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中國企業培訓講師
市場營銷與商務談判
 
講(jiang)師:曹墨(mo)梅 瀏覽次數:2587

課程描(miao)述INTRODUCTION

市場營銷與商務談判

· 市場經理· 營銷總監· 銷售經理· 高層管理者

培訓講師:曹墨梅    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

市場營銷與商務談判

課程背景:
   占領更大的市場,獲取更廣闊的資源,賺取更多的利潤,實現更大的價值是每個企業發展的目的。因此,如何占領市場,如何長久地抓住客戶是每個企業家非常關注的問題,也是營銷部門工作的核心!在粉絲經濟的推動下,品牌的打造與傳播,成為了營銷工作的重點;而卓越的商務溝通和優秀的談判技巧,不但能為企業爭取到更多的支持者和合作伙伴,為企業化解潛在危機,同時,也是把營銷成果落實到簽約合作,把粉絲轉化成客戶的重要保障。
   ;本(ben)課(ke)通過市場營(ying)(ying)銷(xiao)、商(shang)(shang)務(wu)談判(pan)兩大(da)板塊,31個生(sheng)動案例,從營(ying)(ying)銷(xiao)戰略發展的(de)(de)角度對營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)基本(ben)概念、基本(ben)手段、營(ying)(ying)銷(xiao)戰略和品(pin)牌營(ying)(ying)銷(xiao)等(deng)內容(rong)進(jin)行(xing)了系統的(de)(de)梳理,從心理學的(de)(de)角度對商(shang)(shang)務(wu)溝通技(ji)能與談判(pan)技(ji)巧進(jin)行(xing)了細(xi)致地介紹。

課程收益:
-深刻領會企業發展的目的及市場的本質;
-深刻了解營銷與銷售、客戶與粉絲的區別;
-快速掌握市場營銷的基本手段;
-快速構建營銷戰略思維;
-學會運用矩陣工具判斷營銷戰略方向;
-系統掌握品牌營銷的要義;
-快速了解溝通的構成及主要方式方法;
-懂得不同環境對商務溝通效果造成的影響;
-掌(zhang)握商務談(tan)判(pan)的核心(xin)技能。

課程對象:企業發展部(bu)、市場(chang)部(bu)、營銷部(bu)、銷售部(bu)的上級主(zhu)管負責人、部(bu)門經理及業務(wu)骨干(gan)

課程大綱
第一講:市場與營銷的基本概念

一、關于企業
1、企業的基因與成長
2、企業發展的目的
二、關于市場
1、什么是市場
2、市場的本質
案例:1)1個百年老店      2)1個世界500強企業
互動:我們的(de)企業未(wei)來是(shi)百年老店還是(shi)世界500強?

第二講:營銷與營銷的基本手段
一、關于營銷
1、交易的實現
互動:如何賣出一瓶水?
2、營銷與銷售的區別
互動:你認為營銷與銷售的區別有哪些?
四、營銷的基本手段
1、4P
2、品牌
互動:你認為*產品是因為牌子好才賣得好還是因為賣得好所以牌子好?
案例:阿瑪尼

第三講:營銷戰略
一、市場定位與市場細分
1、市場定位
案例:歌爾傳奇——從7000萬到750億
互動:我們的市場定位是什么?
2、市場細分
案例:文山三七
互動:我們企業該如何進行市場細分?
二、矩陣工具與營銷戰略
1、拓展力分析工具
案例:淘寶與天貓
2、產品架構分析工具
案例:新東方
3、運用兩個分析工具選擇目標市場及營銷戰略
互動(dong):嘗試運用兩個矩陣,為企業找出1個目標市場,選(xuan)出1個營(ying)銷(xiao)戰略,并說明為什么(me)?

第四講:品牌營銷
一、品牌的核心價值
1、品牌的核心價值與企業的核心價值有什么不同
2、確定品牌的核心價值
案例:耐克
二、傳播品牌的核心價值
1、LOGO
案例:三香三
2、主視覺
案例:萬寶路
3、廣告語
案例:王老吉
4、品牌故事
案例:邦迪的故事
5、宣傳片
案例:海飛絲
互動:我們品牌的核心價值是什么?它是如何被展現的?
三、品牌互動、合作與聯盟
1、品牌互動
案例:奔馳、寶馬、奧迪的相競相惜
2、品牌合作
案例:杜蕾斯與優步
3、品牌聯盟
案例:三(san)元(yuan)與故宮(gong)

第五講:商務溝通
一、溝通的基本概念
1、溝通的構成
2、溝通中的編碼與解碼
3、溝通中的非語言表達
二、方式與環境對商務溝通效果的影響
1、公開場合與私密場合的差異
2、熟悉環境與陌生環境的差異
3、文字、電話與視頻溝通的差異
4、當面與遠程的差異

第六講:商務談判
一、凡是商務,都可以談
案例:打破行業慣例的談判
二、明確目的、控制預期
1、明確目的
2、控制預期
三、捕捉真實意思表達
1、不要被表面現象迷惑
案例:索尼音響新品調研
2、區別對接人和決策人
案例:企業宣傳片——一個差點錯失的商機
3、客戶有時候并不真的知道他想要什么
案例:包裝設計——一個改寫的客戶需求
四、據理力爭、志在必得
1、帶著必得的信念
2、開出合理的條件
案例:購車體驗
五、變通與置換
1、適時的變通
案例:1)航空公司的升艙體驗     2)酒店入住升級體驗
2、恰當的置換
案例:機場文(wen)創項(xiang)目服務

市場營銷與商務談判


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曹墨梅
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