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采購策略管理

【課程背景】
隨著我國經濟、制造、物流、消費、貿易、電商大國地位的確立，以及產品制造技術的飛速發展，采購與供應鏈管理水平將成為衡量企業核心競爭力的重要指標之一，時代對采購業務提出了更高的要求：
?企業已不再是產品的競爭，而是價值鏈、供應鏈的競爭！采購應該扮演什么樣的角色？
?如何有效規劃采購組織、流程與制度體系，提升內部效率，降低采購風險？
?如何制定采購戰略、戰術，保證業務的順暢與成本的優勢？
?如何制定采購績效體系，如何提升采購專業與職業綜合能力？……
吳誠博士(shi)（曾任：華為，采(cai)購(gou)(gou)總(zong)監、供(gong)應鏈(lian)總(zong)監；富(fu)士(shi)康(kang)，物流與(yu)供(gong)應鏈(lian)高層(ceng)領導(dao)；康(kang)佳集團，副總(zong)裁；現任：北大、清華等高校總(zong)裁班特聘(pin)教授）將與(yu)您(nin)一(yi)起回顧(gu)“采(cai)購(gou)(gou)組織、流程制度建設及采(cai)購(gou)(gou)策略管(guan)(guan)理能與(yu)績(ji)效管(guan)(guan)理”的(de)理論(lun)知識，一(yi)起分享知名企業的(de)管(guan)(guan)理經(jing)驗，一(yi)起分析成功與(yu)失敗的(de)案例，一(yi)起探討不(bu)同行(xing)業、不(bu)同產(chan)品、同一(yi)產(chan)品的(de)不(bu)同生命周期的(de)成本控(kong)制方法與(yu)供(gong)應商管(guan)(guan)理策略……

【培訓對象】
采購、供(gong)應鏈(lian)、質量、法務(wu)、財(cai)務(wu)、審(shen)計(ji)等部門領(ling)導及職員(yuan)，及與采購業務(wu)相(xiang)關的(de)人員(yuan)。

【課程特點及受益】
本課程(cheng)詳細介紹了采購(gou)組織與(yu)(yu)流程(cheng)的(de)建立，采購(gou)戰略&戰術(shu)管理(li)，采購(gou)績(ji)效管理(li)等方面的(de)基(ji)礎理(li)論，并(bing)結合中國(guo)企(qi)業(ye)(ye)的(de)實(shi)際運營情況，融(rong)合教學、研(yan)究、實(shi)踐、實(shi)務為(wei)一體(ti)，能令(ling)越(yue)來越(yue)多的(de)中國(guo)企(qi)業(ye)(ye)關注采購(gou)與(yu)(yu)供應商(shang)管理(li)的(de)經營理(li)念，并(bing)關注采購(gou)專業(ye)(ye)技能的(de)提升，從(cong)而(er)從(cong)中受(shou)益。

【授課方式與特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
?氣氛(fen)活(huo)躍(yue)，妙趣橫生。因材施教，因人(ren)施教。適時、適度、適當(dang)調節課堂氣氛(fen)，風(feng)趣幽默(mo)，旁(pang)征博引(yin)，氣氛(fen)活(huo)躍(yue)，輕松愉快中(zhong)完成(cheng)課程(cheng)。

【課程大綱】
第一部分：采購組織、流程的建設及優化（“內部采購流程”的建設）
1．現代采購理念與采購運作管理概述
◇傳統采購理念與現代戰略采購理念的區別與發展
◇現代采購崗位必備素質探討（《華為采購崗位工作理念》）
◇戰略采購&流程采購、項目采購&工程采購、分散&集中采購、集團&風險采購模式介紹
◇供應商關系（SRM）維護與管理策略分析（如何實現戰略采購與供應商合作伙伴）
◇推式、拉式采購策略分析
◇第三方采購（3PL）策略分析
◇基于合作模式下的采購策略分析：VMICMIJMI技術
◇基于網絡技術的采購策略分析：Milk-Run糖果人JIT技術……
2．采購組織與業務運營管理
◇采購分工原理與原則
◇采購組織機構的搭建
◇采購業務績效的衡量
◇采購流程制度的建立
◇戰略性地選擇供應商……
3．采購流程制度的設計
◇流程1、新物料、新供應商的選用
◇流程2、甄別與評定供應商資格
◇流程3、供應商協議與合同管理
◇流程4、采購商務與訂單執行
◇流程5、供應商績效管理流程（QCDS…）
◇流程6、供應商培養與淘汰……
4．采購策略的分析與選擇
◇分散采購集中采購的優劣勢分析
◇如何選擇分散與集中的采購策略
◇如何實現“集中采購、分散收貨、分別結算、各自使用”的采購模式？
◇招標采購戰略采購全球采購采購外包運作……
n案例：“IKEA-宜家”采購組織、流程及采購運作模式詳細介紹；
n案(an)例：某集團公司(si)采購(gou)體系與分工（生(sheng)產、工程、行(xing)政、研(yan)發、中(zhong)試(shi)等采購(gou)業務單元管(guan)理）；

第二部分：供應商資源的開發、評估與選擇（“外部供應資源”的導入策略）
1．供應商開發與評估概述
◇戰略供應商開發與評估的原則
◇戰略供應商資格認證體系的建立
◇戰略供應商評估體系介紹
2．采購渠道分析與拓展
◇傳統采購渠道分析
◇現代企業采購渠道分析
◇互聯網時代采購渠道分析
ü電商采購渠道
?一攬子采購訂單與JIT供貨
?長單采購VMICMIJMIJIT采購
?OEMODM采購第三方采購……
3．供應商開發與評估的主要步驟
◇采購項目的分類
◇搜集廠商資料
◇供應商調查
◇供應商評估
◇送樣和小批量試驗
◇價格評估
◇篩選……
4．供應商開發與評估辦法
◇供應商開發與評估的具體方法與措施
◇建立分析機制與績效標準
◇合作伙伴關系的選擇標準與管理
◇進行供應商評估的“三階九步法”
5．供應商開發與評估的工具介紹
◇供應商信用調查
◇供應商問卷調查
◇供應商實地評審(管理人員的綜合素質專業技術能力設備先進度原材料供應狀況質量控制能力管理制度的規范程度財務狀況…)
6．如何戰略性地選擇供應商與風險控制?
◇戰略供應商選擇十大原則介紹
◇如何建立戰略供應商選擇標準？
◇對單一供應商的選擇
◇對合作性供應商的選擇
◇對伙伴性供應商的選擇
◇對競爭性供應商的選擇
◇如何從QCT來選擇供應商？……
n案例：“耐克”“三階九步”的戰略供應商評估體系介紹；
n案(an)例：“安踏”合格供應商清單(dan)管(guan)理(li)制度與訂單(dan)配額(e)管(guan)理(li)體系介紹；

第三部分：供應商資質與能力評估細則與過程（“外部供應資源”的導入流程）
1.供應商開發與評估的工具介紹
◇供應商信用調查
◇供應商問卷調查
◇供應商實地評審(管理人員的綜合素質專業技術能力設備先進度原材料供應狀況質量控制能力管理制度的規范程度財務狀況…)
2.技術及質量體系審核評估項目及要求
◇質量管理體系、文件要求
◇設計開發控制、工程技術及變更ECN
◇PCN管控
◇供應商管理與來料控制
◇制程品質控制
◇最終檢驗及出貨品質控制
◇生產設備與儀器校驗控制
◇倉儲管理及物料管理控制
◇持續改善
◇客訴服務可靠性測試
◇RoHS有害物質管理
◇現場管理、安全及其它……
3.商務風險體系審核評估項目及要求
◇合法性
◇經營狀況生產地業務支持
◇產品價格產能能力備貨能力　　　　
◇交期管理庫存管理
◇供應商管理發展計劃……
n案(an)例：系(xi)列(lie)知(zhi)名(ming)企業供應商(shang)評估文件體系(xi)及(ji)模板(ban)分享(xiang)；

第四部分：物資品類差異化的采購策略與風險管理（采購策略的形成）
1.采購戰略管理原則分析
◇策略1：堅持“集中認證，分散采購”的原則
◇策略2：堅持“WIN-WIN”的原則
◇策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系
◇策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
◇策略5：堅持全球采購的原則……
2.物資品類差異化的采購策略分析與制定
◇戰術1：通用性的采購策略與風險控制
◇戰術2：雜項物資的的采購策略與風險控制
◇戰術3：貴重物資的的采購策略與風險控制
◇戰術4：壟斷及準壟斷物資的的采購策略與風險控制
◇戰術5：價格頻繁波動物資的的采購策略與風險控制
◇戰術6：配套物資的的采購策略與風險控制
◇戰術7：服務類的的采購策略與風險控制
◇戰術8：工程類物資的采購策略與風險控制
◇戰術9：設備類物資的采購策略與風險控制
◇戰術10：備品備件類產品的采購策略與風險控制……
3.采購模式的分析與風險評估
◇電子商務的采購模式
◇標準訂單的采購模式
◇一攬子訂單的采購模式
◇VMI的采購模式
◇JIT的采購模式
◇訂貨點法
◇MRP法
◇Milk-Run
◇“糖果人”的采購模式
◇第三方采購
◇OEMODM采購的采購模式……
n案例：“阿迪達斯”、“耐克”等企業采購戰略與采購模式分析；
n案例：系(xi)列(lie)標桿工程(cheng)項目企業“MRO”供(gong)應商管理(li)經(jing)驗分(fen)享；

第五部分：供應商關系差異化的的采購策略與風險管理（供應商合作策略的形成）
1.供應商管理的原則與目標設計
◇獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇以*的成本獲得產品或服務
◇確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇發展和維持良好的供應商關系
◇開發與儲備潛在的供應商……
◇供應商績效體系的設計與發展
2.供應商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇如何對供應商績效進行綜合考評（QCT－QCDS－TQRDC－5R）？……
◇計劃交付率
◇成本優勢
◇商品合格率（PPM）
◇批次合格率
◇整體配合度與服務水平
◇如何對供應商進行評級管理？如何按績效與等級分配訂單？
◇淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略……
3.供應商關系分析、定位、維護與管理策略（SRM）
◇傳統的供應商關系管理方法
◇現代供應商關系管理策略與風險控制
üSRM：供應商關系圖譜分析與合作策略管理
üSRM2：供應定位模型分析與合作策略管理
üSRM3：供應商感知模型分析與合作策略管理
üSRM4：供應商能力模型分析與合作策略管理
üSRM5：買方占優勢的管理策略與風險控制
üSRM6：賣方占優勢的管理策略與風險控制
üSRM7：均勢的管理策略與風險控制
üSRM8：不確定型的管理策略與風險控制……
n案例：八種供應商關系管理模型（SRM）及對應合作策略分析（經典案例分析）；
n案(an)例：系列日資、臺(tai)資企業采購(gou)戰略與采購(gou)模式分(fen)析。

第六部分：供應商質量體系與過程管理（質量保障策略的形成）
1．供應商質量檢驗流程與節點
◇判定標準
◇如何確定抽樣容量?
◇進貨檢驗(IQC)-過程檢驗(IPQC)-出貨檢驗(OQC)
◇功能檢驗(FQC)
◇正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查……
2．供應商的質量控制手段
◇供應商物料品質管制實施手法
◇采購物料驗證方法協議
◇樣件……
3．供應商產品質量績效改善工具與應用
◇質量成本
◇學習曲線
◇機制分析
◇價值工程
◇零缺陷—零浪費
◇質量改進及“8D”管理
◇防錯防呆
◇6西格瑪
◇魚骨圖分析法
4．供應商質量輔導、培訓與激勵技術
◇注意供應商的長期培養
◇供應商輔導核心技巧
◇供應商輔導前工作準備
◇供應商輔導過程的工具運用
◇供應商輔導的向上溝通與發問技巧
n案例：供應商質量改進16個步驟與能力培訓系列案例；
n案例：系(xi)列(lie)知名服裝(zhuang)鞋類(lei)生產(chan)企(qi)業(ye)供應商質量(liang)管理系(xi)列(lie)工具與(yu)模板分享。

第七部分：供應商績效評估與隊伍建設（供應商績效管理與隊伍建設）
1.供應商管理的原則與目標設計
◇獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇以*的成本獲得產品或服務
◇確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇發展和維持良好的供應商關系
◇開發與儲備潛在的供應商……
◇供應商績效體系的設計與發展
2.供應商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理
◇如何對供應商績效進行綜合考評？
◇計劃交付率
◇成本優勢
◇材料合格率（PPM）
◇批次合格率
◇整體配合度與服務水平
◇淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略……
3.供應商輔導、培訓與“正向”、“負向”激勵技術
◇供應商的培養、輔導與能力提升
◇供應商績效評估與訂單比例分配
◇供應商“正向”&“負向”激勵技巧
◇如何對供應商績效進行綜合考評？如何對供應商進行評級管理？
◇如何按績效與等級分配訂單？……
n案例：“華為”供應商績效評估體系詳細解讀；
n案例：系列建筑紡織企業供應商績效評估(gu)策略分析與模板分享。

第八部分：采購KPI管理、變革管理及隊伍建設（采購“績效、變革、隊伍”管理）
1.采購業務管理的目標
◇獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
◇以*的成本獲得產品或服務
◇確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
◇發展和維持良好的供應商關系
◇開發潛在的供應商……
2.采購業務KPI體系的設計與發展
◇QCT
◇QCDS
◇TQRDCSS
◇5R……
3.供應商管理體系及績效分析
◇準時交貨率
◇價格趨勢
◇材料合格率（PPM）
◇批次合格率
◇整體配合度……
4.采購業務的優化與變革管理
◇如何有效管理外包業務或第三方業務？
◇采購招投標管理制度與體系建設
◇集團化采購流程優化與項目管理
◇采購業務流程與組織結構的優化（BPR）
◇如何制定集團化的采購審計制度體系
5.采購職業所需的能力與素質要求（采購隊伍建設）
◇基本的工作能力
ü分析問題的能力
ü預測與判斷能力
ü溝通與表達能力
ü人際關系與商務管理能力……
◇基本的業務能力
ü產品熟悉能力
üQCT管理
ü流程管理財務法務關務管理
ü談判管理……
◇基本的個人素質
ü職業操守與廉潔自律
ü學習與創新能力
ü成本意識團隊意識合作意識
ü法務與合同知識
ü風險管理與預測應對能力
ü積極的職業心態……
◇采購職業的素質要求與訓練
ü采購面臨的職業挑戰與CRM分析
ü什么是“采購職業化”？什么是職業化的采購人員？
ü采購人員的職業素養模型與必備知識
ü采購人員高效工作法則
ü采購人員的職業發展階梯……
◇采購業務考核與績效體系設計
ü獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務
ü以*的成本獲得產品或服務
ü確保供應商提供最優的服務和及時的送貨
ü發展和維持良好的供應商關系
ü開發潛在的供應商……
n案例：《華為采購崗位工作理念與行為準則》分享；
n經驗分(fen)享：現場答疑與經驗交流。

吳誠老師簡介
【專業背景】
?北京大學匯豐商學院總裁班特聘教授
?清華大學總裁班特聘教授
?人民大學總裁班特聘教授
?武漢大學企業管理博士
?北京科技大學工商管理碩士
?國際貿易中心ITC項目認證講師
?美注冊職業采購經理CPPM項目認證講師
?英國皇家采購與供應學會CIPS項目認證講師
?英國皇家物流與運輸學會ILT項目認證講師
?深圳新一代信息技術研究院首席顧問
?東莞產業支援聯盟特聘專家
【職業經歷】曾在華為技術、富士康科技、康佳集團工作十多年。曾任：
?華為：采購總監、供應鏈總監；
?富士康：物流與供應鏈高層領導；
?康佳集團：副總裁。
【主講課程】
?采購與供應商管理：《采購流程優化與供應商管理》《戰略采購與供應商關系管理》《采購價格分析與成本控制》《采購談判策略與談判技巧》《供應商開發、評估、選擇與管理《采購職業與能力提升》《采購業務中中的項目管理》《供應商大會論壇專題講座》；
?物流與供應鏈管理：《供應鏈管理與優化》《供應鏈全流程管理》《價值鏈&供應鏈全成本管理》《精益供應鏈管理》《采購與供應鏈管理》《高效倉儲與物料配送管理》《現代物流與供應鏈管理》《工廠物流管理》《企業供應鏈運營管理》《電商模式下的庫存控制與管理）》；
?計劃運作管理：《生產計劃與物料控制(PMC)》《生產運營管理》《庫存控制與優化）》《精益生產與精益供應鏈管理》《生產計劃與調度管理》《生產運營管理者必備技能》《工廠物流管理》《計劃運作與庫存控制》《制造業庫存控制策略與技術》《工廠物流管理》。
【授課特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。專業地講解，輔以現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
?氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。
【曾服務過的客戶】
高校：北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、亞洲城市大學；服裝（鞋類）：海瀾、七匹狼、雅戈爾、富安娜、紅豆；奧康、耐克、安踏、百麗、李寧；
家具（家居）：歐派、紅蘋果、大自然、圣象、TATA、全友雙虎百安居香江宜家圣奧；
醫藥：仁和制藥、天江藥業、海王、中脈、新時代健康、一致、拜耳、康泰、京都念慈菴；
醫療：西門子、理邦、飛利浦、強生、歐姆龍、通用電氣、邁瑞、開立、東軟、魚躍、新華；
食品：金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業、三全、康師傅、維維、雀巢；
快消：安徽湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張裕、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源；
電商：京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當當、美團、亞馬遜；
商超：華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、周大福、天虹、茂業、大潤發；
電器：美的、海信、美的、格力、創維、康佳、長虹、TCL、IBM、LG、松下東芝、日立、SONY；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、OPPO、酷派、國人、傳音、京信、禾苗、天瓏；
通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡；
電子：泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州海康衛視、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創力、蘇州福斯賽諾；
機電：上海電氣、三一重工、中聯重科、特變電工、金風科技、林德叉車、合力叉車、武重；
電腦：聯想、神舟、長城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達、珠海納思達、湯姆遜、佳能；
軍工：中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業集團；
汽車：東風日產、廣汽、長春一汽、上海大眾、北京現代、上海大陸泰密克、長春大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安；
地產：萬科、華潤、華僑城地產、碧桂園、中航地產、光大地產、萬達、中海、恒大、綠景；
建筑：中建三局、中鐵二局、中廣核、廣鐵建設、建華建材、德高、紅獅、華潤、九牧王；
石化：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團；
物流：西部物流、云南物流產業集團、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。
[曾培訓過的代表企業】
1.伊利、蒙牛、光明：《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；
2.中興通訊、廣東省廣播電視網絡、廣東電力、：《采購策略與談判技巧》；
3.中糧、益海嘉里、雙匯：《采購成本控制與風險控制》；
4.仁和藥業、葵花藥業、江陰制藥：《采購成本分析與控制》；
5.聯想、美的、美的：《供應鏈管理與優化》、《精益供應鏈與精益采購管理》；
6.中聯重科、三一重工、金風科技、特變電工：《供應鏈全面成本管理》、《精益生產管理》；
7.中國航天工業集團、富士康科技：《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》；
8.伊利集團、蒙牛集團、金鑼集團、三全食品、輝山乳業：《供應鏈與計劃管理》；
9.上海電氣集團、浙江大華、杭州海康衛視、浙江盾安：《供應商管理與談判技巧》
10.上海大陸泰密克、史丹利（*）、林德叉車：《生產計劃與物料控制(PMC)》
11.中航地產、廣東光大集團、唯品會、中脈集團：《采購成本控制與供應商管理》；
12.順德大自然地板、全友家私、雙虎家私、九牧王：《采購成本控制與談判技巧》；
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持（或輔導）過多家大型企業的咨詢項目，如：
1.康佳集團：“計劃與采購業務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；
2.康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施；
3.美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優化”項目，2009年啟動實施；
4.中電集團：“采購流程優化及VMI”項目，2009年啟動實施；
5.新元素醫療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施；
6.大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；
7.合肥永升機械：“供應鏈運營體系建設與優化”項目，2013年實施；
8.北京中牧集團：“集團化采購與招投標優化”項目，2014年實施；
9.金風科技：“工程服務體系采購組織與交付變革”項目，2015年實施；
10.伊利酸奶事業部：“采購訂單整合”項目，2016年實施；
11.無錫中電二建：“供應鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目，2017年實施；
12.哈(ha)藥(yao)六(liu)廠：“項目采購(gou)體系建設與流程優化(hua)”項目，2018年實(shi)施。

采購策略管理