產品數據運營管理
講師(shi):李勇 瀏(liu)覽次數:2553
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
產品數據運營管理
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
產品數據運營管理
【課程背景】
新時代數據是一切生意的土壤,數據作為一種度量方式,能真實的反映產品運營的狀況,幫助我們進一步了解產品、了解用戶、了解渠道進而優化運營策略。用數據分析的結果來驅動運營方式,不同的運營方向(內容運營、活動運營、渠道運營、用戶運營….)需要運營從業者有著不一樣數據敏感性、邏輯能力。本課程將詳細解析。
【課程收益】
培訓完結后,學員能夠:
- 了解互聯網平臺運營的基礎方法;
- 掌握互聯網平臺用戶數據運營的策略;
- 掌握互聯網平臺數據管理的策略;
- 掌握并了解數據分析的方法和工具以及數據報告的撰寫
【課程對象】
1、互聯網時代,希望學習互聯網電商運營的人士;
2、企業內與產品、客戶接觸的管理、營銷、服務人士;
3、企業內從事營銷與服務工作的相關人士;
4、希望開展平臺運營的企業相關人員;
【課程時長】2天 (6小時/天)
【課程大綱】
第一章 走進互聯網平臺運營
1、了解互聯網商業模式,讀懂運營本質基礎。
2、什么是運營?我們該運營什么?
3、運營團隊的崗位分工與工作職責
4、平臺運營需要具備的能力和素養
本單元讓學員了解運營的基礎知識
第二章 運營方法論概述
1、通過3P理論深入了解運營
2、通過產品分析、用研等方法來確定運營指標的方法。
3、考量運營結果的指標
4、運營工作中用到的工具
案例:如何設定運營指標
對運營的流程和基礎方法有一定的了解,并對工具有一定了解
第三章 互聯網平臺關于用戶的數據運營
1、用戶運營包含的內容:拉新,留存,促活
2、客戶獲取分析
3、客戶激活響應與偏好分析
4、客戶保有與流失分析
5、客戶標簽獲取與價值分析
6、用戶運營策略該如何實施
7、種子用戶的挖掘與培養
8、如何對用戶運營做效果評估
9、用戶運營中的7個建議
案例:老樹新花,如何做好用戶運營
了解什么是用戶的數據運營,并掌握用戶標簽的打法和運營的策略方法
第四章 互聯網平臺數據運營與管理方法
1、運營不是投放素材的搬運工
2、運營管理中必須關注的十大數據維度:用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。
3、運營渠道效果提升的辦法
案例詳解:渠道中數據管理的秘密
學習和了解數據對運營的指導
第五章 做好數據運營的方法和工具
1、多維事件分析
2、漏斗分析法
3、對比分析、結構分析、分組分析、趨勢分析
4、*分析法和矩陣分析法
學習和了解做好數據運營的方法和工具
第六章 數據運營和分析的報告撰寫
1、分析報告的種類與作用
2、報告的結構
3、報告命名的要求
4、報告的目錄結構
5、前言
6、正文
7、結論與建議
8、優秀報告展現與解析
學習如何讓你的數據運營報告更加專業
產品數據運營管理
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