課(ke)程描述INTRODUCTION
領導溝通效能
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導溝通效能
課程背景:
這個課程體系和方法的研發人是*的托馬斯•戈登,這門課程有完整的系統,以人本主義心理學為核心理念,將尊重,信任,平等,民主等觀念與態度融合在每一個技巧之中。每一個環節,節節相扣,有清晰的思維導圖,所以需要,以線下的體驗和感受為主授課。它簡單容易操作,在這套課程里,其實溝通是一個工具性質的方法,它可以用在任何溝通領域上,學會這套工具,可以快速提升我們溝通的能力。特別是每個管理者必備的的溝通效能。是領導力的一個重要部分。
越來越多的證據表明,領導與團隊成員之間關系的質量是決定企業效能,創造性和滿意程度的關鍵因素,在工作中面臨著各種各樣的沖突,這套課程采用多種體驗式的語言訓練,結合OH卡游戲,輕松掌握一套領導溝通技術。
另外從心理學層面上來說,所有的人際關系的沖突,都是因為溝通模式出現了問題,這套課程是一套有效地訓練課程,提升個人領導力。
課程目標
一,掌握一套管理溝通技能,輕松帶領團隊。
二,全新的“人際關系訓練”提高企業單位在團隊合作關系中所需的技巧。
三,作為一個新時代的管理者,壓力越來越大,這套課程能夠幫助你減輕工作的壓力。
四,掌握工作中不同場景帶領團隊的需求,如何應對與下屬的工作沖突,用‘’參與式管理模式”管理團隊
五,體驗語言的魔力,了解“溝通絆腳石”從而落實到工作中,提高個人管理情商,做一個自己舒服,團隊也舒服的管理者。
課程大綱
第一講:向下管理中的行為沖突
1,行為界定,辨別工作中經常遇到的行為目的
2,問題歸屬,向下溝通的12個絆腳石,如何正確采用‘’積極傾聽”
3,作為團隊的帶領者,如何表達工作中面臨的沖突,共建和諧環境。
4,心理牌卡訓練共情的力量。
第二講:職場中的需求沖突
1,職場中的輸贏模式,指出我們經常面臨沖突時,經常用的錯誤方法。
2,如何用“雙贏模式”帶領團隊。大量的訓練方法。
第三講:職場中的價值觀沖突
1,快速辨別團隊中成員以及自己的行為風格模式
2,牌卡游戲測試行為風格
3,如何做到以身作則。
第四講:和諧環境的團隊激勵
1,在沒有沖突的時候,如何用領導力帶領團隊,從而讓下屬更愿意工作。
2,如何激勵不同類型的員工
3,三步法提(ti)高領導力
授課對象:
1,企業骨干員工 儲備領導者 新晉領導者
2,企業領導(dao),管(guan)理(li)者
領導溝通效能
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已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 朱璿熙
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