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銷售團隊建立和管理

問：銷售人員在企業發展中起到了什么作用？
答：銷售是一個公司的門面，是一個公司的貢獻者，是企業不可或缺的部門；所有部門的成立都是圍繞銷售部門而展開，所以，銷售部是企業利潤的關鍵點。
問：我公司銷售人員水平不夠，提升專業度有沒有必要？我想讓銷售來了公司就賺錢！
答：不管是哪方面的銷售人員，乃至市場總監，都需要專業的產品知識、專業話術和高效溝通能力，如果在專業度、話術方面不認真鉆研，只會讓企業的口碑一瀉千里，日積月累下去，銷售人員不僅流動性差，企業的生存空間也會面臨巨大的風險。
問：想招到好的銷售人員，就是工資要求比較高，沒有經驗的人員進來，成本比較低，也不太出業績，難以抉擇，該怎么辦？
答：銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)招(zhao)聘(pin)，一定要(yao)(yao)參考年(nian)齡和經驗，教育背景一般不要(yao)(yao)太注重。誰來都(dou)可以做(zuo)銷(xiao)售(shou)，支付(fu)底薪和高提成，這樣的(de)做(zuo)法是錯誤(wu)的(de)。通過各(ge)項渠道來找出隱藏的(de)優秀銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，建立自己的(de)人(ren)才資(zi)源庫。真正好(hao)的(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)，最好(hao)是讓銷(xiao)售(shou)部(bu)負責人(ren)去招(zhao)聘(pin)，往往人(ren)資(zi)部(bu)門提供的(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)都(dou)不是非常優秀，因為人(ren)資(zi)部(bu)門對銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)特(te)質不一定非常了解.

課程收益：
銷售人員因具備的潛質和條件，打好基礎為本。
好的銷售心態養成，提升銷售人員自我修養，創造個人價值和企業價值
積極的心態決定積極的工作方式，懂得如何做一名合格并優秀的銷售人員
學會團隊協作的重要性，懂得團隊中如何發揮個人長處，并懂得配合團隊成員完成目標
懂得團隊目標完成的重要意義，發揮團隊作戰能力，提升(sheng)企業(ye)競爭力

課程對象：銷(xiao)售人員(yuan)和銷(xiao)售管理人員(yuan)

授課模式：講授、案例、互動、小組(zu)研討、情景演練、契約精(jing)神

【課程重點介紹】
第一講：*銷售人員心態建立
1、何為“鷹”之隊
2、自我心態認知
3、提升自信心與自我形象
4、信念與結果的關系
5、如何注重個人成長
6、什么是對結果負責
第二講：銷售精“鷹”的自我提升
1、計劃制定者
2、方案執行保證者
3、銷售活動評估者
4、過程控制者
5、人才開發者
6、銷售精“鷹”具備的工作職責
第三講：為什么要有銷售團隊？
1、銷售團隊的益處有哪些
2、銷售團隊對業務人員的影響有哪些
3、銷售團隊對公司發展的重要性
4、銷售團隊對個人成長的意義
第四講：團隊高效協作
1、溝通技巧方面（通過開放式發問全面了解）
2、事情放在第一位
3、換位思考（關心了解對方）
4、用結果來分析和核實
5、誠信相待
6、留有余地不逼死角
第五講：行為風格與團隊協作
1．完美型、行動型、和平型、活潑型的行為風格
--強勢、講求極速的行動型
--嚴謹、追求完美的完美型
--隨性、丟三落四的活潑型
--悠閑、不急不緩的和平型
2．四種行為風格的人該如何調整，才能達成*的團隊協作效度？
小組討論
第六講：團隊協作現場實操訓練
1、問題分析法
2、引導問題，解決問題
3、現場互動
4、總結分享

銷售團隊建立和管理