課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
一線主管核心管理能力提升
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
一線主管核心管理能力提升
授課對象:
生產主(zhu)管、車間(jian)主(zhu)任、現場班(ban)組長(chang)、領班(ban)、拉長(chang)。
課程背景:
車間管理干部承擔著現場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素,還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。
然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部,您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額?
感覺在員工面前威信不足,員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務完不成
同樣的事故總是重復發生,總是在救火
為什么有了很明確的制度與標準,員工還是不執行
面對不同員工與任務,管理方式單一,如何因人因事采取不同的管理方式
布置下去的工作總是得不到很好的執行,與自己的期望有差距
辛辛苦苦教了,但是操作指導書上寫的,主管教的,員工做的,三者不一致
工人流動性大,剛成熟又離職了,現場總是在救火
與員工溝通很困難,員工不說話或說話總跑題,也不知道員工到底有沒有聽進去
團隊士氣不高,激發不起現場人員的工作熱情
員工的錯誤一犯再犯,是嚴厲的警告還是苦口婆心的解釋…
自己忙得象“驢”一樣,但是卻忙的無效,得不到上司的認可……等等
如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍,在短時間內提升生產的質量、效率、士氣、5S等各項核心指標?
2天的《一線主管核心管理能力提升訓練》將告訴你一套系統而實用的人員和現場管理方法。
案(an)例全部來(lai)自于真實的生(sheng)產現場,再配(pei)以錄像和動畫教學,寓教于樂!
培訓目標:
明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態觀念
了解現場一線管理的整體框架,掌握現場日常管理的重點方法
學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執行力
掌握溝通,表揚,反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力
學習現場(chang)問題(ti)分析與解決及現場(chang)改(gai)善(shan)的基本(ben)方法
課程大綱:
第一篇:高績效團隊建設
(1)班組團隊建設和人員管理
團隊的重要性
高效能團隊的基本特征
影響團隊業績的兩個方面
團隊執行力的保障
(2)團隊績效提升?
績效管理體系與目標
目標的制定與分解
績效監督
績效評估
(3)如何有效布置任務?
案例討論:為什么Jacky老做不好
Jacky做不好的原因所在
(4)團隊人員管理
性格測試
針對團隊中四種性格的員工,在管理中應注意的事項
表揚屬下六部曲
激勵的要點
如何建立合適的溝通氛圍
EARS技巧
批評與反饋的區別
反饋的BEST技巧
(5)員工的領導力塑造
領導力塑造的兩大核心
領導力模型
四種不同的員工的管理
四種不同領導風格
建立風格三角:因人因事采取合適的領導風格
(6)工作關系處理
人際沖突發生的原因
建立人際關系的基本原則—預防沖突的基本原則
工作關系處理的不同方式
工作關系解決的步驟:工作關系四步法
人際問題的四種類型
第二篇:現場管理與改善?
(1)現場5S與目視化
5S與工廠主要KPI之間的關系
5S的真正意義與作用
推進5S活動的步驟、難點與措施
現場整理
制定要與不要的標準
紅牌作戰的要點
可視化整頓
定位的原則與技巧
定容的原則與技巧
定量的原則與技巧
徹底清掃
劃分區域
確定清掃方法與執行
確定保養的部位、責任人、方法、工具等。
規范清潔
制定作業標準
制定點檢標準
執行考核標準
提高素養
提高素養的關鍵點
目視化管理(可視化工廠)
目視化案例
目視化的管理原則與要點
目視化管理的四要素
(2)現場浪費識別與消除
錄像觀摩:精益生產與七大浪費
增值、非增值的概念與判斷標準
現場討論:這些活動是增值的嗎?為什么?
現場七大浪費的概念
七大浪費的定義
七大浪費形成的原因
七大浪費解決的方向與工具
錄像觀摩:七大浪費在現場中的體現
錄像分析:員工作業中有哪些浪費
(3)現場安全管理
推動安全工作的核心任務
工作安全四步法
工作安全四階段法
防止事故的必要性
卡片的分發與說明
工作安全第一階段 查明原因
工作安全第二階段 思考決定
工作安全第三、四階段 實施對策 檢查結果
(4)現場質量管理要點
現場人員應具備的質量意識
質量管理要點
質(zhi)量問(wen)題分析與(yu)解決思路(lu)
講師介紹:
劉梁平老師
教育及資格認證
現場改善、質量改善咨詢師、培訓師;
南昌大學 產品質量工程專業;
六西格瑪黑帶;
講師經歷及專長:
劉老師曾任職深圳信維通信,擔任品質&制造經理。在工作期間,企業獲三星審核A級;實現華為全年零投訴;為集團培養了一批生產主管;同時通過盤活閑置資產,為公司每年獲利30萬以上;通過精益布局提高生產效率40%以上;并解決多件嚴重質量產品問題(每件收益100萬以上/年)
曾任職某汽車用品制造企業,擔任副總經理,在職期間,使公司順利獲得TS16949認證;公司產值同比增加2倍;采購總成本下降5%~10%;任職內無安全事故發生
曾任職某科技股份公司,擔任體系主管&QE,任職期間,幫助企業一次性通過ISO9001及ISO14001體系認證;并帶領企業成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強企業的審核;通過改善項目將電鍍不良黑白點不良率由9.6%下降到2.4%。
劉(liu)老師擁有10年以上現場(chang)質量(liang)(liang)改善(shan)的項(xiang)目(mu)輔導(dao)經驗。擅長領(ling)域有:SAS-Shainin產品問題(ti)解決法、SIX SIGMA相關(guan)工具(ju)應用、質量(liang)(liang)管理(li)各大工具(ju);精益生產、TS16949體系運作、5大手冊、TRIZ創(chuang)新工具(ju)……。
培訓客戶:
劉老師(shi)曾服(fu)務(wu)的客戶有:東軟醫療、嘉林藥(yao)業、長興化(hua)學、久(jiu)益環球、采埃孚富奧底(di)盤、漢拿世特科、英(ying)納法汽車(che)(che)、江天(tian)(tian)重(zhong)工、神鋼(gang)、新偉祥、普天(tian)(tian)單(dan)向器、中(zhong)芯國際、遼寧奧美、馬瑞利(li)、天(tian)(tian)易幕墻、史丹利(li)、精英(ying)制膜、中(zhong)糧金(jin)(jin)帝、福耀客車(che)(che)玻璃、岱摩斯變(bian)速(su)器、櫻泰汽車(che)(che)飾件、天(tian)(tian)士力、綠北洋皮革、、國際交換系統、索(suo)尼愛立信、艾(ai)默生雅達電(dian)子、通用半導體、樂庭電(dian)線、依(yi)利(li)安達電(dian)子、TCLAV事業部、樂金(jin)(jin)華奧斯、深南電(dian)路(lu)、麥克維爾空調、圣戈(ge)班、諾維信、諾和諾德、拜耳化(hua)學、銘基食品、艾(ai)貝服(fu)飾
一線主管核心管理能力提升
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