品管圈（QCC）應用實務
講(jiang)師：熊(xiong)鼎偉(wei) 瀏覽次數(shu)：2563
課(ke)程描述INTRODUCTION
品管圈應用實務
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培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品管圈應用實務
一、 品管圈概述
1、什么是品管圈？
2、品管圈的起源
3、品管圈的精神
4、品管圈對個人的好處
5、品管圈對公司的好處
二、 品管圈的組織運作
1、品管圈的組織架構
2、品管圈的運作流程
3、高層管理者的職責
4、輔導員的職責
5、圈長的職責
三、 組圈與注冊
1、品管圈的特點
2、品管圈的四大素
3、品管圈注冊與活動
四、 活動主題選擇與目標制訂
1、管理與改善
2、問題的種類
3、提出問題的要領
--頭腦風暴與KJ法
4、決定評價特性
5、主題選擇與矩陣圖
6、主題目標制訂
7、擬定活動計劃
五、 特性要因分析
1、何謂特性要因圖
2、特性要因圖的特點
3、如何繪制特性要因圖
4、何謂頭腦風暴
5、頭腦風暴四原則
6、頭腦風暴的實施流程
7、依主題繪制特性要因圖
六、 現狀把握
1、觀察現場，把握事實
2、何謂查檢表
3、查檢表的特征
4、設計查檢表的要點
5、設計查檢表的優先考慮事項
6、制作查檢表
七、 現場收集數據
1、收集數據的重要性
2、收集數據的目的
3、表示作業結果的數據
4、表示原因的狀態或條件的數據
5、數據的種類
6、收集數據的步驟
7、收集數據應注意事項
八、 把握問題要點
1、抓住要點，事半功倍
2、何謂柏拉圖
3、柏拉圖的制作方法
4、直方圖及其制作方法
5、直方圖的判讀
九、 提出改善對策
1、改善的觀念
2、改善對策提出的步驟
3、提出對策應注意的事項
4、改善對策的技巧
5、整理改善對策
6、擬訂改善對策實施計劃
十、 改善對策實施
1、改善對策試行
2、改善對策檢討
3、改善對策實施技巧
4、何謂提案制度
5、提案制度的范圍
6、品管圈提案制度的風氣
十一、 確認改善效果
1、效果確認的目的
2、效果確認的先決條件
3、效果確認的要領
4、推移圖及其作法
5、效果確認與推移圖注意事項
十二、 標準化及效果維持
1、效果維持的重要性
2、何謂標準化
3、標準化的目的
4、標準化體系
5、標準的分類
6、品管圈活動與標準化
7、作業標準的修訂
十三、 成果比較與資料整理
1、有形成果與無形成果
2、財務的重要性
3、無形成果的重要意義
4、如何評估無形成果
5、雷達圖及其制作方法
6、資料整理與PPT制作
十四、 發表交流
1、發表交流的機制
2、發表前的準備工作
3、表現團隊的力量
4、QCC活動評比
品管圈應用實務
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/252618.html
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