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中層干部綜合素養培訓

    《三級經理綜合素養提升訓練》
    課程背景：
    楊杰董事長在2020年工作報告中提到，要“健全公司治理體系，全面提升管理效能”和“全面提升黨建質量，以高質量黨建引領和保障高質量發展”，全面筑牢創世界*“力量大廈”。 三級經理是公司在各層級單位戰略落地和執行的重要力量，是公司整體管理提升與業績提升的“主力軍”，為進一步滿足移動公司轉型發展需求，緊跟快速發展步伐，全面提升三級經理綜合素質能力，讓中層干部能夠“站起來能說、坐下來能寫、蹲下來能干“，圍繞說、寫、做學習實用性工具，并掌握實際靈活運用的技巧，能夠自由應對復雜多變的場合與局面。
    本課程(cheng)從站(zhan)起(qi)來能(neng)說：公眾演講表達能(neng)力(li)(li)；坐下來能(neng)寫：公文寫作能(neng)力(li)(li)；蹲下來能(neng)干(gan)：實際管理工(gong)具與管理行為轉變三個維(wei)度進行訓練，課程(cheng)聚(ju)焦移(yi)動公司實際，定向開發，與三級經理實際相結(jie)合，采取理論加現場(chang)演練的形式(shi)確保實操性(xing)與落地性(xing)！

    課程價值：
    ★ 了解互聯網時代下的管理人員（三級經理）角色定位
    ★ 提高三級經理人員溝通、演講、談判中快速呈現能力
    ★ 掌握公文寫作的方法與技巧
    1. 掌握提升團隊執行力的方法與工具
    2. 掌握目標分解與問題解決工具
    3. 掌握員工激勵的多種方法與技巧
    4. 掌握教練(lian)式管理工具與因(yin)人而異的管理技巧

    培訓對象：移動公司三級經理

    授課方式：
    課(ke)堂講授50%+案(an)例分析20%+實操演(yan)練20%+工具應(ying)用10%，突出實戰性

    課程大綱：
    第一模塊：哲理故事開篇——啟發（課程占比10%）
    1、時代變化下的管理發展趨勢
    2、管理目標群體變化及特征規律
    3、業務容量與增長機會
    4、管理者思維巨變時代
    5、管理者三大角色定位與分析
    6、重新定位管理者角色
    小組角色定位互動(dong)、阿里巴巴案(an)例、西游記案(an)例

    第二模塊 站起來能說：溝通與表達——舌尖上的魅力（課程占比20%）
    一、言之有“物”——清晰的思考帶來清晰的表達
    1．多角度、多層次思考
    1）多角度--框架式的全面思考
    2）有彈性--突破慣性思維限制
    3）可視化--將隱性思維顯性化
    2．系統思考BOIs--以點帶面，系統思考
    1）框架式思考--快速找到問題的切入口
    2）概念三角--舉一反三，讓大腦考慮更加全面，沒有遺漏
    3）以點帶面，系統思考——有系統的產生新想法
    二、言之有“理”——表達其實也能套公式
    1．時間框架：一種使人放松的結構，讓時間幫你推進表達
    2．空間框架：一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動
    3．支點框架：一種讓你的表達呈現穩定、客觀、審慎的結構
    4．鐘擺框架：一種讓你能夠照顧多方觀點，創造雙贏結果的結構
    5．變焦框架：一種讓你的表達呈現多樣化，并使焦點突出的結構
    6．遞推框架：一種根據邏輯層層推進，讓你的表達無可辯駁的結構
    三、言之有“力”——用感性的右腦幫助你推進你的思想
    1．視覺力量--讓你思想可視化，讓你的表達引人入勝
    2．隱喻力量--不是機械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己
    3．對比力量--通過對比，讓你的表達犀利無比
    4．節奏力量--節奏的本質是重復，隱含在表達中的節奏引起聽眾的共鳴
    5．幽默力量--能夠讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”
    6．情(qing)緒力(li)量--你的思想(xiang)通過(guo)通過(guo)情(qing)緒的波(bo)動來傳遞

    第三模塊 坐下來能寫：公文寫作能力提升訓練（課程占比20%）
    一、正確認識公文
    1、公文寫作的重要性
    2、常見公文的種類
    3、公文寫作的性質
    4、公文寫作的特點
    5、公文寫作的任務
    二、公文寫作的構成要素
    1、主旨、材料、結構、語言、表達方式
    三、公文寫作的基本要求
    1、格式規范
    2、文種正確
    3、結構完整
    4、準確合法
    5、實事求是
    6、平實嚴謹
    四、公文寫作的基本步驟
    1、明確目的——制定策略——組織編寫——審核定稿
    【實戰演練】公文寫作編寫三步曲練習
    五、公文寫作的構思原則
    1、以事情為中心、以事理為主導、以實效為原則
    【實戰演練】指定素材寫作構思
    六、公文寫作的實用技巧
    1、公文用語的基本要求
    2、公文寫作中專業術語的運用
    3、公文中熟語/俗語的運用
    4、公文寫作中句子的提煉
    5、公文寫作中的用詞規范
    6、公文寫作中數字的用法
    7、公文寫作中的介詞結構
    8、公文寫作中敘述的運用
    9、公文寫作中議論的運用
    10、公文寫作中說明的運用
    11、常見公文寫作錯誤的避免
    【案例分析】常見公文寫作語言表達技巧的應用
    各環節小組演練+現(xian)場選題展示

    第四模塊 蹲下來能干：實用管理工具與思維（課程占比50%）
    一、POA思維——幫你快速看穿問題本質
    1、思路決定出路
    2、目標決定高度
    3、態度決定深度
    4、心動不如行動
    工具應用：POA行動力思維
    二、萬能管理工具——GROWS模型
    1、GROWS模型概念
    2、GROWS模型解析
    3、GROWS模型應用場景
    案例分享+小組演練
    4、GROWS模型應用
    情景使用，小組演練
    三、夯實你的管理基礎——PDCA
    1、PDCA之涵義
    2、PDCA之適用領域
    3、PDCA的實施步驟
    案例分析+各小組情景演練
    四、高效決策能力——KT決策法
    1、KT法的由來
    2、問題原因分析——5WHY’s
    3、KT理性分析法實施成功的必要程序
    綜合案例演練
    五、行為轉變激活力：轉身教練
    1、教練式管理認識
    2、轉身教練必備的三項修煉
    3、管理者轉身教練方法
    4、教練式管理的時機與要點
    5、教練式管理4大能力
    6、教練式管理6步法
    7、教練對話工具*SA模型
    8、因人而異的教練方法
    情景演練+*SA工具演練
    六、 強執行、會激勵——確保目標落地
    1、戰略目標理解——不懂戰略目標的執行是沒有靈魂的
    2、目標理解與分解工具——OGSMA
    3、執行體系打造的5R工具
    4、基于執行的8種員工激勵方法
    小組演(yan)練互(hu)(hu)動： 差距分(fen)析互(hu)(hu)動+目標(biao)分(fen)解互(hu)(hu)動+小組5R工具使用+激勵(li)機制設計+氛圍營造設計

中層干部綜合素養培訓