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情緒調節管理課程

    【課程背景】
    “情緒并非理性的對立面。情緒從根本上引導和管理著我們的想法，并彌補思考本身的欠缺”。
      ——雷·格林伯格
    情緒是大腦對外界刺激的一種自動的、生物物理化學反應。情緒的產生是不受我們控制的，但情緒具有的信息及價值可以是我們輔助思考和行動的助手。
    情緒對身體的影響：
    面對焦慮、壓抑、憤怒、悲傷等情緒處理不好時，它們弱化我們的免疫系統，變成失眠、頭痛、胃病、痛風甚至癌癥來傷害我們。
    情緒對關系的影響：
    當在父母關系、夫妻關系、親子關系、婆媳關系，職場關系中遇到負面情緒而不能轉化時，就變成了沖突關系。
    情緒對生活/工作的影響：
    情緒處理不(bu)及時(shi)，或(huo)者處理不(bu)好，就會產生壓力(li)，過大的壓力(li)或(huo)者無力(li)感，則會直(zhi)接(jie)影響到生活和工作(zuo)的品質。

    為什么要學習情緒管理課？
    支持你聰明對待自己的情緒
    當你有負面情緒的時候，你將學會如何和把“負面情緒”轉化成具有“創造力”的能量，從而提高你的生活質量。
    (更好的財富、關系、領導力)
    支持你智慧應對他人的情緒
    當你面對他人的情緒時，你能夠擁有更“穩定的狀態”來回應對方，并且支持對方轉化情緒能量來共同創造彼此的愿望。
    (更好事業、家庭、影響力)
    從了解情緒到選擇情緒，再到超越情緒，層層遞進，從緣起到超越，完成個人情緒管理精進的英雄之路！
    了解情緒——強調認知。透過加強自我認識、了解行為模式和情緒，讓你知道是什么影響你的決策，這是提高情商的第一步。。
    選擇情緒——強調自主。培養自我管理和自我引導的能力，讓你有意識地引導自己的思考、情緒和行動。。
    超越情緒——強調目的。借由自我存在價值的追求來提升情緒運用，使自己的日常選擇服從于長遠目標，釋放自己的全部力量和潛能。
    唯有先了解(Know Yourself）、才能選擇（Choose Yourself）、進而超越（Give Yourself）。
    比爾蓋茨：每個人都需要一個教練！
    在情緒管理的過程中，我們還可以進行自我教練：
    教(jiao)(jiao)練（coaching），這種激勵潛(qian)能、提升(sheng)效率的(de)(de)技術，以(yi)往多為體育界所用。近年(nian)來，已經(jing)逐步在我(wo)國(guo)的(de)(de)企(qi)業教(jiao)(jiao)練、家(jia)庭教(jiao)(jiao)練、自(zi)我(wo)教(jiao)(jiao)練等(deng)領(ling)域(yu)中得到應用。教(jiao)(jiao)練如一面(mian)鏡子，以(yi)教(jiao)(jiao)練技巧(qiao)反映出(chu)真正的(de)(de)心(xin)態，使自(zi)己(ji)(ji)更加覺(jue)察、洞悉自(zi)己(ji)(ji)，令自(zi)己(ji)(ji)及時(shi)調整(zheng)心(xin)態認清目標，以(yi)*狀態去創造(zao)成果。

    情緒管理中為什么需要教練？
    因為每個人都存在盲點，都有自己看不到的地方；
    每個人都可能被卡住、困住，產生無力感；
    每個人都可能對自身潛能和創造性認識不足；
    每個人都性格不同/工作風格不同；
    每個人都有學習障礙需要突破；
    每(mei)個人都有成長的(de)需(xu)要。

    【課程目標】
    了解、認知情緒，轉化工作和生活中負面情緒的能量；
    提升自我情緒和模式的覺察能力；
    提升自我情緒管理的能力；
    更聰明地對待自己的情緒，充分了解自我決策的依據，提升高質量做決策的能力；
    更智慧地應對他人的情緒，提升與他人快速建立信任、協作的能力；
    通過自我教練，更有效地管理自己的情緒；
    通過自我教練的覺察和發問，協助、支持自己完成自身的目標；
    覺察并確認問題所在并激發自己提出可能的解決途徑；
    激發、自身工作的價值感和意義感；
    幫助自己激發自身內在動力以便達到更好的工作狀態。
    通過情緒(xu)管理(li)和自(zi)我(wo)教練(lian)，讓自(zi)己(ji)的身體更(geng)健康(kang),讓自(zi)己(ji)的關系更(geng)和諧。

    【課程對象】
    需要進一步(bu)提升情緒管(guan)理(li)和壓力管(guan)理(li)能力的組織(zhi)/個人。

    【課程形式】
    本課程采用專業(ye)的講師講解、現場測評、案例分析(xi)、角色扮演、現場演練等多種互(hu)動(dong)形式授課，既(ji)保持學習過程的生動(dong)趣味，同時也保證(zheng)課程的專業(ye)性和實戰(zhan)性。

    【課程大綱】
    第一部分 找出你是誰
    一、整個世界都是你創造的游樂場
    二、真正的你
    擁有無限的豐盛
    擁有無限的創造力
    擁(yong)有您(nin)想(xiang)要的(de)能力(li)、資源、資格和夢想(xiang)

    第二部分 了解情緒——提升對情緒的認知
    一、什么是情緒
    二、情緒的作用
    溝通作用——情緒告訴你什么
    保護作用——情緒出來時，在保護你什么
    三、情緒管理的6大心法
    停——暫停反應
    看——看見事實
    聽——聽見評判
    感——感知情緒
    問——詢問信息
    選——選擇回應
    四、情緒管理工具
    工具1——6秒鐘暫停鍵
    工具2——情緒標簽+身體感受
    工具3——情商3件套（感、問、選）
    工具4——樂觀4步法
    工具5——樂(le)觀(guan)句式

    第三部分 選擇情緒——提升面對情緒的自主能力
    一、創造循環——我們都在自己的模式中生活
    事件——詮釋——情緒——行為
    不斷地輪回
    突破的關鍵：覺察
    突破的重點：重新詮釋
    二、從內在無力到內在富足
    KPM戲劇三角
    拯救者：為什么我們總想去拯救別人
    迫害者：莫名中，我們就成了迫害者
    受害者：為什么我們總是收到傷害
    如何跳出無力三角？
    三、情緒管理工具
    工具6——在他人身上看見自己的“壞”
    工具7——無力三角轉換
    工具8——3OK
    工具9——接飛刀
    工具10——四句話

    第四部分 超越情緒——真正地運用好情緒
    一、滿足個人內心需求
    我的付出：是慷慨還是犧牲
    我的需求：誰來滿足
    需求茶杯：堵住漏洞
    如何滿足我最重要的三項需求
    二、活出自己的價值觀
    獲得滿足感的關鍵：價值觀
    英雄人物練習
    排出核心價值觀
    評估得分
    制定行(xing)動(dong)計劃(hua)

    第五部分 自我教練的意義
    一、教練的概念、發展歷程
    二、教練的作用：指南針、鏡子、催化劑、鑰匙
    三、教練的五大原則
    每個人都是OK的
    每個人都擁有實現自己目標的資源
    每個行為背后都有正向的意圖/動機
    人們總是會做出當下最好的選擇
    改(gai)變不僅可能(neng)，且必然(ran)發生

    第六部分 自我教練的流程
    一、成果約定：教練成果約定
    積極正向
    自我可控
    符合SMART原則
    整體平衡
    二、聚焦目標：找到開始行動的方向和目的地——成功畫面
    三、引發思考，指向目標，創造體驗
    四、行動步驟：潛意識和意識的聯結
    五、自我嘉許鼓勵
    六、跟進推動

    第七部分 自我教練的核心工具
    一、有力發問——通過有力發問讓自己更有覺察
    好問題本身就是答案
    問題區分：“為什么”與“如何”
    “度量衡”問題
    “時間線”問題
    “假如”框架問題
    二、4個計劃性問題
    目標計劃：我想要的是什么
    意義計劃：為什么對我這么重要
    行動計劃：我如何去實現
    成果計劃：我如何知道我已經得到了
    三、強大的GROW模型工具
    目標
    現狀
    選項
    意愿及前行之路
    練習：GROW模型技術練習
    四、建立平衡的平衡輪工具
    1、平衡輪技術介紹
    2、如何應用教練平衡輪
    篩選核心要素
    畫出平衡輪得分
    觀察、感受
    激發調整
    明確意義
    確定行動計劃
    練習：平衡輪工具使用
    五：功能強大而深刻的“邏輯層次”教練工具
    1、學習、了解邏輯六層次：愿景、身份、價值觀、能力、行為、環境
    2、覺察自己的舊有模式
    3、找出并去除自己的限制性信念（我不能、我做不好、我做不倒、我沒希望、我沒資源、我不受重視。。。）
    4、通過教練賦能的方式做出調整，建立新模式
    練習：邏輯層次訓練
    六、通過“高峰體驗”重回人生高峰
    1、回憶、分享過往的“高峰體驗”（過去的某個重要成功時刻）
    2、萃取成功經驗
    3、挖掘成功的內在信念、核心價值
    4、遷移到下一個場景中，從而在場景中創造下一個高峰時刻
    練習：高峰體驗

    第八部分：自我教練的成長計劃
    停止湊合
    滿足個人*需求
    活出價值觀
    完結過去
    建立平衡
    珍愛身體
    創造輕松的財務富足
    接納好習慣

情緒調節管理課程