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中國企業培訓講師
讓情緒成為生產力——實戰情緒管理課程
 
講(jiang)師:樊小(xiao)兵 瀏覽次數:2567

課程描述(shu)INTRODUCTION

情緒與情商管理

· 全體員工

培訓講師:樊小兵(bing)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

情緒與情商管理

    【課程背景】
    “情緒并非理性的對立面。情緒從根本上引導和管理著我們的想法,并彌補思考本身的欠缺”。
    ——雷·格林伯格
     情(qing)緒(xu)是大腦(nao)對外界刺激的(de)一種自動(dong)(dong)的(de)、生(sheng)物(wu)物(wu)理化學反應(ying)。情(qing)緒(xu)的(de)產生(sheng)是不受(shou)我們控制的(de),但情(qing)緒(xu)具(ju)有的(de)信息及價值(zhi)可以是我們輔助(zhu)思(si)考(kao)和行動(dong)(dong)的(de)助(zhu)手。

    何謂“情商”
    情商通常是指情緒商數,簡稱EQ,主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。“情商”是一種通過有效的綜合“思想”與“情緒”而達成*決策的能力。情商可以幫助人們實現三種平衡:感性和理性,短期目標和長期目標,自己和他人之間的關系等。情商能力的核心就是每一個人的情緒管理能力。
    1、識別當前的情緒狀態(本人的或他人的);
    2、確定情緒出發點或情緒狀態的根源,并運用這種覺察;
    3、在(zai)一系列可能(neng)性(xing)中選擇適當的反(fan)應。其結(jie)果是提升個人(ren)的信心和內在(zai)平衡,在(zai)更深、更有(you)效的層次與自己或(huo)他人(ren)聯結(jie)。

    情緒對身體的影響:
    面對焦慮、壓抑、憤怒、悲傷等情緒處理不好時,它們弱化我們的免疫系統,變成失眠、頭痛、胃病、痛風甚至癌癥來傷害我們。
    情緒對關系的影響:
    當在父母關系、夫妻關系、親子關系、婆媳關系,職場關系中遇到負面情緒而不能轉化時,就變成了沖突關系。
    `情緒處理不及時,或者處理不好,就會產生壓力,過大的壓力或者無力感,則會直接影響到生活和工作的品質。
    “情(qing)商EQ”簡單來說是“聰明的(de)對(dui)待情(qing)緒(xu)”,在(zai)“盲目聽從(cong)(cong)”與“一(yi)昧壓抑”情(qing)緒(xu)之間找到一(yi)個“平衡點”,不斷的(de)從(cong)(cong)“無意識”變得“有意識”的(de)一(yi)個過(guo)程,反復的(de)“刻意練(lian)習”而已。

    Why 為何學習情商課?
    支持你聰明對待自己的情緒
    當你有負面情緒的時候,你將學會如何和把“負面情緒”轉化成具有“創造力”的能量,從而提高你的生活質量。
    (更好的財富、關系、領導力)
    支持你智慧應對他人的情緒
    當你面對他人的情緒時,你能夠擁有更“穩定的狀態”來回應對方,并且支持對方轉化情緒能量來共同創造彼此的愿望。
    (更好事(shi)業(ye)、家庭、影響力)

    【課程思路】
    從了解情緒到選擇情緒,再到超越情緒,層層遞進,從緣起到超越,完成個人情緒管理精進的英雄之路!
    了解情緒——強調認知。透過加強自我認識、了解行為模式和情緒,讓你知道是什么影響你的決策,這是提高情商的第一步。。
    選擇情緒——強調自主。培養自我管理和自我引導的能力,讓你有意識地引導自己的思考、情緒和行動。。
    超越情緒——強調目的。借由自我存在價值的追求來提升情緒運用,使自己的日常選擇服從于長遠目標,釋放自己的全部力量和潛能。
    唯有先了解(Know Yourself)、才能選擇(Choose Yourself)、進而超越(Give Yourself)。
    1場游戲
    6大心法
    12個實用情緒管理工具
    21天刻意練習
    每一個都有價值,如果將這些心法(fa)和(he)工(gong)具(ju)綜合起來(lai),就(jiu)能夠幫(bang)助(zhu)你了解自(zi)我、影(ying)響(xiang)他人,面(mian)對(dui)任(ren)何情緒都能做出合理的(de)決策,幫(bang)助(zhu)您實現自(zi)我目標(biao)。

    【課程目標】
    了解、認知情緒,轉化工作和生活中負面情緒的能量;
    提升自我情緒和模式的覺察能力;
    提升自我情緒管理的能力;
    深刻的發掘和發現自我內在的動力和核心價值觀,提升自我能量;
    更聰明地對待自己的情緒,充分了解自我決策的依據,提升高質量做決策的能力;
    更智慧地應對他人的情緒,提升與他人快速建立信任、協作的能力;
    讓自己的身體更健康;
    讓自己的關系更和諧。

    【課程對象】
    需(xu)要進一步提升情緒管(guan)理和(he)壓力管(guan)理能(neng)力的組織/個人(ren)。

    【課程形式】
    本課程采用專業的(de)講(jiang)(jiang)師(shi)講(jiang)(jiang)解、現(xian)場測評、案例分析、角色扮演、現(xian)場演練(lian)等多種互動形式授(shou)課,既保持學(xue)習(xi)過程的(de)生(sheng)動趣味(wei),同時也保證(zheng)課程的(de)專業性和實戰性。

    【課程大綱】
    第一部分 找出你是誰
    一、整個世界都是你創造的游樂場
    我們都在玩一場和自己有關的游戲
    我們每個人都在創造自己的現實
    生命中所有的經歷都有助于你的成長
    每個人的本質都是獨一無二的
    二、真正的你
    擁有無限的豐盛
    擁有無限的創造力
    擁有(you)您想(xiang)要的能力、資(zi)(zi)源、資(zi)(zi)格和夢想(xiang)

    第二部分 了解情緒——提升對情緒的認知
    一、什么是情緒
    情緒的定義
    情緒從哪來:現在的/過去的,自己的/他人的
    感受/情緒/想法
    二、情緒的作用
    溝通作用——情緒告訴你什么
    保護作用——情緒出來時,在保護你什么
    三、情商6塊肌——情緒管理的6大心法
    停——暫停反應
    看——看見事實
    聽——聽見評判
    感——感知情緒
    問——詢問信息
    選——選擇回應
    四、情緒管理工具
    工具1——6秒鐘暫停鍵
    工具2——情緒標簽+身體感受
    工具3——情商3件套(感、問、選)
    工具4——樂觀4步法
    工具5——樂觀句式

    第三部分 選擇情緒——提升面對情緒的自主能力
    一、創造循環——我們都在自己的模式中生活
    事件——詮釋——情緒——行為
    不斷地輪回
    突破的關鍵:覺察
    突破的重點:重新詮釋
    二、從內在無力到內在富足
    KPM戲劇三角
    拯救者:為什么我們總想去拯救別人
    迫害者:莫名中,我們就成了迫害者
    受害者:為什么我們總是收到傷害
    如何跳出無力三角?
    三、情緒管理工具
    工具6——在他人身上看見自己的“壞”
    工具7——無力三角轉換
    工具8——3OK
    工具9——接飛刀
    工具10——四句話

    第四部分 超越情緒——真正地運用好情緒
    一、滿足個人內心需求
    我的付出:是慷慨還是犧牲
    我的需求:誰來滿足
    需求茶杯:堵住漏洞
    如何滿足我最重要的三項需求
    二、活出自己的價值觀
    獲得滿足感的關鍵:價值觀
    英雄人物練習
    排出核心價值觀
    評估得分
    制定行動計劃
    三、讓自己的生活/工作更加平衡
    找到影響要素
    通過覺察,建立平衡
    平衡輪練習
    四、情緒管理工具
    工具11——停止湊合
    工具12——完結過(guo)去

    第五部分 情緒管理總結篇
    一、做自己的主人
    二、提升自己內在的核心穩定性
    三、21天的情商修煉之旅(lv)(打卡(ka))

情緒與情商管理


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