課程描述(shu)INTRODUCTION
打造高執行力團隊課程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
打造高執行力團隊課程
【課程背景】
執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li),于(yu)個人(ren)(ren)說(shuo)是(shi)獲得結(jie)果的(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li),于(yu)企(qi)業(ye)講是(shi)實現組織(zhi)目(mu)標的(de)能(neng)力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)。因(yin)(yin)此,執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)成為個人(ren)(ren)管理、企(qi)業(ye)管理中績效(xiao)達(da)成的(de)關鍵因(yin)(yin)素。同時(shi),執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)也是(shi)一(yi)(yi)項受(shou)外部環境變化和(he)個人(ren)(ren)心智模式(shi)影響的(de)變量。執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)因(yin)(yin)人(ren)(ren)而(er)異(yi)也因(yin)(yin)時(shi)而(er)變,不同的(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行者在(zai)執(zhi)(zhi)(zhi)行同一(yi)(yi)件(jian)事情的(de)過程(cheng)會呈現不同的(de)結(jie)果。提升執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)須分解組織(zhi)目(mu)標、內化發展愿景、制(zhi)定執(zhi)(zhi)(zhi)行策(ce)略、摒棄不利影響,最終找到解決問題的(de)方法(fa)。對于(yu)強調執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)的(de)組織(zhi)來(lai)說(shuo),一(yi)(yi)套(tao)行之有效(xiao)、可以復制(zhi)的(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)模式(shi),將為企(qi)業(ye)發展和(he)骨干培養帶來(lai)有力(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)保障。
【課程收益】
1、了解執行力的內涵與本質;
2、掌握提升員工執行力的方法;轉換執行的責任思維;
3、掌握內部和外部的溝通方式,對上對下平行如何高效溝通;以良性溝通促進執行;
4、掌握計劃(hua)(hua)管(guan)理的工(gong)具;以明(ming)確的工(gong)作計劃(hua)(hua)促進執行;
【課程對象】企業中、基層管理者
【課程大綱】
一、了解執行力
1、執行力的內涵
1)兩個要素:人與事
2)兩個維度:內與外
3)內部人:輔導、激勵
4)內部事:流程、標準
5)外部人:客戶、需求
6)外部事:產品(服務)、創新
演練:開會表決
2、 執行力只對績效負責
1)績:降本增效
2)效:效率效能
演練:自愿與不自愿
3、 執行力要為經營服務
1)經營是選擇正確的事
2)執行力是把事做正確
4、提升執行力的目的
1)組織戰略目標
2)部門績效目標
3)個人行(xing)動目(mu)標
二、 新時代執行力的變遷
1、 從工業時代管理到互聯網時代管理
1)工商業時代管理:通過分工提高效率
2、后BAT,TMD時代對執行力的挑戰
1)信息越來越復雜化
2)價值越來越多元化
3)管理越來越網格化
3、基于工作準備度的員工執行力盤點
1)意愿低、能力低:推銷
2)意愿高、能力高:授權
3)意愿高、能力低:告知
4)意愿低、能力高:參與
演練:基(ji)于工作準備(bei)度的員工執行力盤點
三、執行過程的責任轉換
1、良好的管理離不開執行
1)對上級:輔佐
2)對下級:輔導、激勵
3)對平級:協同
4)對客戶:協助
2、三腦原理對員工執行的啟發
1)安*:本能呆、打、逃,拒絕配合,執行力低
2)情緒腦:尊重、認可、信任,
3) 思考腦:高流明創造力、合作、高效執行
3、人的四種思考方式,人都有選擇的權利
1)認知力
2)自覺力
3)想象力
4)良知力
4、執行過程中的兩大障礙
1)推諉
2)抱怨
5、責任視角
1)關注圈:無能為力的事件
2)影響圈:對未來有影響的事件
3)掌控圈:力所能及的事件
6、執行過程中的思維轉換
1)不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!
7、執行背后的問題
1)SEE--觀念
2)DO---行為
3)GET--結果
8、執行過程的責任轉換工具
1)我現在做什么改善現狀!
案例:責任是否能傳遞
演練:責(ze)任轉(zhuan)換行為表
四、以溝通促進執行
1、 溝通的內涵
1)達成任務
2)建立關系
2、溝通三要素
1)傾聽
2)表達
3) 邏輯
3、傾聽的層次
1)下載:基于過去的經驗傾聽
2)事實:基于發生的事件傾聽
3)同理:基于當下感受的傾聽
4)生成:基于未來目標的傾聽
4、傾聽的兩大工具
1)積極主動傾聽
2)同理心傾聽
5、溝通的正向反饋
1)用為什么!
2)多關注人!
3)不要但是!
6、溝通的負向反饋
1)用什么原因!
2)多關注事!
3)多用但是!
7、理性思考+感性表達
1 )基于事實
2)表達感受
3)明確影響
4)表明希望
8、溝通的十二字箴言
1)想什么:想要達到的目的是什么?
2)要什么:對方需要的是什么?
3)給什么:我可以給對方什么?
4)做什么:我(wo)希望對(dui)方做什么?
五、以明確計劃促進執行
1、 計劃分析的作用
1)自我改善
2)落實方案
2、計劃分析的應用條件
1)落實方案
3、計劃的核心工具
1)問題/機會
2)預防/應急
3)促進/利用
4、計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
5、辨別可能出現的潛在問題與機會
1)專家法
2)魚骨圖
3)頭腦風暴法
6、發生問題的原因是什么?
7、怎樣預防(促進)問題(機會)的核心要素
案例:洛德酒廠(生產、研發)
案例:新產品發布(市場、銷售)
演練:計劃分析工作(zuo)表(biao)
打造高執行力團隊課程
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已開課時間Have start time
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