗

2、    雙樣本P檢驗    

分析不同情況下生產出來的產品是否存在差異，找出最有可能的原因    

單樣本比較分析練習

雙樣本比較分析練習

P值比較分析練習

改進階段    

十二、    改進階段實務技能

1、    什么是實驗設計？

2、    實驗設計的步驟

3、    單因子實驗設計

4、    雙因子實驗設計    

用最有可能的原因進行實驗，找出問題的真因    

實驗設計分析實際操作練習

控制階段    

 

1、    制訂控制計劃

2、    計量型控制圖

---Xbar-R控制圖的作法

---控制圖的判定方法

3、    計數型控制圖

---P控制圖的作法

十四、    六西格瑪文檔整理

1、    整理文檔資料

2、    尋找轉換機會    

對找到的最有可能的原因進行過程控制    

控制圖分析判定練習