課(ke)程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
性格分析溝通培訓
【課程背景】
了解自我的確非常重要。推動一個人前行的動力不外乎來自外部和內部,金錢、名譽、
權力和地位等外部動力可能對許許多多的人都有效,而對每一個人來說,自我的認知、對
生命意義的感悟以及價值觀與原則等內部動力卻是獨特的。因此,主要由內部動力驅動的
成功更能帶來成就感。
人只有真實地面對自我、了解自我,了解自己的天賦特質,弄清楚自己的潛質和內在
動力,才能在合適的環境中將潛力充分發揮出來,并獲得持久的成就感。然而,了解自我
是一件說易行難的事,完全通過反省與感悟人生經歷來達成自我認知,既需要時日,也需
要相當的悟性。有鑒于此,我們不妨借助一些外在的工具,本門課程正是為此而來。
一個針對企業用戶的調查顯示,在使用 PDP 工具的企業中,有 92%的企業在招聘新員工時使用PDP,有 45%的企業在溝通培訓時使用,在晉升選擇時使用 PDP 的企業占 53%,在建立團隊時使用的占 52%,另外,在員工輔導和發展與經營管理中使用 PDP 的企業各占 73%。
作為企業領導者,重要的是在了解自己天賦特質和競爭優勢的前提下,揚長避短,通
過有針對性地調整行為風格與決策思維,讓自己的工作角色更游刃有余。同時,領導者要
對自己呈現給別人的形象和風格有客觀的了解,從而更有效地與同僚及下屬溝通,提升領
導力。
【課程收益】
學員能夠認知自身特點與溝通風格,知道如何發揮優勢
學員能夠清楚如何識別他人的溝通風格
學員能夠理性規劃個人職業發展
學員能夠有效管理生活和壓力,提升滿意度和敬業度
學員能夠修煉更具魅力的溝通互動和人際影響力
學員能(neng)夠掌握在五個典型(xing)場(chang)景下而且(qie)不同溝通風格(ge)的人匹配(pei)不同的溝通方式,建立自身影響力
【課程特色】
測學結合,將學習與測評相結合,幫助學員營造更好的代入感,更具體的理解和解決問題
理論與實務兼具, 使學習極具系統性
課程生動有趣,理論與應用演練相結合
易學、易用、易于復制和落地,可以廣泛應用于人才發展的各個環節
在(zai)實際(ji)互動(dong)演練中得(de)到隨學即用的效果
【課程對象】
企業中(zhong)基(ji)層管理者、關鍵崗位員工
【課程大綱】
一、認識PDP
什么是PDP
PDP能帶給我們什么
PDP視角(jiao)的行為風格包(bao)括自然本我(wo),角(jiao)色的我(wo),他人眼(yan)中的我(wo)
二、了解自我
1、五類行為風格介紹:分別介紹五種行為屬性的典型表現,并請學員初步進行自我判斷
老虎型風格特點
孔雀型風格特點
考拉型風格特點
貓頭鷹型風格特點
變色龍型風格特點
教學活動:請學員按照主觀判斷分組站隊
2、發現自我:計算個人測評結果
教學活動:請學員結合測評結果重新分組
教學(xue)活(huo)動:各組完成團隊任務——我愛秀歌詞
三、了解他人
認識他人眼中的我
小組討論:其他類型的行為特點
通過工作空間、肢體語言、溝通識別個人風格
小組討論:如何判斷他人的行為風格
知彼解己:與不同類型的溝通技巧
小組討論:如何與TA溝通最高效?
PDP識人(ren)的(de)幾點風險提示
四、典型場景下的溝通技巧(可結合企業需求進行定制)
宣導規則,布置任務,分配角色
案例教學:角色扮演,策略研討
案例研討:橫向溝通,說服別人贏得支持
案例研討:向上級領導提出工作改善意見
案例研討:向其他部門同事提出工作改善意見
案例研討:向上級領導匯報工作進展
案例研討(tao):向其他同事表(biao)達拒(ju)絕
性格分析溝通培訓
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