高效工作匯報及溝通課程大綱
講師:陳(chen)靜 瀏覽次數(shu):2544
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
高效工作匯報及溝通
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效工作匯報及溝通
【培訓目標】
- 建立對高效工作匯報及商務溝通的正確認知
- 當眾講話時克服緊張情緒,輕松*的應對演講
- 掌握商務演講及工作匯報的基本理論和方法,具備初步的結構化思維
- 掌握增強高效工作匯報及溝通說服力與感染力的技巧 學會瀟灑*的運用肢體語言,改善臺風
- 掌握工作匯報中的PPT和其他輔助要素設計應用能力
【培訓對象】
企業負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業員工等
【課程大綱】
第一模塊:高效溝通的法寶——心理學“55387法則”
一、常見的溝通誤區
二、什么是“55387法則”?視覺、聽覺、內容
第二模塊:賞心悅目——55%的視覺效果如何營造
一、商務儀容
1、男士
(1)發型發式要求
(2)面部修飾
2、女士
(1)發型發式:“女人看頭”
(2)面部修飾
二、商務儀表
1、著裝基本原則(TPOR)
2、職業女性著裝
(1)女士著裝的基本要求
(2)女士裙裝的四大禁忌
(2)首飾佩戴要講究的四個原則
3、職業男性著裝
(1)西裝的顏色搭配
(2)西裝的三個“三”原則
(3)西裝鈕扣的扣法及不可忽視的細節
三、商務儀態
1、端正的站姿
2、優雅的坐姿
3、穩健的走姿
4、得體的蹲姿
5、專注的目光
6、真誠的微笑
7、適當的手勢
第三模塊:入耳入心——38%的有聲語言魅力
一、吐字發聲
1、普通話語音矯正
2、呼吸氣息調整
3、吐字發聲練習
二、有聲語言表達的內部技巧
1、情景再現
2、內在語
3、對象感
三、有聲語言表達的外部技巧
1、語速
2、停連
3、重音
4、語氣
5、節奏
四、肢體語言的巧妙應用
1、眼神
2、手勢
第四模塊:情理交融——7%的匯報內容、演講內容呈現
一、坡道:好的開場,能夠引起聽眾*興趣。
二、路線圖:耐心引導,三點原則。
三、甜點:完美收尾,讓對方記住你的匯報
第五模塊:匯報演講的輔助材料呈現
一、PPT在商務演講中的角色
二、演講型PPT設計的原則
三、PPT結構化設計5要素
1、結構
2、重點
3、文字
4、圖像
5、美觀
第六模塊:高效溝通和工作匯報的注意事項
一、 三個重點
1、領導的關注點。
2、先說業績再說問題。
2、行動永遠是主角。
二、三大禁忌:
1、一忌排他
2、二忌越界
3、三忌推卸責任
第七模塊:演講禮儀/工作匯報 七步曲綜合練習
1、進入會場
2、入座
3、介紹的時候
4、走上講臺或匯報臺
5、站位和目光
6、成功開場、穩健收尾
7、走下會場
模擬演練:每人3—5分鐘登臺匯報工作或當眾演講
高效工作匯報及溝通
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