課程描述(shu)INTRODUCTION
海外戰略客戶營銷策略
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
海外戰略客戶營銷策略
前言
越來越多的中國企業開始“走出去”拓展海外一線客戶(經銷商),標志著中國企業的海外營銷2.0時代的序幕已經開啟。現階段中國企業拓展海外的主要問題表現在:
-如何洞察海外市場商機,挖掘和鎖定海外大客戶市場?
-如何通過多種工具的“立體組合”搜索海外潛在目標大客戶?
-如何對海外市場分析和洞察,做到“看清市場,有備而來”?
-海外客戶商務提案需要做哪些準備? 如何提升客戶開發的成功率?
-海外渠道客戶溝通有哪些技巧? 如何化解客戶溝通中的各種疑問?
為滿(man)足中國企業對海外營銷實(shi)戰的迫切需求,國內*《海外大(da)客(ke)戶(hu)營銷策略及(ji)(ji)實(shi)戰》課程(cheng)運應而生;授課老(lao)師具有3年(nian)海外市(shi)場派駐經(jing)歷,具有15年(nian)海外品牌客(ke)戶(hu)、分公司及(ji)(ji)辦事(shi)處營銷運營管理經(jing)驗,根(gen)據現階段不同行業中國企業的國際化(hua)階段特征、外銷團隊技能和海外市(shi)場業務關鍵路徑編制(zhi)而成。
對象:進出(chu)口經(jing)理(li),海外營銷(xiao)經(jing)理(li),外派(pai)人員,海外營銷(xiao)總(zong)監,企業家、總(zong)裁等。
課程大綱:
一、導言
1、海外突圍 —“銷售前移”
-“坐商”—“行商”
-從2P營銷到5P營銷
-銷(xiao)售(shou)前移的變革(ge)要點
二、海外戰略市場拓展規劃
1、海外五力營銷戰略工具
-海外五力營銷結構
-聚焦主場,“兩手抓”
-模式升級,戰略運營
-五力營銷的兩種應用
案例:小家電的北歐生意經
2、海外戰略大客戶識別
-自我認知-大客戶誤區
-價值客戶甄別與分析
-價(jia)值(zhi)客戶評估4個要點
三、海外戰略客戶搜索,分析
1、高價值客戶立體搜索
-搜索引擎初排查
-海關數據找線索
-社交媒體溝通
-海外專家助力
案例:印度市場工業品拓展案例
2、海外市場結構/運營要素分析
-海外渠道結構/角色分析
-海外客戶洞察:橫向/縱向
-影響渠道合作7個要素
-海外市場運營要素分析
練(lian)習(xi):海外(wai)戰(zhan)略市場洞察分析(xi)
四、海外客戶3+5商務提案
1、“3步走”客戶提案策略
-海外客戶提案“3步走”
-學習華為:到一線找答案
-繪制“客戶業務運營圖”
-“現狀-問題-痛點-機會”
-關鍵人物及客戶運營調研
2、海外客戶需求洞察及挖掘
-解讀客戶:顯性/隱性
-客戶組織結構及利益取向
-如何挖掘深層的價值服務?
-海外客戶提案驗證及修訂
3、海外客戶提案“5要素”
-“5要素”組合提案內容
-客戶需求痛點三種表達方式
-營銷經理容易犯的幾個錯誤
-海外經理需要突破的三道防線
練習:海外客戶3+5商務(wu)提(ti)案模擬(ni)
海外戰略客戶營銷策略
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