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中國企業培訓講師
《讓目標助你走上頂峰》 ——中層管理者必修課
 
講師:孫倩 瀏覽次(ci)數:2566

課程描述INTRODUCTION

中層管理者必修課

· 中層領導· 儲備干部· 一線員工

培訓講師:孫倩    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理者必修課
 
【課程背景】
目標管理是企業管理中最關鍵且常規的管理任務,內容涵蓋非常廣泛,即包括組織的戰略目標、經營目標,也包含日常的工作目標。對于"目標"二字,似乎人人知道,但卻很難講清楚或用的好。而在企業中,有這么一群人,他們處于企業組織架構中的中層位置,在決策層與執行層中間具有橋梁作用,是企業中重要的中樞系統,他們就是中層管理者。他們將決定著企業能否健康持續發展。作為中層的管理者為了帶領本部門走向成功,就必須做到上接戰略下接績效,所以更好的完成部門的目標就被所有中層管理者提上了日程。
那么在日常的目標管理過程中,作為中層管理者的你,是否遇到了如下的困擾呢?
1、自己整天忙的不成,業績卻上升不明顯
2、看到員工經常無所事事,而明明讓他干的工作并未完成
3、下達給員工的指令他總是不能很好的交付
4、下屬的積極性總是調不起來
5、部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況
6、發現團隊走著走著就和年初定的目標相差甚遠了
今天的課程將以理論知識做根基、互動研討感悟、典型案例分析、精辟總結升華、實務操作演練相結合的培訓形式,使得面臨一系列管理問題困惑的中層管理者產生豁然開朗、耳目一新的感覺。
 
【課程收獲】
1、了解根據企業整體戰略目標設定自身分管部門目標的方法
2、了解設定目標需要注意的那些坑
3、掌握日常工作目標與企業戰略目標的統一方法
4、掌握一系列目標管理的思維方式和操作步驟
 
【課程受眾】企業中高層管理者、業務骨干等
 
【課程大綱】 
一、 進行目標管理必須要了解哪些事?
1、目標設定要清晰化
-清晰化的定義
-清晰化的意義或價值
案例:離終點的最后一英里
2、目標分類要區別化
-經營目標
-管理目標
-工作目標
互動:你最近設定的一個部門目標是什么?
3、目標角色要定位化
參謀員
-善于數據分析
-思想高度要夠
承諾者
-簽字畫押
-組織宣誓
傳教士
-你傳故你在
設計者
-有效分解與量化
戰友和教練
-跟蹤和輔導
4、目標準則要遵循化
-部門目標與整體目標保持一致
案例:南轅北轍的戰斗
與員工共同制定實施計劃
-讓員工了解背因
視頻:日本人布置工作
進行輔導與反饋
討論:當員工的能力無法勝任工作時,你該怎么辦?
與績效管理保持相關或一致
關注結果可衡量
互動:你部門的工作都能進行目標量化嗎?
判斷:這些目標中哪些是具體明確可衡量的?
案例:老師去公司簽書
案例:爆倉帶來的司機罷工
案例:那次記憶猶新的跨部門合作
 
二、 如何讓工作目標設定的更清晰?
1、戰略轉成目標的方法
-分析戰略關鍵點
-分四個層次列主要備選目標
-選取與戰略契合目標
-分析支撐性資源
- 確定最終目標項
案例:月球旅行
2、設計目標方法
- SMART法
案例:我要買臺車/我要減肥
- 內外分析法
- 關鍵路徑法
討論:如何快速組織一支新的團隊
-時間限期法
3、設計目標時間的方法
- 開始時間
- 結束時間
- 跟進時間
互動:你給員工部署工作時是否都明確告知了完成時間?
案例:儲備城市總項目的時間設定
 
三、 如何進行工作分解?
1、學會任務拆解與資源分配
案例:學英語的那些日子
討論:當部門目標多而資源有限時,你該如何進行資源的分配?
2、把握不同場景下的目標分解法(根據企業需求,選擇性講解)
年度計劃類
-解讀公司年度策略
-找到工作重點
-分析環境因素
-確定優先順序
-建立部門年度目標
-建立部門跟蹤管理方法
-團隊內部溝通并達成一致
- 問題改善類
-現有問題分析
-制定改善措施及解決方案
-驗正解決方案的正確性
-內部規范與推廣
-總結評估
- 制度建設類
-現有制度評估
-明確制度/規范的管理范疇
-組織內部達成一致
-制度/規范的試運行
-制度/規范的固化
- 團隊組建類
-明確團隊目標
-構建團隊工作職責
-團隊人員組建
-相關技能培訓
-階段性跟蹤與檢核
練習:小組就一次團隊把討論結果填寫在目標分解工具表中
 
四、 目標到底設定哪些內容?
1、行為方面
- 關鍵動作
- 行為標準
案例:面試助理的那次經歷
2、數據方向
- 前后數據對比可衡量
互動:你部門的目標設定的有挑戰嗎?
練習:把你部門正在開展的項目填寫在數字化目標標準模版中
 
五、 如何進行目標跟進與檢核?
1、目標跟進的原則
- 適時性
- 重要性
- 明確性
- 經濟性
2、目標跟進核心任務
- 收集信息
- 評估信息
- 給予反饋
3、目標跟蹤的挑戰與應對
- 管理者自身問題
- 員工抵觸問題
案例:銷售數據造假背后的反思
 
六、 如何找到目標未達成的真實原因?
1.     針對問題進行分析
- 表面原因
- 過渡原因
- 根本原因
案例:保潔與空調房
 
課程總結
 
中層管理者必修課

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孫倩
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