国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

企業基層管理者職業素質提升

課程大綱
第一單元 基層管理者職業素質與企業發展
1、企業發展遠景---企業經營業績---與基層管理者職業素養
2、企業三大管理層次工作職能特點剖析
3、基層管理者常存的四大通病剖析
4、企業員工職業化素質的定義與內涵
5、基層管理者職業素質冰山理論模型
案例： *惠普員工職業化素質分享

第二單元 基層管理者必備的卓越職業理念
引子
案例一：西點軍校的故事引子
案例二：致加西亞的一封信
1、企業喜歡什么樣的基層管理者？
2、500強企業員工*的職業特點剖析
3、卓越基層管理者擁有的九大職業素質
4、基層管理者必備的八種職業態度
5、企業基層管理者須修煉的七個好習慣
案例剖析：某知名電器企業總裁為何能從員工到元帥？
小(xiao)組討論：結合(he)你當(dang)前的工作現(xian)狀(zhuang)，進行(xing)職業素質自我檢查，還要做哪些改進？

第三單元 基層管理者行為規范重點與要求
1、企業基層管理工作的五大特點
2、企業基層管理者為何要規范自己的行為？
3、基層管理者行為規范的重點內容
A 職場形象與禮儀
B 敬業度與忍耐力
C 工作作風與責任心
D 卓越品質意識與創新
案例分享：德國漢莎航空公司空姐的職業風采展示
案例剖析：海爾集團張瑞敏怒砸電冰箱(xiang)事件！

第四單元 基層管理者管理技能修煉
一：卓越執行力
1、作為基層管理者，如何制訂工作計劃？
2、如何將工作任務有效分解并徹底執行？
3、如何發現和修正工作計劃中的各種問題？
4、執行的三要素及五大正確理念
5、基層管理者執行動力源挖掘與執行方法培養
小組討論：蓋洛普調研中國200家民企執行力問題的幾組數據。
案(an)例分享：剖(pou)析海(hai)爾(er)集團的(de)“日(ri)(ri)事日(ri)(ri)畢與日(ri)(ri)清日(ri)(ri)高”

第五單元 基層管理者管理技能修煉二：卓越目標管理
1、目標的理解與確定---SMART原則
2、企業年度目標下的分解與行動計劃
3、目標的執行---檢查---監控
4、如何完成上司制訂的工作目標？
5、目標的實施調整與PDCA管理循環小組練習：如何制訂工作目標？ 
小組游戲：目標與方法
案例(li)討(tao)論(lun)：杭(hang)州某(mou)知名集團公司的目標管理(li)

第六單元 基層管理者管理技能修煉三：卓越時間管理
1、時間的特點與管理時間重要性認識
2、如何有效分配工作時間？
3、時間管理象限分析與第五代時間管理
4、如何根除拖延時間的習慣
5、基層管理者如何有效利用和節約時間
小組(zu)練習：如何(he)規劃你一(yi)天的時間。

第七單元 基層管理者管理技能修煉四：卓越溝通管理
1、溝通的三要素
2、企業里溝通的三個層次
3、企業內部溝通不良的障礙分析
4、基層管理者如何與上司/同事有效溝通？
5、高效溝通的“四到三感”與七大技巧
案(an)例分享(xiang)：某(mou)知名電(dian)器集團卓越的溝通機制。

第八單元 基層管理者管理技能修煉五：卓越團隊管理
1、個人與團隊的區別
2、團隊的五大特點
3、基層管理者如何融入團隊之中？
4、團隊合作的五大步驟與六大技巧
5、基層管理者如何管理好自己的小團隊？
故事：雁群的啟示
游戲一：數字接龍實踐 
游戲(xi)二(er)：千手觀音實踐

企業基層管理者職業素質提升