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EAP員工關愛

【課程背景】
   組織行為學研究表明，一個組織是否健康，關鍵要看這個組織是否有健康的心理狀態、成功的勝任特征和創新的組織文化，而組織健康的心理狀態歸根結底源于每一位員工的心理健康狀況。因此，員工個人和組織的心理健康對于個人和組織的和諧發展具有重要意義。
   作為企業管(guan)理(li)人員，將(jiang)提升(sheng)員工(gong)心(xin)理(li)資本的 EAP項目與(yu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)理(li)結合起來會(hui)收到什(shen)么(me)樣的效果(guo)？是(shi)否(fou)能(neng)(neng)幫助(zhu)員工(gong)擺脫“心(xin)理(li)困境”，能(neng)(neng)否(fou)用(yong)EAP的方法解決團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)問題，能(neng)(neng)否(fou)通過豐富的活動(dong)(dong)充分調動(dong)(dong)各(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)運用(yong)EAP的積極(ji)性(xing)和(he)能(neng)(neng)動(dong)(dong)性(xing)，從而為團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)日常管(guan)理(li)注(zhu)入了一股“柔性(xing)管(guan)理(li)”的清新之風，就是(shi)我們本次課程要(yao)達成的，課程將(jiang)EAP管(guan)理(li)工(gong)具(ju)與(yu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)理(li)相結合，讓(rang)管(guan)理(li)人員學習(xi)心(xin)理(li)學知識、掌握EAP方法，從而提高利用(yong)心(xin)理(li)學方法和(he)EAP工(gong)具(ju)解決團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)理(li)問題的效能(neng)(neng)，進一步提升(sheng)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)凝聚(ju)力與(yu)戰斗力。

【課程目標】
1、解讀EAP團隊建設知識，熟悉黨支部EAP工作人員角色認知、工作行為模式及EAP項目開展流程、落地實施關鍵節點；
2、透析疫情后期心理危機源，通過正念認知療法（MBCT）等方法管理與疏解壓力；
3、掌握如何有效識別員工職場、家庭、子女關系中常見的心理問題；
4、掌握員工常見心理問題的處理技術、輔導方法，提高溝通能力；
5、掌握如何有效激勵與塑造積極心態，如何進行心理管理，激發潛能，更加積極、努力的工作；
6、構建(jian)黨支部(bu)的(de)幸福成長(chang)計(ji)劃，包括行(xing)使藝術療愈、自我探索之道與成長(chang)計(ji)劃；

【課程對象】地市(shi)黨辦主(zhu)任、文化(hua)專(zhuan)員、EAP專(zhuan)員等

【課程大綱】
第一單元、新時代黨支部書記（黨員）EAP工作角色認知、工作行為模式及EAP項目開展流程、落地實施關鍵節點
一、EAP項目常規行為模式解讀
（1）通過自身心靈減壓開展EAP項目
現場體驗：體驗心靈專注力帶給自己的神奇變化
（2）通過個人身體減壓開展EAP項目
案例分析：身體內的五杯水
（3）通過班組活動體驗開展EAP項目
現場分享：我如何成為部門的正能量制造者？
（4）班組效能一對一EAP項目的有效開展
（5）班組效能心理沙龍多對一的有效開展
案例分析：廣東深圳移動公司EAP班組管理的工作模式解讀。
二、EAP項目總體實施思路
三、EAP項目(mu)實(shi)施的關(guan)鍵模塊

第二單元、EAP應用落地——EAP心理輔導能力提升
一、如何有效識別員工職場、家庭、子女關系中心理問題
1、覺察的藝術
2、穿越表象，看到實相
3、心理游戲的角色
4、常見心理疾患的鑒別方法
現場體驗：選取如何與自己相處的書進行朗誦，要點分析。
二、員工常見心理問題的處理技術、輔導方法
1、員工心理輔導常用的方法
（1）減壓、放松，疏導情緒的技術
（2）如何巧妙化解抱怨
（4）心理咨詢的訪談技術
（5）怎樣激發的工作熱情
（6）如何幫助處理好婚姻、子女教育等矛盾
2、員工輔導中的溝通技術
（1）溝通中遵循的6個原則
（2）溝通中的*心態
（3）溝通中的引導技術
（4）溝通中的詢問技術
（5）溝通中的傾聽技術
（6）溝通中的回答技術
（7）溝通中的處理技術
情境體驗：列舉團隊的問題－個人倦怠，如何進行溝通輔導？
案例分析：新(xin)疆移動EAP團隊(dui)中如何提升(sheng)員工的工作效率?

第三單元、黨支部活力機制打造：如何讓員工更積極、更愿意去奮斗、拼搏、獲得更多的幸福感
一、自我認知與室內壓力疏解：透析疫情后期心理危機源與正念認知療法（MBCT）應用
1、我們基本處境：壓力源
2、應對壓力的自我心理健康測評
3、內在壓力源：全我模型
4、壓力與個體身心關系
5、壓力轉化重要工具：理情療法
體驗互動：理情療法的應用？
二、如何有效激勵與塑造團隊積極心態之教練
1、激勵工具：教練
2、教練準備：自我狀態調整，關系建立
3、情商領導力四個工具
4、情商領導力GROW教練模式
二、如何有效激勵與塑造團隊積極心態之同理心
1、關系中壓力的來源：我們是不同的個體
2、團隊溝通三要素：自我、他人、情境
3、為了生存而發展出來的四種應對模式身心學習：優勢、不足、身心呈現、常任崗位、自我與關系中的壓力源、自我發展方向等
（1）指責型： 應用場景：指責型領導如何高效帶領團隊？
（2）討好型：應用場景：面對討好型員工如何有效激勵？
（3）超理智：應用場景：從研發、技術崗到管理崗要實現從關注事到關注人
（4）打岔型：應用場景：打岔型的小伙伴給我們帶來歡聲笑語時要留意的
工具應用：如何通過溝通滿足人們真正內在的心理需求？
四、如何進行心理管理與工作效率提升
1、如何塑造陽光心態
2、如何激發職場正能量
3、如何應對倦怠、激發職場潛能
4、如何構建和諧和幸福班組
5、如何融入企業文化與思政工作
五、幸福成長：行使藝術療愈、自我探索之道與成長計劃
1、黨支部的正念冥想
2、黨支部的繪畫療心
3、黨支部(bu)的個人幸(xing)福問題Q&A、制定(ding)成長計(ji)劃 

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