項目全過程管理和實踐
講師(shi):田(tian)偉華 瀏(liu)覽次(ci)數:2558
課程(cheng)描述INTRODUCTION
項目管理全過程培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理全過程培訓
【課程背景】
在當前市場環境下,客戶需求不斷快速變化,技術日益更新,企業是否具備高效率、高質量、低成本推出新技術、新產品及新服務的能力,已成為企業成長發展以至成敗與否的關鍵因素。
據調查表明,在企業中,大約70%的項目超過了預定時間進度,90%的項目費用都超出預算。該課程結合項目管理通用知識體系,以五大過程組的相關流程為例,幫助項目管理人員初步學習相關知識,有助于企業項目團隊控制項目風險、縮短項目周期、降低項目成本和管理項目團隊,提高項目團隊人員的基本實際運作能力。培訓方式采取培訓師和訓導師雙師制,貫穿團隊學習和積分制方法,提高課堂學習效果。
【課程收益】
■ 全面掌握項目管理的10大知識體系,通過優秀制造企業案例+模擬演練的方式,深入學習項目管理的過程,初步建立體系化思維模式;
■ 全面掌握項目的5大過程組,并建立項目和過程全局思維,突破項目管理流程不清晰的障礙;
■ 掌握項目立項管理,計劃管理和成本管理,并學習相關工具;
■ 掌握新項目批復流程,做到*定位和精細化管理;
■ 掌握項目監控過程的重難點,幫助學員進行培訓成果轉化,通過小組模擬、案例分析等活動,全場景地實現項目生命周期內的10個知識點和相關工具的基本運用,并指導點評;
【課程對象】1-3年項目管理經驗的項目經理、項目負責人、項目管理專員、項目管理負責人,來自公司各部門(市場、銷售、研發、制造、質量、采購、人力、物流、行政等)參與項目的項目組成員
【課程大綱】
一、項目管理總覽
1、自我介紹和搭建學習團隊
■ 成員介紹
■ 團隊建立 (學習團隊名稱,組長等)
2、項目管理基本概念
■ 項目管理的起源
■ 項目和項目管理的定義
■ 為什么要學習項目管理
■ 項目管理的10大知識領域
■ 項目管理的5大過程組
■ 知識領域和5大過程組的關系
3、項目管理重要概念
■ 項目階段和項目生命周期
■ 項目相關的組織結構
■ 項目角色的任務和權限
■ 項目結構
案例分享:企業項目組織和責任矩陣介紹
小組練習1:小組演練和組織架構練習,分工說明等
二、項目管理的難點和策略
■ 傷腦筋:項目管理六大創傷
授課方法:先分享典型失敗的案例,直指企業目前痛難點
■ 日常運營和項目管理的聯系和區別
案例分享:引出制造業特有性和通用性的區別點
■ 項目驅動所帶來顛覆性的挑戰與超車機會
■ 項目管理體系*實踐
案例
三、整合管理綜述
1、整合管理結構
■ 整合管理的定義
■ 整合管理的內容
2、重要知識點
■ 可行性分析報告
■ 項目章程
■ 高質量的啟動項目
■ 卓越之道:業務流程和項目管理流程的整合
案例分享:項目啟動流程和項目章程分享
小組練習2:模擬項目啟動和項目章程制定,老師點評
四、項目范圍管理
■ 項目范圍管理的定義
■ 項目章程vs范圍管理
■ 產品范圍vs項目范圍
■ 產品需求開發: V-模型
■ WBS(工作分解結構)
案例分享:工程類項目WBS,服務類項目WBS結構;
小組練習3:項目WBS建立和項目范圍介紹路演
五、項目進度管理
■ 時間管理流程總覽
■ 基本項目管理工具
■ 時間管理計劃三步法:從高到底的開發流程
■ 任務和工作包的估算,GANNT圖、PERT圖、找關鍵路徑
小組練習4:關鍵路徑算法個人練習, 時間管理計劃小組演練練習
六、項目成本管理
■ 成本管理的核心理念
■ 項目成本估算的4種方法和要點
■ 依據案例完成項目成本預算表
■ 如何制作成本預算控制S曲線
小組練習5:依據案例繪制項目的成本S曲線(小組呈現、學員提問、老師點評)
七、項目質量管理
1、質量門:將質量風險控制在前端
■ 差異化管理:根據不同的分類,采用不同的策略
■ 流程化管理:全流程、無死角的履行質量控制點
■ 結果化管理:利用組織結構優勢,完成相關評審的考核
3、評審工具:定義好質量門,如何帶領團隊進入安全地帶
■ 如何定義項目管理中的質量門和其相關特點
■ 各個階段中質量門的內容和關注方式
■ 如何組織實施,并將結果進行評審;
案例:
4、如何高質量的交付
■ 項目過程和產品周期的區別
■ 交付臨界點需要滿足的相關準入條件和相關策略
案例:
小組練習6:小組項目質量管理計劃和實施路演(小組呈現、學員提問、老師點評)
八、項目資源管理
團隊管理的核心理念
培訓團隊生命周期管理
測試你的團隊角色
案例分享:如何打造高效的研發項目團隊
九、項目溝通管理
■ 溝通管理流程總覽
■ 項目溝通管理目標和難點分析
■ 溝通模型和技巧
■ 制定溝通管理計劃
小組練習7:制定項目管理計劃書
十、項目風險管理
■ 項目風險管理概要
■ 風險管理實施和控制
■ 風險管理工具介紹和操作要點
案例分享:項目管理風險評估分享和管理流程
十一、項目采購管理
■ 項目采購管理介紹
■ 供應商管理分享
十二、項目相關方管理
■ 干系人定義
■ 干系人管理難點分析:期望管理
■ 期望管理七大原則
■ 干系人管理四步法
小組練習8:項目相關方分析和四步法練習
十三、高效的項目啟動
■ 什么叫PIA項目啟動
■ 高效啟動項目流程和難點
■ 項目啟動會路演
■ 課程總結
■ Q&A
十四、項目監控管理運用
1、監控計劃
■ 監控點設置原則
■ 監控計劃總攬圖
■ 監控計劃一覽表
2、項目控制手段:項目報告
■ 項目報告種類
■ 項目報告機制
3、項目控制手段:項目例會
■ 項目例會種類
■ 例會議程和內容
■ 如何開簡單高效的周例會:儀式感
4、項目控制手段:計劃變更控制
■ 變更控制流程
■ 計劃滾動刷新
15. 如何管理項目組四種類型的員工?
■ 團隊刺頭
■ 關系傾向者
■ 思考傾向者
■ 聽命行事者
十五、項目*實踐分享
■ 工程項目*實踐
■ 中國項目管理升級之路
■ 課程總結
■ Q&A
項目管理全過程培訓
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 田偉華
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