《售前工程師培訓技巧》
講師:彭江根 瀏覽次數:2644
課程描述INTRODUCTION
售前工程師培訓技巧
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
售前工程師培訓技巧
【適(shi)合對(dui)象】
面向客戶的銷售(shou)經理、渠道經理、售(shou)前工程師、產品培(pei)訓(xun)師、方案講解人員等。
【課程特點】
1.從實(shi)際工作的場景和渠道商需要出發。
2.內容來(lai)源于培訓(xun)老師4年(nian)培訓(xun)實(shi)戰與8年(nian)市場(chang)營銷(xiao)實(shi)戰總結。
3.將(jiang)演講技(ji)巧(qiao),TTT技(ji)巧(qiao)、渠道管理技(ji)巧(qiao)等融為(wei)一體。
4.課程中穿插(cha)適度的現場演(yan)練和企(qi)業實戰案例討論,以便(bian)快速消化。
【課程目標】
1.掌握如何做一個成(cheng)功的“培訓者”。
2.掌握內訓師的(de)演繹基本技(ji)巧及課程開發的(de)基本技(ji)巧。
3.掌握內訓師表達的基本功(gong),熟練運用手法(fa)(fa)、步法(fa)(fa)、演法(fa)(fa)和說法(fa)(fa)。
4.提高個人演講感染力,使表達更具生(sheng)動性和趣(qu)味性。
5.提高(gao)方(fang)案呈現的銷售(shou)能力,提升客戶對銷售(shou)呈現方(fang)案的信任(ren)感(gan),確(que)保銷售(shou)的順利進(jin)行。
【課程大綱】
一.如何(he)做(zuo)一個成功的培訓者:
1.優秀的培訓(xun)者有什么特質?
2.如何控(kong)制(zhi)恐懼緊張、有效駕(jia)馭情(qing)緒?
3.如何快速提升現場親和(he)力和(he)權(quan)威感?
4.如何應對聽眾/客戶(hu)比我們資歷(li)深職位(wei)高?
5.如何在培訓/演示過程中與(yu)聽(ting)眾進行充分的互動(dong)?
6.如何清楚(chu)掌握現(xian)場聽眾當前(qian)的狀況和采取應對策略(lve)?
7.如何選擇表達方式?。
8.如何(he)進行演(yan)說內容(rong)組織程序(xu)?
9..基本姿勢:站位/移動/面部表情/手(shou)勢/互動訓練(lian)。
10.答問時(shi)間與答問原(yuan)則的把控。
11.現場體驗:現場培訓(xun)/商務演示。
(此(ci)模塊將塑(su)造參(can)加對象(xiang)的職(zhi)業(ye)化培訓師(shi)風范和專家形象(xiang)!)
二.內(nei)訓師的演繹基(ji)本技巧及課程開發的基(ji)本技巧
1.企業培訓師(shi)的任務;
2.三(san)位一體的角色:編(bian)、導、演(yan);
3.教學(xue)表達(da)技巧;
4.場面控制技(ji)巧;
5.時間控制技(ji)巧;
6.自(zi)我(wo)控制技(ji)巧;
7.教(jiao)學方法運(yun)用;
8.選題三原(yuan)則;
9.培訓課題(ti)分(fen)析:學員分(fen)析、工作分(fen)析、資源分(fen)析、問題(ti)聚焦;
10.課程目標設定(ding);
11.課程(cheng)的(de)命題;
12.課程結構搭建;
13.課程內容組織。
三.提高方案呈(cheng)現的銷售能力和演繹能力:
1.演講的(de)基本流(liu)程(cheng);
2.設(she)定(ding)產品(pin)演講目(mu)標;
3.有效(xiao)組織產(chan)品內容;
4.正式演講過程與要(yao)求(qiu);
5.常見的客戶問(wen)題與處理方(fang)式;
6.提(ti)高演講(jiang)(jiang)技巧,提(ti)高演講(jiang)(jiang)感染力;
7.如何(he)將(jiang)產(chan)品賣點嵌入演講內(nei)容,讓人無法拒絕;
8.做好客戶關(guan)鍵(jian)對(dui)象/關(guan)鍵(jian)問題/常見問題的預案;
9.設計有(you)說(shuo)服力(li)的技術(shu)呈現方(fang)案(an);
10.三分鐘即興演講的(de)黃金模(mo)式,快速抓住聽眾的(de)心。
(此模塊將從產品(pin)賣點和客戶實際情況出發,充分展現(xian)技術說服力和體(ti)現(xian)方案價(jia)值以(yi)及演繹的(de)魅力。)
四、商業級別演示PPT的制(zhi)作(由于授課(ke)時(shi)間僅為(wei)1天,此模塊不(bu)講授,僅提供課(ke)件給學員(yuan)參考)
1.PPT的應用范圍(wei);
2.PPT成功的(de)關鍵(jian)原則;
3.PPT常用功能與應用技巧
4.設計賞心悅目的PPT
5.從(cong)熟練(lian)到高手:善用工(gong)具
(此模塊將教授快速制作商業級別(bie)演示PPT的方法。)
五、實戰案例演練,鞏固(gu)白天(tian)所學(晚上另安排兩個小時)
售前(qian)工程師(shi)培訓技(ji)巧
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