課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
班組管理能力培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
班組管理能力培訓
班組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)是工業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)最基(ji)層(ceng)的(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi),是企業(ye)(ye)(ye)的(de)細胞,其作(zuo)業(ye)(ye)(ye)地(di)點是企業(ye)(ye)(ye)增值(zhi)活動(dong)的(de)主要場(chang)所,其運(yun)轉情況的(de)好壞直接關系到企業(ye)(ye)(ye)管理(li)水平的(de)高低和經濟效(xiao)益(yi)(yi)(yi)的(de)好壞。班組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)精(jing)益(yi)(yi)(yi)管理(li)是基(ji)于公(gong)司精(jing)益(yi)(yi)(yi)制造(zao)(zao)戰略(lve)的(de)班組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)管理(li)模(mo)式,是從精(jing)益(yi)(yi)(yi)制造(zao)(zao)角度出發,在提高班組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)隊伍(wu)素質(zhi)的(de)基(ji)礎(chu)上,將5S、設備保全、品質(zhi)改(gai)(gai)善、訂(ding)單生產、持續改(gai)(gai)善和成本控(kong)制六個方面全面納入每個班組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)管理(li),并實施考(kao)核(he)評(ping)價。課程宗旨是如何(he)提升班組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)長管理(li)知識和綜合素質(zhi),如何(he)提升班組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)長精(jing)益(yi)(yi)(yi)生產的(de)改(gai)(gai)善技能,如何(he)導入班組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)考(kao)核(he)和激勵(li)機制,實現(xian)班組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)管理(li)向精(jing)益(yi)(yi)(yi)化轉型,最終達成企業(ye)(ye)(ye)精(jing)益(yi)(yi)(yi)制造(zao)(zao)戰略(lve)目標。
課程對象:工廠長、車間主任、班組長、儲備干部等相關人員
授課方式:主題講解、分組討論、互動教學、實例演(yan)練(lian)
課程大綱:
1、精益班組概論
班組建設的發展歷程
精益生產與精益班組
精益班組的五大能力模型
合格班組長
優秀的業績
精益班組管理的觀念和能力
研討:目前班組管理存在的主要問題
2、班組長應具備的管理常識
班組長管理特征
班組長五大管理職能
班組長從技術型走向管理型
班組長必備的管理知識和技能
研討:精益生產體系中班組長角色認知
3、班組長日常管理的方法和技巧
班前要準備的事情
班前會實施要領
依據4M1E做好產前準備
班前準備的6項關鍵要素
班前派工、分工的執行方式
案例分享:《班前準備查檢表》
班中要控制的事情
班中控制的現場巡檢
班中控制的瓶頸解除
班中控制的安全督導
案例分享:《班中控制查檢表》
班后要掌握的事情
班后報表的填寫與工作總結
認真做好交接班管理
交接班管理常見的問題
班后遺留問題的“三不放過”原則
案例分享:《班組長崗位說明書》
4、班組長現場管理問題意識
管理圍繞問題展開
構成問題的三大要素
怎樣準確描述已知問題
怎樣讓未知問題凸現出來
怎樣挖掘問題背后的問題
如何建立精益班組的問題體系
如何培養和強化員工問題意識
研討:主管培養員工問題意識的方法
5、班組長現場浪費改善的七大能力
現場改善為何做不好
分析現場問題的基本QC手法
收集數據的“查檢表”
比對分析的“層別法”
找重點項目的“柏拉圖”
找因果關系的“魚骨圖”
抓趨勢分析的“推移圖”
解決現場問題的基礎IE工具
五五法:提問的技巧
動改法:動作改善法則
流程法:找出工作瓶頸
防錯法:防止錯誤發生
搬運法:減少搬運浪費
分享:某大型家電企業精益生產改善案例
6、班組長有效溝通,高效協調的技巧
和諧班組從溝通開始
創造班組內愉快的人際氛圍
溝通的類型與溝通的步驟
溝通的過程與溝通的障礙
員工人際風格溝通技巧
高效溝通的“三步驟法”
溝通中看、聽、問、說的技巧
有效運用溝通化解員工的抵觸
演練:現場溝通模擬演練
7、班組長如何選人用人育人留人
員工為何工作績效不好
選人,績效管理的開始
班組長面試技巧
員工轉正考評技巧
培訓,提高員工的能力
培育部屬角色認知
工作教導方法和步驟
激勵,提高員工的意愿
馬斯洛需求階層理論
激勵生產人員操作要點
研討:培訓是管理的核心職能
8、精益班組的績效管理
班組績效管理
不同崗位有不同的考核方法
操作員工績效考核方法
設備維修工績效考核方法
模具維修工績效考核方法
班組其他間接崗位考核方法
突破績效考核的關鍵技術問題
班組績效與公司業績“兩張皮”
如何運用歷史數據設定考核標準
沒有歷史數據怎樣設定考核標準
績效考核與獎金分配有效結合
研討:多行業、多崗位考核案例
9、質量管理系統
何為質量管理
源流管理控制質量
來料檢驗與管控
制程檢驗與管控
成品檢驗與管控
計量儀器管理
質量管理系統
有效實施質量管理體系化解“兩張皮現象
如何運用QC手法
質量標準建立與維護
全面質量管理實施與應用
研討:如何推行全面質量管理
10、物料與倉儲管理
生產計劃與物料管控
物料控制關鍵方法
物料分級原則
物料三定原則
先進先出原則
量化與信息原則
倉儲管理策略
倉儲規劃
物料搬運與堆放標準
倉庫物料貯存管理
進出庫存管理
研討:如何有(you)效改(gai)善倉儲環境
班組管理能力培訓
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