課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫作檔案管理培訓
一、課程對象:
企事業單位(含機關)所有涉及公文寫作的相關人 員:
1、文秘辦公室類:文秘、部門秘書、各級經理秘書、行政助理、辦公室主任等涉及文書工作相關人員
2、宣傳文案類:宣傳部門團隊、品牌部文案寫作團隊、記者、編輯、網站管理員等
3、市場企劃類:企劃部、市場部等需對內外溝通的各級管理及工作人員
4、人力資源類:專員、主任、經理、行政人事總監等相關人員
5、其它崗位:工作中涉及到公文寫作檔案管理的各級管理及工作人員
6、立志于或感興趣從事與公文檔案相關(guan)崗位的就業人員(yuan)
二、課程背景:
一個企業的全面發展壯大以及弘揚企業文化需要處理大量的公文,公文在企業發展、正常經營活動中所起的作用是至關重要的,檔案是一個企業文化工作方式的傳承,所以一個企業的管理者及參與者的寫作水平、檔案管理的是否規范直接關系公司的發展。因而企業管理人員全面系統的深入學習公文寫作、檔案管理的相關的基礎知識,掌握各種不同的場合不同文種的寫作要求和技巧,檔案管理的技巧是提升管理者的管理水平,提高整個企業的工作效率和文化品位。
培訓內容圍繞:掌握公文的基本論述,了解公文的基本要求,掌握公文的行文規范,掌握各個文種的寫作要求及寫作技巧。掌握檔案管理的基本常識、掌握檔案的管理技巧。
在(zai)實(shi)踐培訓的(de)(de)過程中,我們要以實(shi)戰(zhan)為(wei)主,結合企業在(zai)實(shi)際工(gong)作中遇(yu)到(dao)的(de)(de)需要處(chu)理(li)的(de)(de)公(gong)文檔案(an),進行(xing)模擬寫作,實(shi)操演練,對出(chu)現的(de)(de)問題,有的(de)(de)放矢的(de)(de)進行(xing)攻關。在(zai)進行(xing)具體內(nei)容的(de)(de)指導過程中,還要提(ti)高學員的(de)(de)思維能力、應變能力、分析問題、解決問題的(de)(de)能力。
三、課程特點:
◎ 先進的實踐教學,從實際出發,以學員的工作實踐為出發點。
◎ 結合企業的實際工作,具有更強的針對性。
◎ 在培訓中,加入學員的討論,讓學員能夠學會自己分析問題。
◎ 在具體的文種培訓中,教會學員具體的寫作技巧。
◎ 主要是以基礎培訓為主,打牢堅實的基礎。
◎ 講(jiang)課沉穩、風趣生(sheng)動、以實用(yong)為主,同時(shi)插(cha)入經典示范(fan)案例講(jiang)解,不(bu)失幽(you)默。
四、學員收益:
文字背后是文化、是思維、是溝通,學完本課程,學員將收獲:
◎ 標準的公文模式掌握
◎ 實戰實用的公文系統、技巧掌握
◎ 現代文明的象征、社會溝通的文化
◎ 團隊文字溝通的藝術
◎ 職場(chang)達(da)人(ren)的華(hua)美(mei)樂章(zhang)
五、培訓目標:
◎ 對公文的概念、要素及本質,檔案管理的基本理念,進行專業的、全面的、系統的了解;
◎ 充分了解公文寫作是代機關立言,體現領導者的意圖和愿望的文書,為企事業經營管理活動進行服務;
◎ 通過培訓,讓學員對企業管理活動中所應用到的各種文種、檔案管理的基本常識有一個全面的認識并理解;
◎ 掌握不同的環境的不同文種的靈活運用;
◎ 掌握檔案管理的收集范圍在實際中的應用
◎ 提高寫作人員寫作時的立意選擇;
◎ 拓寬寫作者的思維思考能力;
◎ 通過分析生動鮮活的現場案例,充分認識公文對企業生存的重要性,真正理解各種公文所起的作用,提升寫作人員的水平;
◎ 教學中現場互動,及時發現及時處理在寫作檔案管理過程中出現的各種疑難問題;
◎ 通過模擬寫作訓(xun)練,大(da)大(da)提(ti)高(gao)寫作人員的寫作水(shui)平(ping)(ping),檔案管(guan)理的水(shui)平(ping)(ping),為管(guan)理團隊(dui)進行決(jue)策提(ti)供(gong)支持
六、課程大綱:
上篇:公文寫作
第一部分:公文的概述
1.什么是公文?
2.公文的具體分類有哪些?
3.公文的具體的行文規則是什么?
4.公文在現代企業當中所起的重要作用是什么?
互動:提前準備單位里常用的公文內容,分成小組進行討論,說出在寫公文出現的一些問題和困難。
5.公文寫作和一般的寫作的不同是什么?
6.如何體會(hui)公文寫作是代機關立言(yan),體現領導(dao)者的愿望和意圖。
第二部分: 公文的體式
一.公文的體式
1.公文的體式是什么?包括哪些要素?
2.公文常用的特定用語有哪些?
二.公文的構成要素
1.公文的構成要素在公文中的主要作用是什么?
2.公文的構成要(yao)素(su)包括哪三個方面?
第三部分:工作中常見的公文文種的寫作
一、通知---通達知曉,文中輕騎
1.通知適用的范圍和具體的要求
2.通知的具體類型。
3.通知的行文方向。
4.通知每一種類型的寫作要求
5.在通知寫作中要注意的地方。
6.在工作中出現的問題進行分析。
二、報告--及時匯報,知照上級
1、注意報告的行文方向。
2、在報告中要注意寫作的語氣。
3、在報告的具體內容中要注意敘述的主要內容。
4、在報告中注意一定要有自己的主要觀點。
5、學會分析報告中出現的問題。
三、請示---巧妙運用,求助上級
1、請示應用的范圍。
2、請示和報告的區別。
3、請示的行文方向。
4、請示的正文中注意的要素。
5、注意請示時的語氣。
6、注意請示中語言的要求。
7、實際操作:比較請示和報告的區別。
四、會議紀要---承載會議,忠實記錄
1.會議紀要在什么情況下使用。
2.會議紀要以什么為基礎?
3.會議紀要的使用要求?
4.會議紀要的獨特格式。
5.會議紀要的寫作要求。
6.會議紀要不能加蓋機關印章。
7.具體案例分析,總結經驗。
五、計劃
1、理解計劃的作用。
2、計劃的類型,不同的類型適合的時間。
3、計劃之前要學會正確分析實際情況。
4、正確確定工作的目標。
5、制定的措施步驟要切實可行。
6、計劃綱要要分項分點進行,把形勢、目標、任務、對象、重點、對策、措施、實施步驟、執行要求說的清楚。
7、案例分析。
六、總結
1、總結和計劃是相對的。
2、總結的特點和作用。
3、在總結之前,回顧情況要實事求是。
4、總結經驗教訓要著眼于未來。要把重點放在對未來工作有指導或者借鑒意義的那些方面。
5、寫總結的方法。
6、案例分析。
下篇:檔案管理
第一部分:檔案管理的相關理論
1.檔案管理的界定:各組寫出遇到的檔案
2.檔案的劃分。:辨別檔案、資料、文件、圖書
3.檔案的分類。各部門列舉自己現有的檔案
4.一般單位應用檔案的具體內容。
5.現在檔案管理常用的原則。
互動:針對(dui)本(ben)單位(wei)文檔工(gong)作,分析工(gong)作中(zhong)的(de)相關(guan)問題,有針對(dui)性的(de)進行(xing)培(pei)訓分享(xiang)。
第二部分:檔案管理工作的具體內容
第一章 平時收集管理
1.平時收集整理的范圍及其原則。
2.平時收集整理的具體流程。
第二章 整理歸檔
1.整理歸檔的原則、要求、重要性。
2.歸檔的整理單位---件,如何判斷一件文件。
3.裝訂的要求:順序、折疊方式、方向、質量要求。
4分類的方法:年度分類法、保管期限分類法、機構問題分類法。
5排列的原則:從最小的項目排列,按照時間+事件的順序。
6.編號的要求及其填寫方式。
7.編目的格式要求。
8.裝(zhuang)盒的原則和要求。
第三部分 印章保管、保密工作
1.印章保管工作的內容、任務與要求。
2.印章管理制度的要求
3 扣印章履行的組織流程
4 印章的登記制度
5 印章保管(guan)要(yao)求和組織確認部門
公文寫作檔案管理培訓
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