標桿地產高效招聘技巧與金牌面試管：敏捷人才畫像與精準識人術
講師：倪老師 瀏覽次數：2564
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
房(fang)地產招(zhao)聘技巧
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
房地產招聘技巧
課程背景
招聘管(guan)理是(shi)地產人力資(zi)源(yuan)管(guan)理中最重(zhong)(zhong)要的一環，沒有總(zong)經理不重(zhong)(zhong)視招聘的。
市場上不是沒有人才，只有能力不高的招聘管理。一個好的招聘經理一年能夠為(wei)公司節約成本500萬以上。
我們(men)(men)所能做的(de)一切(qie)就是把(ba)賭注押在我們(men)(men)所挑選的(de)人的(de)身上，——杰克 · 韋爾奇
馬云當(dang)年曾面試(shi)(shi)肯(ken)德基被拒，為什(shen)么(me)這么(me)優秀的人才(cai)竟然被人力資源拒之門外？如果一個公司連(lian)人才(cai)定義沒有共識，也(ye)沒有相應的面試(shi)(shi)技巧，那(nei)就等(deng)于說(shuo)公司在人才(cai)引(yin)進方(fang)(fang)面是瞎人摸象，莫衷一是。因此，*.*對此也(ye)說(shuo)過：“一般經理人在晉升和(he)人員配(pei)置方(fang)(fang)面的決策性(xing)較差，據說(shuo)他們(men)的平(ping)均(jun)成(cheng)功率不超過33.3%。”
如果想將(jiang)一(yi)個(ge)不(bu)合格的(de)員(yuan)工(gong)請出公司，不(bu)計算員(yuan)工(gong)的(de)經濟補償(chang)金和代通(tong)知金，所用(yong)成(cheng)本為(wei)員(yuan)工(gong)一(yi)年的(de)年薪。可見用(yong)錯(cuo)一(yi)個(ge)人的(de)成(cheng)本有多(duo)大。
杰克韋(wei)爾奇在《贏》上說過(guo)：找到合(he)適(shi)的(de)(de)員工是(shi)非(fei)常困難的(de)(de)。當我是(shi)一名(ming)年(nian)(nian)輕的(de)(de)經理時，我選對(dui)人的(de)(de)概(gai)率大(da)約是(shi)50%。經過(guo)不(bu)斷(duan)的(de)(de)訓練，30年(nian)(nian)后(hou)，能夠提高到了(le)大(da)約80%。所以，人才(cai)定義的(de)(de)共(gong)識和面試能力的(de)(de)培養(yang)，確實是(shi)所有公(gong)司勢在必行的(de)(de)大(da)事。
課程(cheng)收(shou)益(yi)
地產行(xing)業人才畫(hua)像與任(ren)職資格
地產行業人才地圖
地產行業招聘渠道與渠道能力建(jian)設
簡歷文審技巧
素質模型與結構化面試
技(ji)能(neng)(neng)分級與技(ji)能(neng)(neng)面試
性格(ge)特(te)質面試
BEI與(yu)STAR實操(cao)
校(xiao)園招(zhao)聘與實習生招(zhao)聘
無(wu)領導小組(zu)面試技巧(qiao)與實操
培(pei)訓對(dui)象(xiang)
總經理、副總經理、部門負責人、人力資源各類人員
課程內容(rong)
第一章：戰略視(shi)角下的人力(li)資(zi)源定位(wei)
1.第(di)一(yi)層級：人(ren)力資源行(xing)政化和服務化
人力資源部門負責人的出(chu)身(shen)
服務(wu)本質與行政化(hua)本質
無專(zhuan)業性
弱勢部(bu)門
2.第二層(ceng)級：人力運(yun)營(ying)層(ceng)級
有一(yi)定專業
模塊(kuai)清(qing)晰，專業有序(xu)
業務能力確實，被牽著鼻子走
管控有限
3.第三(san)層級：業務伙(huo)伴(ban)層級
熟悉公司(si)業(ye)務
熟悉公司運營
業務部門不可或缺的幫手
專業(ye)背景深厚
自(zi)信(xin)部門
4.第四層(ceng)級(ji)：戰(zhan)略支持層(ceng)級(ji)
熟悉公(gong)司業務(wu)
熟悉公(gong)司運(yun)營
業務(wu)部(bu)門不可或缺的幫手
專(zhuan)業背(bei)景深厚
熟(shu)悉管(guan)理與領導(dao)力
熟悉公(gong)司(si)企業文化
總經理貼(tie)心棉(mian)襖
第二章：不懂組(zu)織管控，無法做好招聘(pin)
1.組織管控模式
2.集團與子(zi)公司之間的管控(kong)模式（運營型管控(kong)、戰略型管控(kong)與財務型管控(kong)）
3.地(di)產管控類(lei)型的核心區別與管理(li)方(fang)式(shi)
4.單體(ti)公司與項目(mu)之間的管理(li)方式
5.職能制、弱矩陣(zhen)制、平衡矩陣(zhen)制、強(qiang)矩陣(zhen)制、項目公司(si)制
6.項目管理方式的(de)區分與管理方法
7.標桿地產招(zhao)聘項目總的案例分析
第(di)三章(zhang)：不懂業務(wu)的招聘(pin)，無(wu)異于紙上談兵
1.招聘的(de)人不(bu)懂業(ye)務，是(shi)無法(fa)做好招聘的(de)
2.招聘應該(gai)懂得(de)哪些業務？
3.標桿(gan)地產投(tou)資負責人(ren)招聘(pin)案例分析
4.營銷體系專業與工程體系專業分享
第四章：任職資(zi)格是招聘的前提
1.接到(dao)招(zhao)聘崗位后，你如(ru)何編寫任(ren)職資格
2.靜態(tai)任職條件的羅列，并(bing)且排(pai)序
3.動態(tai)素質模型(xing)的羅列，并進行(xing)分(fen)級和排(pai)序
4.禁止條件的(de)羅列與解碼
5.地產典型崗位任職資格設計編寫實(shi)操
第五章：如何KP業(ye)務部門領導，描(miao)繪(hui)人才畫像
1.尊重領導，態度謙和，內核不(bu)讓(rang)步的“外(wai)圓(yuan)內方”的溝通方式(shi)
2.針對不同性格的領導，設計溝通方式
3.針對(dui)任職(zhi)資(zi)格，進(jin)行逐條溝通
4.人才(cai)畫(hua)像(xiang)的定型(xing)與排序
5.標桿地產“分管設計副總”針對(dui)任職資格溝通的(de)案(an)例(li)分析
第六章：人才必問出(chu)身，他在哪兒？
1.候選人在哪(na)里？哪(na)個公(gong)司？文化基因？
2.競(jing)爭對手分(fen)析，研究人才地圖
3.地(di)產公(gong)司的(de)人才地(di)圖與獵頭公(gong)司的(de)人才地(di)圖異同點
4.研究候選人(ren)愿意我公司(si)的原因
5.定(ding)向獵聘
6.萬科招(zhao)聘文化分析的招(zhao)聘案例
第七章：人(ren)才地圖
1.人才地圖的定義(yi)
2.競(jing)爭對手分(fen)析(xi)
3.獵頭人(ren)才地圖與地產人(ren)才地圖的區分
4.地產標桿部門人才地圖的分享與討論
第(di)八(ba)章(zhang)：有(you)效的招(zhao)聘渠道只有(you)四種方式(shi)
1.網絡招聘
2.內部舉薦
3.圈層招聘，及其應用
4.獵頭招聘(pin)
5.RPO是招聘無能的直(zhi)接證明
6.網絡招聘是最關鍵(jian)招聘方式，六(liu)種(zhong)極其巧妙(miao)的網絡招聘技巧應用(yong)
7.“關鍵字應(ying)用法-建(jian)筑學”案例(li)分析
8.“意向地揣摩法(fa)-景觀設(she)計”案例分析
9.“離(li)職率(lv)試探法(fa)-某標(biao)桿地產”案(an)例分析
10.“追(zhui)根(gen)溯(su)源法-世(shi)聯”案例分析
11.“年薪(xin)法”案例分析
12.“負面新聞(wen)法”案例分析
第(di)九章：簡歷文審(shen)的(de)23個(ge)關鍵點
1.審核簡歷相(xiang)當關鍵，如果一個招聘景觀不(bu)懂(dong)得(de)審核簡歷，即使(shi)遇到完美的候選人(ren)也會視而不(bu)見
2.簡歷文審的23個關鍵點(dian)與案(an)例分(fen)析
第十章：解碼冰山模型
1.冰山模型介紹
2.知識與技能(neng)
3.能力與(yu)素質
4.性格與特質
5.價值觀與動機
6.冰山模型與面(mian)試之間的關(guan)系
第十一章：技能分級(ji)與(yu)知(zhi)識(shi)與(yu)測評
1.技能(neng)分類
2.技能(neng)分(fen)級
3.技能分級實操(cao)
4.技能分級實(shi)操與(yu)面(mian)試(shi)
5.如何測(ce)評候選(xuan)人知識與技能
第(di)十二(er)章：素質模型
1.素質(zhi)的起(qi)源及其內涵
素質(zhi)的歷史與緣起(qi)
素(su)質(zhi)的(de)內涵
素質的特(te)點
素質的成分(fen)
素(su)質的構成
素質的劃分標準
2.素質模型及(ji)其構建(jian)
素質模型的(de)定義
四大素質簇
素質(zhi)模(mo)型的(de)分類
構建(jian)素質模型(xing)的重點(dian)
素質模(mo)型的構建原理
素質模型構建的不同方(fang)法(fa)
如何構(gou)建素質(zhi)模型(xing)的流程
3.素質模型(xing)解碼
什么是素質模(mo)型解碼
解碼的特點
如何判斷數據的(de)有效性(xing)
素質解碼(ma)的實操
4.萬科通用素質解(jie)碼(ma)
第十三章：簡歷文審19條
1.企業背景
2.公(gong)司員(yuan)工效能
3.公(gong)司的(de)管(guan)理規范情況
4.核實(shi)學(xue)歷(li)真(zhen)實(shi)性以及學(xue)歷(li)性質
5.核實(shi)任職履歷的真實(shi)性、連貫(guan)性
6.核實(shi)崗位(wei)的真(zhen)實(shi)性，上級和屬下的真(zhen)實(shi)性
7.核(he)實工作職責(ze)和項(xiang)目經驗的真實性
8.核實離職原(yuan)因(yin)，找出直接(jie)離職的原(yuan)因(yin)
9.核實意愿(yuan)度(du)與求職動機
10.了解現(xian)在薪酬，以及期望薪酬
11.了解到崗時(shi)間(jian)，以及現在(zai)是否離(li)職
12.通過(guo)電話溝通，了解(jie)成熟度、溝通能力與團隊協作
13.了解跳(tiao)槽(cao)頻率(lv)與原因
14.了解提升速度(du)與節奏
15.核實各(ge)類節(jie)點(dian)年齡(ling)
16.和(he)實操履(lv)歷中間是否斷開(kai)
17.核實職(zhi)稱
18.求(qiu)證管(guan)理能力
19.核實情商初步
第(di)十(shi)四章：與BEI為核心的面試技(ji)巧(qiao)
1. 理論篇：BEI的認識(shi)與了解
BEI的認識與了解：什么是BEI(Behavior Event Interview)
BEI的(de)詳細介紹：BEI的(de)模式、特點與優勢對(dui)比
2. 準(zhun)備篇：BEI面試操作流程(cheng)及注意事項
面談前：場地、材料準備
面(mian)談中(zhong)：操(cao)作流(liu)程
面(mian)談后：討(tao)論、打分、對標(biao)
面談(tan)準備總結：相(xiang)關注意(yi)事項
3.技術(shu)篇：BEI面試(shi)官的5項修煉
定(ding)位：面(mian)試官的定(ding)位與心(xin)態
導入：面試(shi)開場與指導語
核(he)心：Star原(yuan)則與(yu)技(ji)術(shu)
提問(wen)：發問(wen)、追問(wen)、深(shen)度挖掘(jue)的策略(lve)
評(ping)分：如(ru)何進行(xing)面試評(ping)分與點評(ping)
4.模(mo)擬面試體驗與集體觀摩研討
模擬面(mian)試：2名學員扮演面(mian)試官(guan)，其他學員做觀(guan)察組，完成模擬面(mian)試
模擬(ni)面試(shi)評價(jia)與(yu)討(tao)論(lun)：各組展示(shi)打分、評價(jia)被(bei)面試(shi)者優劣勢與(yu)面試(shi)官表現
老師(shi)點評
第十五章：面試(shi)常用問題與(yu)背后邏(luo)輯分析
1.30道經(jing)典面試提(ti)問
2.提問背后的邏輯思考
第十六章(zhang)：如(ru)何在(zai)3分鐘之內(nei)看透候選(xuan)人(ren)性格特(te)質
1. 認識DISC
DISC的(de)淵(yuan)源
D型(xing)性格(ge)與特質
I型性格與特質(zhi)
S型性格與特(te)質
C型性格與特質(zhi)
DISC四(si)種類型在管(guan)理中的體現
DISC四種性格(ge)類型的動機淵(yuan)源
2.DISC四維(wei)性格分析
DISC四種(zhong)類型性(xing)格關鍵詞(ci)
DISC四(si)種類性(xing)格(ge)表現(xian)
DISC四種類型性格區分的關(guan)鍵
DISC辨別(bie)實操
3.肢體語言下的DISC
D型性格的肢體語言
I型(xing)下(xia)的肢體語言
S型下(xia)的肢體(ti)語言
C型(xing)下的肢體語(yu)言
4.解碼(ma)DISC關鍵詞與性格畫像
D型性(xing)格(ge)(ge)關鍵詞與性(xing)格(ge)(ge)畫像
I型(xing)性(xing)(xing)格關(guan)鍵詞(ci)與(yu)性(xing)(xing)格畫(hua)像
S型(xing)性格關鍵(jian)詞與(yu)性格畫像
C型性(xing)格關鍵(jian)詞(ci)與性(xing)格畫像
5.16PF（16種性(xing)格(ge)與(yu)DISC融合）
6.如何快速面試候選人(ren)性格
第十七章：價值觀與(yu)態(tai)度面(mian)試技巧(qiao)
1.價值觀
2.價值觀分(fen)析與測試
3.職(zhi)業價值觀
第十八章：無領導(dao)小組(zu)面試
1.無領導(dao)小組(zu)面試解碼
2.無(wu)領導小組面試應用(yong)場景
3.無(wu)領導小組面試的素質分析
4.無領導小(xiao)組面試實(shi)操
第(di)十(shi)九章：校園招(zhao)聘實戰
1.校園雇主品牌(pai)建設
2.實習生招聘
3.高(gao)校對標分(fen)析
4.校園(yuan)招聘渠(qu)道
5.校園招聘宣講會
6.校園面(mian)試(shi)流(liu)程與面(mian)試(shi)重點
7.體(ti)驗之(zhi)旅
第(di)二十章：背景調查
1.背(bei)景調查的目(mu)的
2.背景調查(cha)的對象
3.背景調查的方法
4.背景調查資源的獲取
5.背景(jing)調查的證(zheng)明人選擇(ze)
6.背景調查的(de)內容
7.背(bei)景調查(cha)的(de)話(hua)術
8.背景調查的要(yao)求
9.背景調查的通(tong)用(yong)否決項
講師介紹
倪老(lao)師
原萬科集團人力資源(yuan)高(gao)級(ji)經理(6年);
原招商地產高級人力資源(yuan)負(fu)責人;
現任*10房(fang)地(di)產人力資源負責(ze)人;
標桿地產培(pei)訓體系構建專家；
標(biao)桿地產組(zu)織管控(kong)實戰專家(jia)；
PTT國際銀章培訓導師；
授課(ke)15年(nian)以上(shang)，歷經萬科、綠地、富(fu)力、美的、金地、遠洋、招商蛇口、保利等(deng)百家地產企業；豐(feng)富(fu)咨詢管(guan)理(li)(li)(li)(li)的實(shi)踐經驗。主要(yao)聚焦在(zai)組(zu)(zu)織管(guan)控、組(zu)(zu)織架構設計、編制設計、績(ji)效(xiao)與(yu)運(yun)營(ying)、薪酬(chou)(chou)體系(xi)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)開(kai)發(fa)體系(xi)等(deng)領域(yu)(yu)；在(zai)組(zu)(zu)織績(ji)效(xiao)、個人(ren)(ren)(ren)(ren)績(ji)效(xiao)、薪酬(chou)(chou)設計和人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)開(kai)發(fa)領域(yu)(yu)案例尤(you)為(wei)出色。承擔多家企業管(guan)理(li)(li)(li)(li)顧問。主要(yao)涉及人(ren)(ren)(ren)(ren)力資源、運(yun)營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)(li)和企業管(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)；多次輔導企業實(shi)施戰(zhan)略(lve)解碼、戰(zhan)略(lve)地圖推(tui)演、組(zu)(zu)織架構設計、職級體系(xi)、招聘管(guan)理(li)(li)(li)(li)、人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)甄選(xuan)、培訓管(guan)理(li)(li)(li)(li)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)開(kai)發(fa)、績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)、人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)盤(pan)點、職業生涯規劃、勞動風險及薪酬(chou)(chou)管(guan)理(li)(li)(li)(li)等(deng)。實(shi)操經驗無(wu)數；
20余(yu)年房地(di)產人力(li)資源管理(li)工作，既(ji)有(you)標(biao)桿企(qi)業管理(li)經(jing)歷，還有(you)為中小(xiao)企(qi)業進行管理(li)咨詢的豐富經(jing)驗，既(ji)深度了解標(biao)桿企(qi)業管理(li)式，更(geng)掌握中小(xiao)企(qi)業的管理(li)現(xian)狀與特點。在(zai)咨詢和顧(gu)問領域，以落地(di)為導向，以實(shi)操為主軸(zhou)，案例詳實(shi)，工具嫻熟。
講課(ke)風格：
穩重而不(bu)失風趣、樸(pu)實而不(bu)乏幽默、通俗而不(bu)離哲理(li)；
課(ke)程結構嚴謹(jin)，條理清晰(xi)；教(jiao)學指導性強、寓(yu)教(jiao)于樂，有實(shi)戰經驗又有培(pei)訓技巧；
對待學員(yuan)的問題認真嚴(yan)謹，深受學員(yuan)及曾經服務過的企(qi)業所推崇，是一位不折不扣的優秀培訓顧問。
房地產招聘技巧
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/251114.html
已開(kai)課時間Have start time
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