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企業會議管理

【課程背景】
   在企業管理和生產實踐中，中高層管理者常常遇到各種難度不一的開會困境：  
1、態度問題：不參加、不重視、不發言、不執行、不滿情緒、敷衍了事； 
2、行為問題：打斷、跑題、語言暴力、表達混亂、老好人、一言堂等； 
3、理念問題：目標沖突、觀念沖突、路線沖突、優先級沖突、能力沖突、權力沖突等。
   以上現象的出現，我們分析大概會有以下幾個原因：
1、企業團隊缺乏結構性共識，導致方向模糊，各自為政，一盤散沙；
2、缺乏統一專業的會議管理制度和規則，導致開會變成吵架，誰嗓門大誰有理；
3、成員個體性格不同，處事和溝通方式各不相同。
   有爭論才有高論，咱們傳統文化里面，往往擅長的是吵架，而不是辯論。激烈競爭的時代，中高層管理者怎么才能讓企業團隊在基本方向上達成結構性共識？ 如何建立高效可控的會議管理制度，避免低效的吵架和無謂的辯論呢？如何通過會議溝通，集思廣益群策群力，做出上下同心，執行有力的決策？又如何激發團隊每個成員的聰明才智，引爆工作熱情，建立人人為我我為人人的組織文化呢？進而提高企業核心競爭力，實現長期穩定可持續的業績增長呢？
   “言無刀鋒(feng)，卻能殺人”是電(dian)影(ying)《十二公民》的主題。本(ben)課程以電(dian)影(ying)《十二公民》切(qie)入企(qi)業開會(hui)溝通(tong)的場景，討論別(bie)人的故事，解決自己的問題，通(tong)過大量討論和(he)練習(xi)、還原現實場景，讓(rang)學員(yuan)掌握案例背(bei)后鮮為人知的團隊(dui)開會(hui)規則(ze)；理(li)論結合實踐(jian)，通(tong)俗易懂，一看就(jiu)(jiu)懂，一聽(ting)就(jiu)(jiu)會(hui)，一練就(jiu)(jiu)熟，想(xiang)用(yong)就(jiu)(jiu)用(yong)。

【課程收益】
－了解企業開會的三類問題； 
－了解開好企業會議的重要性和必要性；
－了解建立企業團隊結構性共識的8S模型；
－掌握通用議事規則的十二核心原則；
－掌握動議六要素和動議過程；
－掌握主(zhu)持會議的基本(ben)技巧和工具。

【課程特色】
－實戰：圍繞企業真實場景；
－通俗：深入淺出靈活接地；
－過程：循循善誘環環相扣；
－落地：工具方(fang)法馬上能用。

【課程對象】
董(dong)事長、總裁、總經(jing)理(li)(li)、各級(ji)總監等(deng)高(gao)級(ji)管理(li)(li)人員，經(jing)理(li)(li)、主(zhu)管、班組長等(deng)中級(ji)管理(li)(li)人員

【課程大綱】
第一天 開會是門技術活兒
一、企業開會中蘊含著那幾個方面的重要問題？
1、由于開會管理制度不完善導致哪些問題？
－打斷、跑題、超時、暴力溝通等 
2、管理者領導力對開會有哪些影響?
－一言堂、老好人、不發言等
3、組織愿景目標體系如何影響開會效率？
－愿景、戰略、價值觀、架構等
案(an)例(li)：視頻(pin)案(an)例(li)、討論(lun)、互動

二、怎樣建設健全企業的開會管理制度？
1、主持中立原則
－會議主持人有哪些作用？主持人需要具備哪些能力？
－主持人怎樣保持中立？怎樣更換主持人？
－組織領導者擔任主持人的利和弊？
案例：視頻：家庭會議、小組互動、課堂練習
2、動議中心原則
－怎樣提出一個完善的動議？會議處理動議包括哪幾個步驟？
－動議“出圈”了怎么辦？針對議題的各種意見，怎么靈活處理？
案例：視頻：劉英要買自行車、課堂練習
3、機會均等原則
－為什么開會大家都不發言？會議怎樣實現機會均等？
－什么是公平？什么是好制度/壞制度？
－員工執行力包含哪些要素？企業怎樣激發員工的主動性？
案例：視頻：麻柳鄉修路、華為基本法
4、立場明確原則
－會議中怎樣做到立場明確？
－為什么企業中那么多老好人？領導者該如何對待不同的聲音？
案例：華為藍軍、通用汽車、京東、奈飛
5、發言完整、限時限次、一時一件原則
－怎么解決打斷、跑題、超時、暴力表達的問題？如何懲戒？
－怎樣提高成員的語言表達能力？有哪些會議管理工具？
案例：特朗普競選、聯合國大會等
6、面對主持原則
－面對主持有哪些象征含義？
－主持重要，領導怎么辦？尊重是放到心里還是落到實處？
案例：亞馬遜、華盛頓
7、文明表達原則
－怎樣表達不文明？為什么不能質疑對方動機？
8、充分辯論原則
－企業開會應該怎樣保證充分辯論？
－辯論有哪些規則和邏輯，如何避免中國式辯論？
9、多數裁決原則
－企業應該選擇多數裁決嗎？民主表決能做出最好的決策嗎？
－企業該怎樣建設自己的決策體系？
案例：華為
10、服從裁判原則
－怎樣確(que)保會議的決定能(neng)夠(gou)貫徹(che)執(zhi)行？大大提高企(qi)業(ye)的執(zhi)行力？

第二天 管理控制欲 發揮領導力
三、管理者領導力對開會有哪些影響?
1、領導力怎樣影響組織文化？權力是如何獲得，又是怎樣失去的？
2、企業的競爭力由哪些因素構成？會議對組織競爭力具有多大的影響？
3、領導者該怎樣對待企業內不同的聲音？
案例：奈飛、ROADSTAR
形式(shi)：課堂討論、團(tuan)隊共(gong)創

第三天 同舟共濟才成乘風破浪
四、組織愿景目標體系如何影響開會效率？
1、企業的目標管理是一句話？一個運動？還是滲透到方方面面？ 
2、怎樣打造正向循環的企業價值觀？
3、怎樣為全體員工設定美好的企業未來愿景？ 使命？口號？
4、怎樣通過目標體系實現企業戰略？
案例：海底撈、三星、郭德綱、當當網等
形式：視頻案(an)例、課堂討論(lun)、練習、

企業會議管理